10 lỗi khi giao tiếp bằng ngôn ngữ năm 2024
|
26 điều sai lầm trong giao tiếp dưới đây đều là những điều chúng ta dễ phạm phải, nếu bạn cho rằng đó là những khuyết điểm nhỏ, thì lầm to. Đôi khi chỉ vì vài khuyết điểm nhỏ nhoi đó, lại gây hậu quả khôn lường, ngăn cản bước đường công danh của bạn 1- Không chú ý ngữ điệu khi nói, hoặc nói bằng ngữ điệu buồn tẻ hay ngược lại 2- Khi cần im lặng lại nói năng liên thiên 3- Cắt ngang lời nói người khác 4- Lạm dụng đại từ nhân xưng 5- Đề nghị vấn đề một cách ngạo mạn, gây cho người khác ấn tượng rằng chỉ có mình la quan trọng nhất 6- Trong câu chuyện lồng vào một số chuyện liên quan mật thiết với mình, song lại dễ làm cho người khác không thích 1. Thõng vai Thõng vai là một dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng. Một khi bạn thể hiện cử chỉ này, điều đó cũng có nghĩa là bạn chán nản và không muốn tiếp tục những gì bạn đang làm. Cần thẳng lưng để thể hiện mình tôn trọng người nói và đang nghiêm túc. 2.Xem đồng hồ trong khi nói chuyện với người khác Việc xem đồng hồ trong khi nói chuyện với người khác là biểu hiện của sự thiếu tôn trọng, mất kiên nhẫn và cái tôi quá lớn. Cử chỉ thiếu thân thiện này cũng gửi đến một thông điệp đối với người đối diện rằng bạn đang muốn làm những việc khác thay vì nói huyện với họ. Âm sắc giọng nói Âm thanh, giọng nói cũng được xem là một loại giao tiếp phi ngôn ngữ. Âm sắc và giọng nói của bạn phần lớn phụ thuộc vào thái độ lúc ấy. Giọng nói cợt nhả là lỗi sai ai cũng mắc phải thể hiện sự thiếu tôn trọng đối phương. Vô tình hay cố ý khiến đối phương cảm thấy thiếu tôn trọng. Cần biểu đạt thái độ giọng nói phù hợp ngữ cảnh. 4. Khoanh tay hoặc khoanh chân Khoanh tay hoặc khoanh chân ở một mức độ nào đó cho thấy bạn không muốn đón nhận những gì người khác đang nói. Trong trường hợp này, cho dù bạn mỉm cười hay cố gắng đáp lại thì người đối diện cũng sẽ có một suy nghĩ rằng có lẽ họ nên dừng nói chuyện với bạn. Khi giao tiếp cần tránh khoanh tay hoặc khoanh chân, khi đồi bạn có thể đặt tay lên chân. 5. Nhăn mặt Nhăn mặt là một cử chỉ mà bất cứ ai cũng nên tránh, cho dù đó là trong các cuộc trò chuyện hay lúc bạn tập trung làm việc. Bởi vì, khi khuôn mặt không được tươi tắn hay có vẻ không vui vì một điều gì đó thì nó sẽ ảnh hưởng rất lớn tới mọi thứ xung quanh bạn. Cố gắng giữ biểu cảm gương mặt thật tươi tắn hoặc nghiêm túc tùy thuộc vào từng trường hợp. 6. Gật đầu lia lịa Hành vi này mặc dù đối với nhiều người là không quan trọng, tuy nhiên nếu trong cuộc đàm phán hoặc giao tiếp với khách hàng, việc gật điều quá nhiều cũng sẽ tạo ra những nghi ngờ không đáng có 7. Vò đầu bứt tóc Vò đầu bứt tóc trong các cuộc đối thoại điều đó có nghĩa bạn đang lo lắng điều gì đó? Liệu rằng bạn đang có những cuộc hẹn khác hoặc một công việc nào đó đang dở dang? Cho dù là gì thì một khi đang nói chuyện với người khác, bạn cũng không nên thể hiện điều đó ra ngoài, trừ khi đó là những người rất gần gũi với bạn. 8. Cách diễn đạt Liên tục duy trì giao tiếp mắt cho thấy là biểu hiện của sự trung thực và đáng tin cậy. Tuy nhiên nhìn chằm