Làm thế nào khi thẻ atm bị khóa năm 2024
|
Thẻ ATM là công cụ không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, giúp cho các giao dịch trở nên thuận tiện hơn. Tuy nhiên, khi thẻ ATM gặp tình trạng bị khóa, bạn cần biết nguyên nhân và cách xử lý. Dưới đây là một số thông tin hữu ích cho bạn! Show
1. Tại sao thẻ ATM bị khóa?Mỗi ngân hàng có chính sách riêng cho dịch vụ thẻ ATM, nhưng có một số nguyên nhân chung khiến thẻ bị khóa. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến mà bạn có thể gặp phải:
2. Cách nhận biết thẻ ngân hàng bị khóaNếu bạn còn băn khoăn về tình trạng thẻ ATM của mình có bị khóa không, hãy thử các cách sau để kiểm tra:
3. Cách giải quyết khi thẻ ATM bị khóaSau khi xác định thẻ ATM đã bị khóa, bạn cần đến ngân hàng để yêu cầu mở khóa thẻ để tiếp tục sử dụng. Tuy nhiên, nếu cần giao dịch gấp, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến như chuyển tiền, nhận tiền, thanh toán trực tuyến vì tài khoản vẫn hoạt động bình thường mà không phụ thuộc vào thẻ ATM. Để mở khóa thẻ ATM, bạn cần đến quầy giao dịch ngân hàng và báo cho nhân viên biết về tình trạng thẻ bị khóa. Họ sẽ hỗ trợ bạn mở khóa thẻ ngay lập tức.
KếtHy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nguyên nhân thẻ bị khóa và cách xử lý nhanh chóng nhất. Cảm ơn bạn đã theo dõi! Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 2083 hoặc email: [email protected] Ví dụ: Khách hàng vay bằng đăng ký xe máy 10.000.000đ trong 12 tháng với lãi suất vay là 1.6%/ tháng (chưa bao gồm các phí khác) Trong quá trình sử dụng thẻ ATM, chúng ta có thể đối diện với rất nhiều trục trặc bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Ví dụ như thẻ bị khóa, quên mật khẩu internet banking, quên mã pin,… Một câu hỏi mà rất nhiều người thắc mắc là thẻ ATM bị khóa có nhận được tiền không. Cùng tìm hiểu nhé! Khi sử dụng thẻ ATM bạn nên tìm hiểu kỹ càng các thông tin 5 lỗi thẻ ATM thường gặp mà bạn nên biếtThẻ ATM báo lỗi giao dịch không thành côngThẻ ATM lỗi sẽ không thể thực hiện các giao dịch như rút tiền, không thông báo biến động số dư hay thực hiện thanh toán tại máy Pos không thành công. Khi xảy ra những vấn đề này, bạn cần liên hệ ngân hàng phát hành thẻ và báo cáo sự cố. Nhân viên ngân hàng sẽ thông báo lý do sự cố trên và yêu cầu bạn mang thẻ CMND đến phòng giao dịch hoặc chi nhánh của ngân hàng mở thẻ trong trường hợp thẻ bị khóa do quá hạn. Một lỗi giao dịch khác cũng khá phổ biến là thanh toán qua ví điện tử đã bị trừ tiền tài khoản nhưng không hoàn tất hóa đơn. Nếu thẻ của bạn bị nuốt hoặc bị giữ lại trong cây ATM do nhập sai mã pin quá nhiều lần hay quên lấy thẻ trong cây ATM sau giao dịch, bạn cần liên hệ với hotline của ngân hàng và báo cáo sự cố. Nhân viên ngân hàng sẽ tiếp nhận yêu cầu và hẹn bạn thời gian từ 2-3 ngày tiếp theo để lấy lại thẻ. Trong trường hợp tài khoản bị trừ tiền dù rút tiền tại cây ATM không thành công, bạn cần báo lỗi với ngân hàng ngay lập tức để được giải quyết kịp thời và hoàn trả tiền trong tài khoản. Nếu bạn lấy thẻ mà quên không lấy tiền, số tiền đó có thể bị người rút tiếp theo lấy hoặc máy thu lại tự động. Thẻ ATM bị khóaKhi thẻ ATM bị khóa sẽ làm tất cả chức năng của thẻ sẽ bị đóng băng. Làm sao biết thẻ atm bị khóa? Tình trạng thẻ bị khóa có thể chỉ được phát hiện khi thể thực hiện rút tiền tại máy ATM không thành công. Nguyên nhân thẻ bị khóa có thể là do:
Để mở khóa ATM, bạn cần mang CMND/ CCCD đến các điểm giao dịch ngân hàng để được nhân viên hỗ trợ. Sau khi thực hiện đầy đủ các hướng dẫn của nhân viên ngân hàng, thẻ ATM của bạn sẽ được kích hoạt lại. Thẻ ATM bị nuốtThẻ ATM bị nuốt bắt nguồn từ cây ATM bị lỗi hoặc do người rút tiền với các nguyên nhân sau:
