Chính sách chăm sóc khách hàng ngày càng được Vinaphone chú trọng ở mức cao hơn do đó nhà mạng đã triển khai thêm rất nhiều gói cước trả trước Vinaphone đem đến ưu đãi phù hợp với từng nhu cầu sử dụng của quý khách hàng. Tuy nhiên nhiều khách hàng không biết thuê bao mình đang sử dụng gói cước trả trước nào nên không thể kiểm soát được tiêu dùng dẫn đến việc hao hụt tài khoản nhanh chóng.
Để có thể quản lý tốt tài khoản, quý khách cần kiểm tra gói cước Vinaphone đang sử dụng để có những điều chỉnh sử dụng kịp thời hoặc chuyển đổi sang dùng gói trả trước Vinaphone khác nếu thấy cần thiết.
Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn cách kiểm tra gói cước Vinaphone trả trước thuê bao đang sử dụng để thuê bao biết cách tiết kiệm chi phí hơn trong việc sử dụng di động.
Hướng dẫn kiểm tra gói cước sim Vinaphone đang sử dụng:
Mỗi gói cước trả trước sẽ được nhà mạng quy định áp dụng một mức phí dịch vụ và quy ước sử dụng riêng. Trước khi tìm hiểu về cách kiểm tra gói cước đang sử dụng, các bạn cần biết các gói cước trả trước Vinaphone triển khai hiện nay:
| Tên gói cước | Cước gọi thoại [đồng/phút] | Cước phí [đồng/sms] | ||
| Nội mạng | Ngoại mạng | Nội mạng | Ngoại mạng | |
| VinaCard | 1180 đồng | 1.380 đồng | 290 đồng | 350 đồng |
| VinaXtra | 1.580 đồng | 1.780 đồng | 200 đồng | 250 đồng |
| Vina690 | 880 đồng | 980 đồng | 99 đồng | 250 đồng |
| Family | 1180 đồng | 1.380 đồng | 290 đồng | 350 đồng |
| TalkEZ | 1.180 đồng | 1.380 đồng | 99 đồng | 250 đồng |
Đối với mỗi gói cước trả trước Vinaphone đang được triển khai, nhà mạng đều tích hợp sẵn các ưu đãi như gọi nội mạng, ngoại mạng miễn phí khi đăng ký các gói cước khuyến mãi gọi thoại, tặng data truy cập mạng thả ga với các gói 3G Vinaphone cực hấp dẫn ngay khi đăng ký thành công hay khuyến mãi giá trị thẻ nạp vào những thời gian nhất định.
Kiểm tra gói cước trả trước Vinaphone đang dùng để quản lý tài khoản dễ dàng hơn
Có 2 cách để quý khách hàng có thể kiểm tra gói cước Vinaphone trả trước mà thuê bao đang dùng. Đó là:
Cách 1: Dùng câu lệnh USSD, rất đơn giản chỉ cần bấm *110# trực tiếp trên bàn phím, thao tác này bạn có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi cực kỳ thuận tiện.
Cách 2: Gọi đến số tổng đài Vinaphone hỗ trợ khách hàng: 9191 để được tổng đài viên giúp đỡ, với cách này bạn sẽ mất cước phí 200đ/ phút cuộc gọi.
Đến đây bạn đã biết được thuê bao mình đang sử dụng gói cước nào để có thể chủ động trong việc gọi thoại và nhắn tin, tránh phát sinh những cước phí không đáng có.
Ngoài ra, việc hiểu rõ về gói cước trả trước mình đang sử dụng, các bạn có thể nắm bắt nhanh nhất mọi thông tin về các chương trình khuyến mãi mà thuê bao mình được hưởng từ đó tận dụng ưu đãi, không bỏ lỡ các chương trình khuyến mãi giá trị thẻ nạp để có cơ hội gia tăng tài khoản sử dụng với mức chi phí tiết kiệm nhất.
