Hướng dẫn cách nhận cuốc xe grab
Khi Đối tác để ứng dụng ở trạng thái sẵn sàng nhận cuốc, Grab sẽ phát cuốc xe về cho Đối tác. Đối tác đồng ý nhận cuốc, quy trình nhận và hoàn thành cuốc xe bắt đầu. TÓM TẮT QUY TRÌNH NHẬN VÀ HOÀN THÀNH CUỐC XE Khi nhận và hoàn thành 1 cuốc xe, Đối tác sẽ thực hiện 5 bước như sau: Màn hình 1:
Màn hình 2:
\=> Với các lý do huỷ xuất phát từ khách hàng, bất khả kháng nếu có thể Đối tác nên khéo léo nhờ Khách hàng huỷ để tránh ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của Đối tác.
Màn hình 3:
Màn hình 4: Khi đến điểm đến của Khách hàng bấm “Khách xuống xe”. Màn hình 5: Sau khi bấm “Khách xuống xe”, xuất hiện Biên nhận, có 2 ô Đối tác cần nhập số tiền phí vào là: “Giá cước” và “Lệ phí cầu đường” (nếu có phát sinh phụ phí). + Giá cước: Nhập giá tiền hiển thị trên đồng hồ + Lệ phí cầu đường: Nhập tiền phụ phí cầu đường, sân bay Mặc định 2 ô là số 0, chạm tay vào số 0, xuất hiện bảng tính, nhập đúng số tiền lệ phí phát sinh. Sau đó bấm “Tiến hành”. Hệ thống tự động tổng số tiền. Đối tác chỉ kiểm tra kỹ lại biên nhận và thu đúng số tiền hiển thị ở tổng cộng sau đó bấm “GỬI”. Thu tiền khách hàng nếu cuốc xe là thanh toán tiền mặt, đừng quên nhắc khách hàng kiểm tra hành lý và đồ cá nhân trước khi xuống xe, nhờ khách hàng đánh giá sao cho Đối tác. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua tính năng Hỗ trợ trực tuyến được tích hợp ngay trên ứng dụng hoặc gửi thông tin về email: |