Cách restart Outlook

Nhiều người dùng đã báo cáo rằng trong khi cố gắng gửi lời mời lịch qua Outlook, họ gặp lỗi sau:

Error while preparing to send sharing message

Lỗi này thường xảy ra với Outlook 2007, 2010 và 2016. Một quan sát đáng chú ý là hầu hết người dùng đã báo cáo sự cố có thể gửi email mời thông qua ứng dụng trực tuyến của hộp thư mappen trên máy khách Outlook trên máy tính.

Nguyên nhân

Các nguyên nhân đằng sau vấn đề như sau:

1]Các tệp chịu trách nhiệm đóng vai trò cầu nối giữa ứng dụng Lịch và Outlook có thể bị hỏng.

2]Bổ trợ có thể gây ra sự cố.

3]Sự cố với các tệp quyền Lịch trên hệ thống.

4]Giờ hệ thống có thể không chính xác

Bước sơ bộ

Trước bất kỳ điều gì khác, hãy thử gửi lời mời lịch qua ứng dụng web [ví dụ: gmail.com, hotmail.com, v.v.] trên máy chủ email của bạn. Nếu nó cũng không hoạt động với ứng dụng web, thì không có ích gì trong việc khắc phục sự cố với hệ thống. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của mình.

Sau đó, tiến hành các giải pháp sau:

1]Kiểm tra ngày và giờ hệ thống

2]Sử dụng Microsoft Support và Recovery Assistant cho Office 365

3]Xóa các phần bổ trợ rắc rối

4]Cài đặt lại Microsoft Office hoàn toàn

Giải pháp 1 Xóa các phần bổ trợ rắc rối

Đôi khi một số bổ trợ rắc rối gây ra vấn đề này. Chúng tôi có thể kiểm tra điều này và nếu sự cố xảy ra với một trong các phần bổ trợ, chúng tôi có thể điều tra và xóa phần bổ trợ tương tự.

1]Nhấn Win+ R để mở Runvà gõ lệnh outlook.exe / safe. Nhấn Enter để mở ứng dụng Outlook trên máy tính safe mode. Khi chúng tôi mở ứng dụng khách Outlook trên máy tính để bàn ở chế độ An toàn, các phần bổ trợ sẽ bị vô hiệu hóa.

2]Bây giờ, hãy thử gửi lời mời trên Lịch. Nếu nó hoạt động, vấn đề là với một trong những phần bổ trợ.

3]Đóng cửa sổ Chế độ an toàn Outlook và mở ứng dụng khách Outlook ở chế độ bình thường.

4]Đi tới File >> Options >> Add-ins.

5]Chọn menu thả xuống tương ứng với Phần bổ trợ Quản lý tới COM và nhấp vào Bắt đầu.

6]Kiểm tra và loại bỏ bất kỳ phần bổ trợ nào đáng ngờ. Đây sẽ là một hoạt động thử nghiệm và ăn khách hơn.

Giải pháp 2 Xóa thông tin đăng nhập Microsoft Office trước đó

1. Nhấn Windows+ R cùng nhau để mở RUN

2. Bây giờ, Viết control /name Microsoft.CredentialManager trong hộp lệnh Run và nhấp vào OK.

3. Bây giờ, Chọn Windows Credentials.

4. Bây giờ, Mở Microsoft Office Credentials và Remove.

Giải pháp 3- Xóa mục nhập trùng lặp

• Nhấp chuột phải vào người dùng calendar và chọn Properties.
• Chọn permission.
• Đi đến users list và đảm bảo rằng không có bất kỳ duplicate entry.
• Nếu có bất kỳ mục nhập trùng lặp nào , Remove.
• Sau khi bạn xóa Mục nhập trùng lặp, Chỉ cần restart Outlook lại.

Giải pháp 4 Sử dụng Microsoft Support và Recovery Assistant cho Office 365

Có thể tải xuống Microsoft Support and Recovery Assistant cho Office 365 từ đây. Chạy trình gỡ rối này cho máy khách Outlook trên máy tính. Nó kiểm tra tất cả các nguyên nhân có thể gây ra sự cố và cố gắng giải quyết nếu có thể.

Giải pháp 5 Cài đặt lại Microsoft Office hoàn toàn

Nếu mọi thứ khác không thành công, bạn có thể xem xét cài đặt lại gói Microsoft Office. Tuy nhiên, cần phải loại bỏ tất cả các thành phần của gói phần mềm. Để làm như vậy, hãy tải xuống công cụ được đề cập trong Tùy chọn 2 đây. Sau đó, hãy cài đặt lại gói Microsoft Office.

Giải pháp 6 Kiểm tra ngày và giờ hệ thống

Máy khách Outlook hay đúng hơn là bất kỳ phần mềm nào được cài đặt trên hệ thống sử dụng đồng hồ hệ thống để kiểm tra thời gian và sử dụng nó cho các chức năng. Kiểm tra thời gian hệ thống ở góc dưới bên phải của màn hình. Nếu sai, bạn có thể phải sửa lại.

1]Tìm kiếm Control Paneltrong thanh tìm kiếm của Windows và mở tương tự.

2]Đi tới Date and Time và sau đó đến Internet timetab.

3]Nhấp vào Change settings.

4]Chọn Máy chủ để time.nist.gov và sau đó nhấp vào Update now.

5]Nhấp vào OK để lưu cài đặt.