Trường hợp khách hàng đã tham khảo một số gói cước trả trước Vinaphone đang triển khai nên muốn đổi gói cước trả trước đang sử dụng sang gói cước khác hợp lý hơn thì có thể làm theo các bước hướng dẫn sau đây:
– Để chuyển đổi gói cước trả trước đang sử dụng sang gói cước khác phù hợp với nhu cầu hơn, quý khách hàng hãy thực hiện theo cú pháp:
Soạn: gửi 900 [cước phí miễn phí]
Lúc này, thuê bao sẽ nhận được tin nhắn từ hệ thống với các quy định về gói cước vừa được chuyển đổi. Các bạn tiếp tục soạn YES gửi 900 để xác nhận đồng ý chuyển đổi, hoặc soạn: NO gửi 900 để hủy yêu cầu chuyển đổi.
Trước khi tiến hành đổi gói cước đang sử dụng, quý khách cần cân nhắc kỹ vì tài khoản khuyến mãi sẽ bị mất sau khi việc chuyển đổi được thực hiện thành công.
* Lưu ý:
+ Mỗi thuê bao chỉ có thể chuyển đổi gói cước 1 lần trong 4 giờ.
+ Thuê bao không được chuyển đổi sang các gói MyZone, VinaText, VinaDaily mà chỉ được chuyển sang các gói trả trước như VinaCard, Vina365.
+ Riêng thuê bao Ezcom không được chuyển đổi sang các gói trả trước khác.
Hãy ghi nhớ cách kiểm tra gói cước trả trước Vinaphone để ứng dụng ngay lúc cần thiết. Chúc quý khách kiểm tra gói cước trả trước thành công và lựa chọn được gói cước trả trước khác để chuyển đổi khi thấy phù hợp nhé!
Thông tin
Tác giả
Thủy Triều
Ngày đăng bài
18/01/2018
Tiêu đề
Cách kiểm tra gói cước Vinaphone trả trước thuê bao đang sử dụng
Đánh giá
Hòa mạng trả trước Vinaphone Sử dụng sim trả trước Vinaphone Sử dụng sim Vinaphone Thuê bao trả trước Vinaphone
Bạn đang sử dụng gói cước VinaPhone nhưng không biết đang sử dụng gói cước nào và giá cước bao nhiêu. Dưới đây là cách kiểm tra gói cước VinaPhone trả sau đang sử dụng để bạn có thể tự kiểm tra thuê bao của mình.
Từ thuê bao cần kiểm tra soạn tin nhắn:
ALOTS gửi 900
Tổng đài sẽ trả về thông tin gói cước bạn đang sử dụng bao gồm số phút gọi trong tháng và gói cước đang sử dụng
Ngoài ra để kiểm tra cước phát sinh đến thời điểm hiện tại bằng cách soạn tin nhắn
CUOC gửi 9889
Hoặc từ bàn phím điện thoại khách hàng quay số
*101#
hệ thống cước sẽ trả về thông tin cước thàng trước và phát sinh đến thời điểm hiện tại
Để kiểm tra gói cước đang sử dụng bằng ứng dụng My VinaPhone, bạn có thể tham khảo tại đây
Để kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng, bạn có thể soạn tin nhắn như sau
TK gửi đến 123
Hệ thống VinaPhone sẽ gửi về các dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng, nếu bạn chưa đăng ký dịch vụ hệ thống sẽ trả về kết quả như bên dưới.
Hi vọng qua bài hướng dẫn “Cách kiểm tra gói cước VinaPhone trả sau đang sử dụng” dưới sẽ giúp bạn kiểm soát gói cước cũng như cho phí sử dụng hàng tháng
Nếu bạn chưa biết cách kiểm tra gói cước Vinaphone trên điện thoại thì hãy cùng Sforum tìm hiểu ở bài viết dưới đây nhé!
