Kinh nghiệm của nhân viên lớn tuổi là gì năm 2024

Trong quá trình tìm kiếm nhân viên mới, các nhà tuyển dụng thường không “mặn mà” với các ứng viên lớn tuổi, bởi họ có thể không thích quản lý những người có nhiều kinh nghiệm hơn và có nguy cơ khó kiểm soát nếu họ trẻ tuổi hơn so với ứng viên. Ngoài ra, họ cũng lo lắng rằng các yếu tố thúc đẩy nhân viên trẻ như thăng chức, tăng lương… sẽ không áp dụng được cho những lao động lớn tuổi.

Tuy nhiên, nếu có thể gạt bỏ những “thành kiến” và lo lắng này thì việc thuê một nhân viên lớn tuổi trên thực tế có thể mang lại nhiều lợi ích cho công ty bởi họ sở hữu những điểm đặc biệt sau đây.

Họ có nhiều kinh nghiệm

Một lợi ích rõ ràng của người lao động lớn tuổi là kinh nghiệm và kỹ năng họ mang lại cho công việc. Các nhà tuyển dụng có thể có các lo ngại chính đáng về việc nhân viên lớn tuổi không thành thạo các kỹ năng công nghệ nhưng những kỹ năng này có thể học được. Mặt khác, không có chương trình đào tạo nào có thể cung cấp cho một nhân viên trẻ tuổi sự khôn ngoan mà một nhân viên lớn tuổi có được sau 20 hoặc 30 năm trải nghiệm trong ngành nghề.

Họ có sự tự tin

Người lao động lớn tuổi thường tự tin hơn so với các đồng nghiệp trẻ tuổi hơn, đây có lẽ là hệ quả của quá trình tích lũy nhiều kinh nghiệm được đề cập ở trên. Có những công việc đòi hỏi nhân viên phải thuyết phục CEO và các cấp quản lý khác để thực hiện một sáng kiến cụ thể. Trong trường hợp này, các nhân viên trẻ tuổi sẽ không có nhiều sự khéo léo cần thiết để hoàn thành công việc.

Cho dù một vài người trẻ có thể vượt qua thách thức đó nhưng một số vị trí chỉ phù hợp với người sở hữu sự tự tin và có trình độ chuyên môn – những điều mà chỉ có nhân viên lớn tuổi mới có thể mang lại.

Họ tập trung hơn vào công việc

Hầu hết người lao động lớn tuổi có xu hướng tìm thấy con đường sự nghiệp của mình, họ biết những gì họ giỏi. Và nếu đang có vị trí phù hợp và được người quản lý đối xử tử tế, họ sẽ tập trung làm tốt công việc của mình hơn là tìm kiếm “một đồng cỏ xanh hơn”. Chìa khóa để tận dụng tiềm năng này là đảm bảo rằng bạn đã tuyển dụng nhân viên lớn tuổi vào một vai trò phù hợp với thế mạnh và niềm đam mê của họ.

Họ trung thành

Người lao động lớn tuổi có xu hướng trung thành, gắn bó với doanh nghiệp trong thời gian dài hơn. Mặc dù những khó khăn để tìm một công việc khi lớn tuổi có thể là yếu tố ngăn cản họ thay đổi công việc, nhưng nghiên cứu cũng cho thấy người lao động lớn tuổi gần như hài lòng với công việc của họ gấp đôi so với những nhân viên trẻ tuổi.

Họ là những người giao tiếp tuyệt vời

Trong khi các nhân viên trẻ lớn lên trong thời đại nhắn tin nhanh và phương tiện truyền thông xã hội, thì những lao động lớn tuổi đã phát triển các kỹ năng mềm bằng cách nói chuyện với mọi người trên cơ sở trực diện. Kết quả là, nhiều người trong số những người lớn tuổi này có khả năng giao tiếp tốt hơn. Họ đã trải nghiệm khá nhiều trong cuộc sống và có nhiều kiến thức hơn so với người trẻ. Do đó, hãy tuyển dụng các ứng viên lớn tuổi nếu bạn muốn nhân viên của mình có những cuộc trò chuyện vui vẻ và thú vị cùng nhau, đồng thời công việc đạt hiệu quả do giao tiếp hiệu quả hơn.

