Tất cả những nhà tuyển dụng việc làm đều muốn có những nhân viên tốt, những người có khả năng chịu trách nhiệm với hành động và kết quả họ thực hiện. Trong cuốn sách “The Top 10 Distincition between Winners and Whiners” [tạm dịch 10 điểm khác biệt giữa ứng cử viên hoàn hảo và người chỉ luôn than phiền], tác giả Keith Cameron Smith đã viết rằng những ứng viên được chọn là người có trách nhiệm và người hay than phiền luôn đóng vai nạn nhân.
Không nhà tuyển dụng nào muốn một tuyển một nhân viên liên tục phàn nàn, đổ lỗi và phán xét hành động của họ. Vậy làm cách nếu bạn có thể nhận diện đâu là ứng viên thích hợp thật sự đâu là những người chỉ luôn than phiền. Sau đây là một số câu hỏi để nhà tuyển dụng cân nhắc:
Những câu hỏi để thăm dò thái độ
Những người hay phàn nàn, than phiền luôn nghĩ rằng cuộc sống cá nhân của họ hoàn toàn không liên quan hoặc dính dáng gì đến sự chuyên nghiệp của họ. Thật sự, không có gì ngoài sự thật. Cuộc sống cá nhân và cuộc sống chuyên nghiệp của chúng ta luôn có sự gắn kết khó hiểu.
Những gì diễn ra tại nhà sẽ ảnh hưởng đến công việc của chúng ta và ngược lại những căng thẳng trong công việc cũng được chúng ta mang về nhà. Những ứng viên thành công hiểu điều này và liên tục cố gắng làm việc để cân bằng trách nhiệm cá nhân và những đòi hỏi chuyên nghiệp trong công việc.
Những ứng viên thành công thường cam kết với:
- Học hỏi và phát triển
- Tạo ra và duy trì thái độ tích cực
- Ý thức chọn lựa những sũy nghĩ, từ ngữ và hành đông bởi vì họ biết rằng 3 điều này tạo ra kết quả của họ.
Hỏi những câu hỏi để khám phá về ứng viên
Một số câu hỏi có thể giúp bạn bắt đầu quyết định liệu một người có quan tâm đến vấn đề học hỏi và phát triển:
- Cuốn sách nào mà bạn đọc và nghe gần đây liên quan đến trách nhiệm và kĩ năng của công việc?
- Hiện bạn có đang đọc cuốn sách nào liên quan đến công việc của mình? Nếu có, là cuốn nào?
- Những khóa học nào liên quan, bổ trợ cho công việc bạn đã tham gia
Những câu hỏi về hành vi này sẽ giúp bạn biết đâu là người luôn quan tâm đến vấn đề trao dồi kiến thức và sự phát triến trong cuộc sống của họ.
Nếu họ đọc sách, tham gia khóa học chỉ vì theo yêu cầu của công ty, vậy đây là người hay than phiền chứ không phải người hướng đến thành công. Những người thành công chịu trách nhiệm cho chính sự phát triển của họ chứ không đợi công ty hay sếp yêu cầu phải làm.
Những câu hỏi phản ánh thái độ
Một điều quan trọng nữa là việc hỏi ứng viên về những khoảng thời gian quan trọng trong sự nghiệp của họ.
- Hãy cho tôi biết về khoảng thời bạn gặp rắc rối với nhóm của bạn và bạn đã xử lý ra sao?
- Bạn có điểm khác biệt nào với sếp trước đây của mình? Nếu có, bạn đã ứng xử ra sao?
- Bạn có bao giờ cảm thấy những kĩ năng của mình đã bị bỏ quên? Bạn làm gì trong trường hợp này?
-Trong khi bạn tránh những câu hỏi trực tiếp là ứng viên được đối xử thế nào trong công việc cũ [vì những câu này có thể dẫn đến sai phạm về pháp lý] thì bạn có lắng nghe ứng viên nói về cách xử lý những tình huống khác nhau với đồng nghiệp hoặc sếp của mình.