Việc Vinaphone thường xuyên cung cấp các gói cước ưu đãi khác nhau đôi khi có thể khiến người dùng “quên” tên gói cước mà mình đang sử dụng và cần tra cứu để kiểm tra lại. Để thực hiện thao tác trên, bạn hãy làm theo các cách dưới đây.
Tại sao cần kiểm tra gói cước Vinaphone
Đa số người dùng không có thói quen kiểm tra gói cước thường xuyên và nghĩ rằng việc đó không ảnh hưởng gì tới quá trình sử dụng di động.
Tuy nhiên, việc tra cứu gói cước lại mang lại hiệu quả rất cao trong việc quản lý các cuộc gọi, tin nhắn, data mạng. Một số lợi ích của việc tra cứu mà ta có thể kể đến như sau:
- Giúp bạn quản lý tốt tài khoản của mình
- Nắm được thông tin gói cước đang sử dụng
- Có phương án xử lý kịp thời khi tài khoản hết data, dung lượng
Hướng dẫn kiểm tra gói cước Vinaphone đang sử dụng
Kiểm tra gói cước qua tin nhắn
Kiểm tra gói cước qua tin nhắn là một cách được khá nhiều người yêu thích vì tính nhanh chóng của nó. Chỉ cần đợi 1-3 phút sau khi soạn tin nhắn, người dùng có thể nhận ngay thông tin gói cước.
Để thực hiện tra cứu, người dùng hãy thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Soạn tin nhắn DATA gửi 888.
Bước 2: Nhà mạng sẽ gửi lại thông tin gói cước bao gồm: tên gói cước, dung lượng tốc độ cao còn lại, hạn sử dụng của gói cước.
Kiểm tra gói cước qua tổng đài
Ngoài cách tra cước bằng tin nhắn, người dùng có thể gọi điện thoại trực tiếp lên tổng đài để hỏi thông tin gói cước cặn kẽ hơn.
Bước 1: Gọi điện thoại lên tổng đài 18001091.
Bước 2: Làm theo hướng dẫn của tổng đài viên để tra cứu gói cước.
Một cách khác mà bạn có thể tra cứu, đó là bấm gọi tổng đài *091#
Bước 1: Bấm phím gọi *091#.
Bước 2: Bấm chọn Trả lời rồi gõ phím 3.
Bước 3: Tiếp tục Trả lời và gõ số 2.
Bước 4: Nhận kết quả thông tin gói cước được trả về.
Kiểm tra gói cước trực tuyến
Nhằm cung cấp cho khách hàng trải nghiệm sử dụng tốt nhất, nhà mạng Vinaphone đã cho ra mắt ứng dụng My VNPT.
Với ứng dụng này, người dùng có thể thực hiện các thao tác tra cứu một cách dễ dàng chỉ với điều kiện có kết nối internet.
Bước 1: Tải và cài đặt app MY VNPT.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại của mình.
Bước 3: Trên Menu chính chọn Thông tin thuê bao.
Bước 4: Kéo xuống dưới bạn sẽ thấy màn hình hiển thị thông tin gói cước đang sử dụng.
Cách kiểm tra gói cước Vinaphone có thể đăng ký
Nếu như bạn đang chuẩn bị đăng ký các gói cước mới thì trước tiên bạn cần kiểm tra các gói cước có thể đăng ký để chọn ra gói cước phù hợp nhất.
Giống như việc kiểm tra gói cước Vinaphone đang sử dụng, người dùng có thể tra cứu thông tin qua tổng đài viên. Hoặc bấm gọi *091# xong chọn số 1 để tra cứu các gói cước có thể đăng ký.
Tạm Kết về kiểm tra gói cước Vinaphone
Hy vọng bài viết trên sẽ đem sẽ đem đến cho bạn những thông tin hữu ích về cách kiểm tra gói cước Vinaphone. Chúc bạn thành công!
- Xem thêm các bài viết về Thủ Thuật Android, Thủ Thuật iOS