Họ có mạng lưới quan hệ rộng khắp

Một phần thưởng lớn khi tuyển dụng nhân viên lớn tuổi là họ có mạng lưới quan hệ rộng lớn. Họ có thể dựa trên các mạng này để bán sản phẩm của bạn, phát triển đội nhóm của họ và khắc phục các lỗ hổng kiến ​​thức và kỹ năng của chính mình. Có thể bạn đại học của họ, chẳng hạn, là một doanh nhân thành đạt đang sở hữu một công ty thực sự có thể giúp tổ chức của bạn lên một tầm cao mới. Khi bạn tuyển dụng một nhân viên lớn tuổi, đồng nghĩa rằng bạn cũng đang “tuyển dụng” các mối quan hệ của họ, ở một mức độ nhất định nào đó.

Họ có kỹ năng lãnh đạo

Đây có lẽ là một trong những lý do quan trọng nhất để tuyển dụng nhân viên lớn tuổi. Ngay cả khi họ không ở vị trí lãnh đạo chính thức, thì những lao động lớn tuổi cũng đã có nhiều thời gian hơn để trau dồi khả năng giao tiếp, giải quyết xung đột, đưa ra các phản hồi mang tính chất xây dựng và kỹ năng giải quyết vấn đề – những điều giúp họ có thể thúc đẩy bản thân và người khác để đạt được kết quả mong đợi. Mặc dù có thể khó khăn khi một nhân viên lớn tuổi làm việc dưới quyền một nhà quản lý trẻ nhưng nếu cả hai bên đều cởi mở và có thể xây dựng mối quan hệ tin cậy, thì người quản lý cũng sẽ có xu hướng hưởng lợi từ kinh nghiệm lãnh đạo của nhân viên lớn tuổi.

Tóm lại, người lao động lớn tuổi đi kèm với nhiều lợi ích hơn là bất lợi. Do đó, với vị trí là nhà tuyển dụng, bạn hãy suy nghĩ thật kỹ trước khi loại trừ một ứng cử viên đã bước qua giai đoạn đỉnh cao của sự nghiệp.

Ở thế hệ lớn tuổi luôn có những suy nghĩ khác với thế hệ trẻ tuổi, chính vì sự khác nhau này nên giữa họ không thể tránh những lúc tranh cãi do bất đồng quan điểm. Và, trong môi trường công việc, luôn có sự chuyển giao giữa cái mới và cái cũ, lớp người trẻ đang dần tiến vào thị trường lao động thay chỗ cho lực lượng lao động lớn tuổi. Vì thế, cũng không quá khó khi thấy các nhà quản lý thế hệ 9x trong môi trường công sở ngày nay.

Cả hai thế hệ này có những suy nghĩ và phong cách làm việc khác nhau, họ cũng có những quan điểm về đối phương và cũng cần học một số phong cách làm việc của thế hệ kia. Sự chênh lệch về độ tuổi, phong cách và lối suy nghĩ của hai thế hệ sẽ không thể tránh được việc xảy ra những xung đột. Bất đồng quan điểm là vậy, nhưng nhà quản lý trẻ sẽ là những người tiên phong và là người tạo ra môi trường mà người lao động lớn tuổi sẽ tiếp tục gắn bó và làm việc. Nếu bạn trở thành nhà quản lý và nhân viên của bạn lớn tuổi hơn, bạn cần phải làm gì để người khác tin phục bạn?

Loại bỏ những định kiến của bạn

Đầu tiên, để làm việc một cách hiệu quả với nhân viên lớn tuổi hơn bạn, bạn phải bỏ những suy nghĩ, quan điểm rằng người lao động lớn tuổi là những nhân viên làm việc chăm chỉ hơn hay họ là những nhân viên khó đào tạo, khó tiếp cận với những suy nghĩ mới, họ không thể nào thích ứng nhanh với những thay đổi mới. Bạn không muốn dành thời gian để đào tạo hay chỉ dẫn những phương pháp làm việc mới cho họ.

Hãy bỏ suy nghĩ đó ra khỏi đầu của bạn và đối xử công bằng với nhân viên của mình, những nhân viên lớn tuổi là một thành viên trong nhóm của bạn. Bạn cần kiên nhẫn với những nhân viên lớn tuổi hơn, vì biết đâu, bạn có thể tìm những kinh nghiệm thú vị từ họ.