Có câu nói rằng Nếu John có rắc rối với Susan, và John có vấn đề với Mark và John cũng có vấn đề với Mary và Joe, thi John chính là vấn đề. Những người hay than phiền thường tạo rắc rối khi đi từ công ty này qua công ty khác. Những người thành công luôn tạo hiệu ứng tích cực trong công ty.
Tuyển những người tuyệt vời nghĩa là bạn xếp thái độ là một yếu tố quan trọng [thậm chí rất quan trọng]. Trong khi CV chỉ có thể tiết lộ về kĩ năng, thì nó lại chẳng cho thông tin nào về thái độ.
Bạn có thể tuyển một người chỉ vì thái độ, bất kể một sinh viên mới ra trường hoặc một công nhân có tay nghề bằng cách hỏi họ những câu hỏi về xử lý tình huống. Thật dễ dàng cho những người chỉ biết phàn nàn che dấu sự thật nếu bạn chỉ hỏi những câu liên quan đến CV. Một người thành công luôn biết nâng cao kiến thức của họ vì thế họ luôn thành công. Những người thành công làm việc một cách có nhận thức rằng họ sẽ trở thành người thành công. Việc tuyển được những người thành công sẽ giúp công ty có thêm được cơ hội kinh doanh. Tuyển những người chỉ biết than phiền chỉ giúp doanh nghiệp làm mất nhiều cơ hội.
Những ấn tượng cuối cùng về ứng viên
Một gợi ý cuối cùng là hãy để ý cách ứng viên bước vào và ra phòng phỏng vấn. Như một cách trong chiến lược phỏng vấn, thông tin này không giúp đưa ra quyết định cuối cùng về việc chọn người, nhưng nó giúp bạn có một cảm nhận chung về thái độ của ứng viên.
Những người thành công làm sáng căn phòng khi họ bước vào và những người hay càm ràm thì làm sáng căn phòng khi họ bước ra. Khi bạn phỏng vấn một ai, hãy để ý liệu họ đang tạo cho bạn một năng lượng hoặc lấy đi năng lượng của bạn. Những người thành công mang lại năng lượng cho công việc, còn những người hay than phiền làm cạn năng lượng của đồng nghiệp họ.
Nếu bạn dành thời gian để ý bạn cảm thấy thế nào với lần gặp đầu tiên và cảm thấy thế nào khi họ rời khởi, nó sẽ giúp bạn có một phán xét tốt hơn ai là người thành công và ai là người gây ra rắc rối. Hãy nhớ bạn cũng phải hành động như người thành công trong buổi phỏng vấn bằng cách cho ứng viên năng lượng tích cực thông qua những đánh giá và khuyến khích trung thực.
Quyên Trần
Nhiều chủ doanh nghiệp cho biết rằng họ gặp rất nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm người phù hợp với tổ chức của họ. Thời điểm đại dịch với nhiều biến động chính là lúc đang có rất nhiều nhân sự ngoài kia đang tìm kiếm việc làm. Dưới đây là 6 lời khuyên để tìm nhân viên mới làm việc cho công ty của bạn trong thời kỳ tuyển dụng cao.
Để tìm được nhân viên tốt nhất, bạn cần thay đổi những tư duy cũ và cách làm cũ. Hãy coi quy trình tuyển dụng tương tự như một quy trình marketing, cụ thể: Quá trình này không chỉ đơn thuần là đăng một quảng cáo lên trực tuyến và chờ đợi ứng viên đến nộp CV, bạn cần sử dụng mọi cách cách khác nhau để chia sẻ thông điệp từ công ty trong quá trình tuyển dụng như: đăng bài trên nhiều nền tảng khác nhau để tăng độ nhận diện thương hiệu hay mỗi một nhân viên hiện tại của bạn cũng chính là một người giới thiệu cũng là một ý kiến rất tuyệt. Tuy nhiên, cần đảm bảo rằng các bài viết của bạn trên các trang mạng xã hội được làm mới liên tục và cập nhật thường xuyên vì những bài viết đó sẽ thu hút được nhiều sự chú ý nhất.