Thẻ tạm ngừng dịch vụNếu trên màn hình cây ATM hiển thị dòng chữ “Hiện tại máy ATM đang tạm ngừng hoạt động” khi bạn thực hiện giao dịch thì bạn có thể đến cây ATM khác. Bởi đây là lỗi do cây ATM bạn đang rút tiền. Thẻ ATM bị mất, hư hỏngTrong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp một số vấn đề như rơi thẻ, thẻ bị gãy, hư hỏng,… Khi gặp phải tình huống như vậy bạn nên xử lý như sau:
Thẻ ATM bị mất hay hư hỏng bạn có thể yêu cầu cấp lại thẻ Cách phòng tránh thẻ ATM bị khóaViệc xảy ra sự cố thẻ bị khóa có thể gây gián đoạn các giao dịch quan trọng của bạn. Khiến bạn mất nhiều thời gian để khắc phục. Rủi ro thẻ ATM bị khóa có thể do nguyên nhân chủ quan và khách hàng. Để hạn chế trường hợp thẻ bị khóa, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau: + Bảo mật mã PIN thẻ của bạn một cách tuyệt đối, thận trọng khi giao dịch tại các cây ATM, không tiết lộ mã pin cho người khác. Và tuyệt đối không gửi mã PIN thẻ qua các nền tảng mạng xã hội. + Khách hàng cần báo ngay cho ngân hàng khi thẻ bị mất cắp, thất lạc để được khóa thẻ, thu hồi giao dịch tại các cây ATM trong thời gian thẻ bị mất. Điều này sẽ bảo toàn tài khoản cho bạn. + ATM sẽ thu giữ thẻ của bạn nếu không nhận lại thẻ sau 30 giây kể từ khi hoàn tất giao dịch rút tiền hoặc thẻ đang báo mất. Vì vậy hãy ghi nhớ lấy lại thẻ khi sau giao dịch để tránh phát sinh các tình huống không đáng có. + Chỉ nên rút tiền tại các cây ATM của ngân hàng mà bạn đang sử dụng hoặc các cây ATM của ngân hàng liên kết. Thẻ ATM bị khóa có nhận được tiền không?Nếu bạn đang băn khoăn thẻ ATM bị khóa có rút được tiền không, hoặc thẻ ATM bị khóa có chuyển tiền được không,… tiếp tục tìm kiếm câu trả lời trong chia sẻ tiếp theo nhé! Khi thẻ ATM của bạn bị khóa, mọi hoạt động sẽ bị đóng băng. Như vậy có nghĩa là, bạn sẽ không thể chủ động thực hiện các chức năng như chuyển tiền cho người khác, thực hiện giao dịch rút tiền hay truy vấn số dư và thanh toán online. Tuy nhiên, thẻ ATM bị khóa vẫn có thể nhận được tiền chuyển đến. Số dư sẽ được cập nhật sau khi thẻ của bạn được mở lại. Trong trường hợp thẻ ATM đã bị khóa quá lâu thì việc nhận được tiền chuyển đến cũng không thể thực hiện được. Mở lại thẻ ATM có mất phí không?Nếu bạn không thể tới ngân hàng, có thể mở thẻ khi bị khóa bằng những cách khác như gọi đến tổng đài, gửi SMS, dùng Internet Banking,… Đa số các ngân hàng hiện nay đều không thu phí mở lại thẻ ATM bị khóa. Ngân hàng chỉ tính phí khi bạn làm mất thẻ. Khi bị khóa thẻ ATM phải làm sao?Trường hợp bị khóa mã PIN thẻ ATM, cách duy nhất người dùng có thể làm là tới phòng giao dịch/chi nhánh ngân hàng để mở lại thẻ ATM bị khóa. Để mở lại thẻ ATM bị khóa ở tất cả các ngân hàng, người dùng phải đến quầy giao dịch ngân hàng và mang theo giấy tờ tùy thân xác nhận thông tin như CMND/CCCD. Làm sao để biết thẻ ATM đã kích hoạt hay chưa?Cách làm như sau: Bước 1: Đăng nhập vào Internet Banking hoặc Mobile Banking của ngân hàng phát hành. Bước 2: Tìm chọn mục “Dịch vụ thẻ” > nhấn vào “Quản lý thẻ”. Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị các thông tin của các thẻ và tài khoản mà khách hàng đang sở hữu cùng với trạng thái đã kích hoạt hay chưa. Thẻ ngân hàng Agribank bị khóa phải làm sao?Bước 1: Mang CCCD hoặc CMND tới quầy giao dịch tại chi nhánh ngân hàng gần nhất. Bước 2: Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin cá nhân để xác minh chủ thẻ hợp lệ. Bước 3: Chủ thẻ điền thông tin vào phiếu yêu cầu mở lại thẻ và chờ nhân viên tiến hành thủ tục kích hoạt lại thẻ. Cách 2: Gọi tổng đài ngân hàng. thẻ ATM ACB không dùng bao lâu thì bị khóa?Với tài khoản không hoạt động trong 12 tháng Nếu bạn không thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên tài khoản trong vòng 12 tháng, ngân hàng sẽ đơn phương khóa tài khoản của bạn. Lúc này, bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên tài khoản và cần phải liên hệ với ngân hàng để kích hoạt lại tài khoản. |