Giao tiếp và lắng nghe nhiều hơn

Không một ai có năng lực siêu phàm đọc được suy nghĩ của người đối diện, nên bạn cũng đừng mong rằng nhân viên lớn tuổi có kinh nghiệm làm việc lâu năm sẽ hiểu bạn. Hãy chia sẻ với họ về những kế hoạch trong công việc, những kết quả ra sao và thành công như thế nào.

Bên cạnh việc nói cho họ về những kế hoạch trong công việc, bạn còn nên học cách lắng nghe. Đây là cách giao tiếp hiệu quả khi bạn ở cương vị là một người quản lý. Đối với nhân viên lớn tuổi hay nhân viên trẻ tuổi, bạn cũng cần nghe những ý kiến và quan điểm của họ trong công việc. Đừng để hình ảnh người quản lý của bạn trở thành một con người độc đoán và chuyên quyền, bạn cần cố gắng trong việc giảm tiếng nói muốn chứng tỏ bản thân mình, nên thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với nhân viên trong mọi hoàn cảnh. Nếu đồng nghiệp của bạn thấy bạn tôn trọng, đánh giá cao và lắng nghe, họ sẽ thấy rằng bạn là một người quản lý giao tiếp tốt.

Khen ngợi và đánh giá cao nhân viên hơn

Được công nhận hoàn thành tốt công việc là điều mà mọi nhân viên đều mong muốn, kể cả là những nhân viên lớn tuổi, việc phủi đi những thành quả và không công nhận những công sức mà nhân viên bỏ ra sẽ tạo ra hậu quả nặng nề.

Ngoài ra, một nhà quản lý tuyệt vời sẽ biết cách tận dụng những điểm mạnh của nhân viên, vì thế bạn cần phải dành thời gian cho việc tìm hiểu về nhân viên của bạn. Nếu như nhân viên của bạn được đánh giá cao, khuyến khích để tỏa sáng thì bạn sẽ được các cấp trên và mọi người xem là một nhà lãnh đạo tốt.

Nhân viên lớn tuổi có thể là cố vấn tốt

Hầu hết những nhân viên lớn tuổi, họ đã có nhiều kiến thức và kinh nghiệm bởi sự từng trải của họ, đôi khi bạn cũng có thể gặp những sự cố dù đang ngồi ở vị trí quản lý, bạn đừng ngần ngại trong việc hỏi ý kiến của họ, biết đâu kinh nghiệm của họ là chìa khóa để giải quyết vấn đề khó khăn đó.

Đặc biệt hơn, những nhân viên lớn tuổi đều muốn truyền đạt lại những kinh nghiệm của mình cho lớp trẻ, bởi họ biết nó sẽ hữu dụng, giúp nhân viên trẻ không còn gặp vấn đề của họ nữa. Hãy cho họ cơ hội để làm vậy và mọi nhân viên đều được học hỏi những thành quả của người đi trước. Bên cạnh đó, những nhân viên lớn tuổi lại có thể giúp bạn bớt đi công việc đào tạo, hỗ trợ bạn trong việc khuyến khích, tạo động lực cho lớp nhân viên trẻ hơn. Điều này còn giúp cho nhân viên lớn tuổi cảm thấy họ được lãnh đạo coi trọng và tin tưởng.

Trở thành một nhà quản lý công bằng

Những người quản lý trẻ ngần ngại trong việc phải làm việc với người lớn tuổi hơn mình bởi họ không dám bày tỏ những yêu cầu hay phê bình khi nhân viên mắc lỗi, họ muốn tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, nhưng lại quên mất bản thân mình là người quản lý. Do đó, không cần phải làm hài lòng mọi người, bạn cần nhân viên của mình tôn trọng bạn.

Nếu như bạn không dứt khoát trong công việc, mọi người sẽ đánh giá bạn không đủ năng lực để trở thành người quản lý, kể cả là nhân viên trẻ hay nhân viên lớn tuổi, họ cho rằng bạn không nghiêm túc trong công việc. Vậy nên, hãy phê bình khi họ làm sai với kỷ luật chung và thực hiện công việc một cách nghiêm túc.