2] Tuyển dụng online
Phỏng vấn online ngày càng trở nên phổ biến trong thời kỳ đại dịch, và chắc chắn trong tương lai vẫn sẽ tiếp tục như vậy. Bạn nên thực hiện các cuộc phỏng vấn ứng viên cả online và offline, điều quan trọng là phải giữ cho quy trình phỏng vấn của bạn luôn hiện đại. Có nhiều cuộc phỏng vấn online không chỉ giúp quá trình tuyển dụng đơn giản mà còn liền mạch hơn rất nhiều.
3] Khiến ứng viên khát khao trở thành một phần công ty của bạn
Một trong những lý do lớn nhất khiến việc tìm nhân viên mới gặp khó khăn đó là họ đang có quá nhiều sự lựa chọn. Bạn sẽ làm gì để khiến ứng viên hào hứng làm việc cho doanh nghiệp của bạn thay vì các đối thủ cạnh tranh khác?
Hãy cố gắng đẩy thông tin công ty hướng tới đúng những đối tượng đang quan tâm đến. Trong cuộc phỏng vấn, bạn phải chỉ rõ cho họ lý do tại sao công ty của bạn là nơi lý tưởng để làm việc so với các đối thủ khác. Phần đầu tiên khi giới thiệu hãy chia sẻ về tầm nhìn, sứ mệnh của công ty bạn. Đây là một cách tuyệt vời không chỉ gây hứng thú khát khao cho ứng viên mà còn giúp bạn tìm được đúng người có cùng chung ý tưởng.
4] Đào tạo thêm
Trong thời điểm thị trường tuyển dụng đang rất sôi nổi như hiện nay, bạn hoàn toàn có thể xây dựng một đội ngũ mạnh với những nhân viên xuất sắc thông qua việc đào tạo thường xuyên. Hãy nhớ kiểm tra với nhân viên mới trong vài tuần đầu tiên của họ để đảm bảo rằng họ đang đạt được tiến độ mong muốn.
5] Tạo một hệ thống mới
Việc tạo ra một hệ thống nhằm giúp các nhân viên sẽ có thể tăng năng suất làm việc. Người mới tuyển có thể làm việc dưới quyền của một nhân viên cấp cao, giúp họ thực hiện các nhiệm vụ cơ bản trong khi nhân viên cấp cao có thể làm các công việc khác, nâng cao hơn.
Bạn có thể áp dụng cac sgiair pháp công nghệ giúp cải thiện hệ thống để một người có thể hoàn thành nhiều công việc hơn. Hãy tìm kiếm những thay đổi có thể dẫn đến tăng năng suất tốt nhất cho doanh nghiệp.
6] Bắt đầu Chủ động
Tìm kiếm nhân viên trong tương lai không phải là một nhiệm vụ sẽ dễ dàng. Không phải bạn cứ dành nhiều thời gian là sẽ có nhiều ứng viên đến với mình. Hãy bắt đầu chủ động ngay hôm nay và thực hiện nhiều hành động hơn để tìm thêm nhân viên: sử dụng LinkedIn và Facebook và bắt đầu xây dựng hồ sơ của công ty trong ngành của bạn sẽ có nhiều người biết về công ty của bạn và biết đâu họ sẽ là một trong các ứng viên tương lai.
Chúng tôi biết thị trường khó khăn hơn để tìm kiếm tài năng mới cho nơi làm việc, nhưng có nhiều chiến lược bạn có thể thực hiện bao gồm 6 cách trên. Quá trình tuyển dụng đang thay đổi trước mắt chúng ta, vì vậy chúng ta phải sẵn sàng thích nghi và thử các phương pháp mới để tìm kiếm nhân viên mới.