Dịch vụ mytv là gì
|
MyTV là dịch vụ truyền hình internet và có 2 hình thức sử dụng: Qua ứng dụng MyTV (đối với các loại SmartTV) hoặc qua đầu thu tín hiệu SET-TOP-BOX (nếu dùng loại tivi khác). Trước khi đăng ký dịch vụ truyền hình MyTV khách hàng cần xác định loại tivi mình đang sử dụng và đã có đường internet hay chưa. >>Xem thêm: Hướng dẫn kiểm tra Smart Tivi tương thích với App MyTV B2C<< >>Xem thêm: Smart tivi là gì? Smart tivi và Internet tivi khác nhau ở điểm nào?<< Lắp đặt ban đầu như thế nào? Nếu nhà bạn đang dùng smartTV thì chỉ cần có mạng internet của bất kỳ nhà mạng nào đã có thể mua gói cước và sử dụng ngay. Cách đăng ký đơn giản trên website shop.vnpt.vn và thanh toán online bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví VNPT pay theo hướng dẫn tại đây. >>Xem thêm: Hướng dẫn cách mua và kích hoạt gói cước truyền hình MyTV OTT << Đối với các loại tivi khác bạn cần sử dụng đường truyền internet của VNPT và cần có đầu thu tín hiệu SET-TOP-BOX (STB). Nếu gia đình có sẵn đường truyền internet cáp quang của VNPT thì có thể đăng ký lắp đặt MyTV bổ sung. Trong trường hợp chưa có sẵn đường truyền, bạn có thể đăng ký gói cước kết hợp internet và truyền hình MyTV để hưởng giá tốt nhất. Số kênh cho mỗi gói dịch vụ truyền hình MyTV
1 tài khoản truyền hình MyTV có thể đăng nhập tối đa trên 05 thiết bị và xem đồng thời trên 02 thiết bị (Không phân biệt khách hàng sử dụng STB; SmartTV; SmartPhone/ Tablet) Hiện nay truyền hình MyTV cung cấp cho người dùng gần 180 kênh gồm các kênh nước ngoài như: Cartoon Network, HBO, Cinemax, ANIMAX…; các kênh trong nước của VTV, HTV, VTC, kênh địa phương… Ngoài ra còn có 8 kênh K+ (trong đó có 4 kênh HD) và các kênh truyền hình Cab. Truyền hình MyTV có đầy đủ các kênh phổ biến đáp ứng nhu cầu giải trí hàng ngày của người dùng. Thêm nữa, người dùng còn có thể tăng thêm số kênh bằng việc đăng ký tích hợp thêm gói các gói phim (HBO on demand, FaFim, FIM+….) Chất lượng kênh truyền hình và các tính năng khác Nhìn chung, các kênh truyền hình của MyTV có tốc độ truyền tải ổn định, hình ảnh nét. Tuy vậy, vì MyTV là truyền hình internet, nên hẳn nhiên việc xem tivi phụ thuộc vào chất lượng đường truyền khá nhiều. Khi thời tiết bất ổn, khi đường truyền chập chờn hoặc khi có quá nhiều người cùng truy cập, việc tivi mờ hay giật cũng có thể xảy ra. Bù lại, MyTV có một ưu điểm không thể chối cãi, đó là hàng loạt các tiện ích đi kèm rất hấp dẫn:
Cho phép bạn xem lại, tua lại chương trình tivi trong vòng 3 ngày: Nếu bạn vì bận rộn hoặc trót quên mà bỏ lỡ chương trình yêu thích, không sao cả, hoàn toàn có thể xem lại bằng cách vào chọn lịch phát sóng chọn chương trình muốn xem lại. Tuy vậy, tính năng này có nhược điểm đó là chỉ cho phép tua lại một số kênh, các kênh người dùng thích và thường xuyên có nhu cầu tua lại như HBO hay Cinemax thì không có tính năng này.
Kho nội dung giải trí đa dạng: Tivi có sẵn nguồn giải trí phim ảnh, âm nhạc, thể thao, đọc truyện, karaoke,tư vấn sức khỏe và làm đẹp… để bạn có thể xem bất kì lúc nào. Tuy vậy, kho nội dung này không hoàn toàn miễn phí. Còn lại, bạn sẽ trả phí cho từng nội dung. Chẳng hạn nếu bạn muốn xem phim lẻ, phí có thể là từ 15 đến 25.000 VNĐ mỗi phim. Đọc báo trên tivi: Dù tivi của bạn không phải là internet hay smart tivi, bạn vẫn có thể đọc báo thông qua tivi. Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng MyTV tính hợp mục Chăm sóc khách hàng ngay trên tivi, khi có nhu cầu người dùng có thể tham khảo tại đây các thông tin cần thiết về cách sử dụng dịch vụ. Đội ngũ chuyên viên hỗ trợ của MyTV có thể xem là tận tâm và trách nhiệm, khi giải đáp thắc mắc và tư vấn khách hàng nhiệt tình. Khi có vấn đề, khách hàng gọi đến tổng đài nhân viên sẽ đến nhà và khắc phục nhanh chóng. Hơn nữa, MyTV cũng thường xuyên đưa ra các đợt khuyến mãi hấp dẫn để thu hút người dùng. Bảng giá cước truyền hình MyTV như sau:
Cước phí của MyTV có thể xem là vừa phải và hợp lý, xứng đáng với những gì người dùng nhận được. Từ những đánh giá trên có thể thấy: Ưu điểm của truyền hình MyTV: - Nhiều tính năng tiện ích và độc đáo như cho phép xem lại, tua chương trình tivi, đọc báo trên tivi… - Bên cạnh các kênh truyền hình là kho nội dung phong phú, hấp dẫn. - Dịch vụ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chu đáo. - Cước phí hằng tháng hợp lý, phải chăng. Nhược điểm của truyền hình MyTV: Nhìn chung, với mức cước phí tối đa 90.000VNĐ mỗi tháng, những gì người dùng nhận được từ MyTV có thể xem là xứng đáng và đáp ứng được nhu cầu giải trí của khách hàng hiện nay. Thông tin thêm xin vui lòng liên hệ tới hotline 085.585.1166 - 18001166. |