chằm sẽ được hiểu như là bực tức hoặc hợm hĩnh. Không nên nhìn chằm chằm vào người khác quá lâu, sẽ khiến họ cảm thấy không thoải mái và cảm giác như bạn đang áp bức họ. Ngoài ra, tuyệt đối tránh ngáp vặt. 8. Không trực tiếp đối mặt với những người mà bạn đang nói Điều này cho thấy một mức độ khó chịu hoặc thiếu quan tâm. Khi chúng ta vui vẻ tham gia vào một cuộc hội thoại, chúng ta phải đối mặt với những người đang nói chuyện: bàn chân và thân mình của chúng ta đối mặt trực tiếp về phía trước. Khi chúng ta cảm thấy không chắc chắn về người khác, hoặc không hoàn toàn muốn hội thoại, chúng ta có xu hướng để góc bàn chân và thân mình sang một bên. Vì thế, đối mặt trực tiếp về phía trước trong một cuộc hội thoại để cho ra ấn tượng rằng bạn đang thực sự quan tâm đến những gì người khác nói. 9. Nheo mắt lại Nếu bạn muốn cho ai đó ấn tượng rằng bạn không thích họ (hoặc những ý tưởng của họ), bạn nheo mắt lại khi nhìn vào họ. Một số người mắc phải sai lầm là nheo mắt trong một cuộc nói chuyện như một phản xạ của sự suy nghĩ sâu sắc. 10. Đứng/ tiếp xúc quá gần Điều này chỉ khiến mọi người cảm thấy khó chịu (trừ sự thân mật). Khoảng cách của 2 người khi trò chuyện cho thấy bạn tôn trọng không gian riêng tư của họ như thế nào. Khi đứng quá gần, họ sẽ cảm thấy bị lấn át và không dễ chịu chút nào (ví dụ mùi cơ thể, mùi hơi thở,…). Bởi vậy, một khoảng cách hợp lý giữa hai người sẽtạo nên sự hài hòa, thoải mái trong buổi nói chuyện. 11. Nụ cười giả tạo Đó là một dấu hiệu thường thấy trên mặt của sự lừa dối. Một nụ cười chân thật có nếp nhăn ở các góc của mắt và thay đổi sự biểu hiện của cả khuôn mặt. Trong khi nụ cười giả tạo chỉ liên quan đến miệng và môi. Thật dễ dàng để phân biệt giữa hai nụ cười. Vì thế, không nên ép mình vào nụ cười giả… trừ khi bạn chụp ảnh. Bạn có mệt đến mức không cười được cũng đừng để mọi người phát hiện ra nụ cười gượng gạo của bạn. Bạn có thể bị cho là cười giả tạo hoặc cười trừ cho qua coi như mọi việc không liên quan đến bạn. 12. Gãi đầu, gãi cổ Một dấu hiệu điển hình của sự nghi ngờ và không chắc chắn. Nó cũng có thể được hiểu là một dấu hiệu của sự áy náy, muốn từ chối. Cố gắng giữ bàn tay của bạn ra khỏi đầu của bạn khi bạn đang giao tiếp với người khác. 13. Nhấp nháy mắt Một dấu hiệu rõ ràng của sự lo lắng. Một số người bắt đầu nhấp nháy đôi mắt của họ nhiều và nhanh (kết hợp với một nhịp tim tăng lên) khi họ cảm thấy không tốt. Vì thế bạn phải biết nhược điểm của bạn để khắc phục, đặc biệt nếu một người nào đó nhìn bạn từ khoảng cách gần. 14. Cử động hoặc lắc lư cơ thể quá nhiều Trong lượng cơ thể liên tục chuyển dịch từ chân này sang chân kia. Đây là một cử chỉ mệt mỏi, phản cảm thường thấy về thể chất và tinh thần. Người khác có thể thấu điều này và cho rằng bạn đã sẵn sàng bỏ cuộc đàm thoại hoặc nghĩ bạn đang sốt ruột về điều gì đó, muốn nói nhanh cho xong hãy cố gắng đứng in, vững vàng. Thử nghĩ lại mà xem, bạn sẽ thấy những điều tôi nói trên đây là đúng. Tâm lý | Cảm xúc | Tình cảm | Hạnh phúc | Trí tuệ | Động lực | Đam mê | Mục đích sống | Ước mơ | Quản lý căng thẳng | |
