Lỗi không xem trước các tệp đính kèm trong outlook

Quản Trị Mạng - Thư điện tử (email) thường gắn liền với tệp đính kèm và đôi khi, việc tải về một tệp đính kèm có thể tốn nhiều thời gian. Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng mail như MS Outlook thì bạn có thể tránh được công việc này. Nhưng dù thế nào, bạn vẫn sẽ cần mở tệp đính kèm và mất thời gian khởi chạy ứng dụng hay công cụ hỗ trợ.

Outlook còn có một tính năng phụ cho phép người dùng “xem trước” tệp tin đính kèm. Bài viết sẽ hướng dẫn người dùng cách kích hoạt và sử dụng tính năng phụ này.

Bước đầu tiên và rất quan trọng là hãy bật khung Reading nếu chưa xuất hiện trên Outlook. Khung này sẽ chứa đường dẫn xem trước tệp tin đính kèm về sau.

Vào View -> Reading Pane và chọn vị trí đặt khung. Có ba lựa chọn: Phía bên phải (Right), phía dưới (Bottom) và tắt khung (Off). Tất nhiên ta sẽ không chọn tắt khung.

Tiếp theo, hãy bật tính năng xem trước tệp tin đính kèm. Tuy vậy, thường thì tính năng đã được bật mặc định. Muốn kiểm tra, vào Tools -> Trust Center. Ở hộp thoại Trust Center, kích vào Attachment handling.

Bỏ đánh dấu Turn off Attachment Preview. Nếu không muốn xem trước một loại tệp chỉ định nào đó, kích vào Attachment and Document Previewers và bỏ đánh dấu những loại tệp không cần đến.

Khi kích vào một thư điện tử có tệp đính kèm, người dùng sẽ thấy tệp đó ở đầu email, trong khung Reading. Kích vào tên tệp xem trước. Kích vào Message để quay lại tin nhắn mail.

Khi thực hiện việc này lần đầu, một bản tin cảnh báo sẽ xuất hiện. Kích vào Preview file để xem nội dung tệp tin tại đây. Người dùng có thể bỏ đánh dấu hộp Always warn before previewing this type of file để tránh bản tin cảnh báo này xuất hiện trong tương lai.

Đây là ví dụ về một tệp tin excel được xem trước.

Lưu ý: Để xem file Office, người dùng phải có các công cụ Office được cài trên máy. Ví dụ như, nếu tệp tin đính kèm là một file Word thì người dùng sẽ phải cài MS Word. Điều này đồng nghĩa với việc phải có một tiện ích bổ sung (add-in) xem trước được tích hợp vào Outlook để xem loại tệp đó. Nếu không có công cụ hỗ trợ, một thông báo lỗi sẽ xuất hiện.

Ở hình trên, người dùng chỉ cần cài Adobe Reader làm phần mềm đọc PDF mặc định để Outlook tự cấu hình cho phép xem trước các file PDF đính kèm.

Nếu không có công cụ hay phần mềm hỗ trợ đọc tệp tin đính kèm, hãy tìm kiếm trên Internet công cụ tương thích với tệp tin vài cài đặt vào máy tính. Chương trình Outlook sẽ tự động bổ sung tiện ích để đọc được tệp đó.

Đây là tất cả những bước phải làm để xem trước nội dung tệp tin đính kèm mà không phải tải về máy hay mất thời gian khởi chạy ứng dụng tương thích. Chúc các bạn thành công!

Outlook còn có một tính năng "xem trước" nội dung tệp đính kèm dành cho những người "lười" tải xuống tệp tin. Đây cũng là một cách để kiểm tra nhanh xem có phải là email spam hay không. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn:

Tại giao diện chính của Outlook, bạn chọn vào File và tìm đến Options.

- Tại Outlook Options mở ra, bạn tìm đến Trust Center, sau đó chọn tiếp vào Trust Center Settings....

- Tại bảng Trust Center được mở ra, bạn tìm đến Attachment Handing và chọn vào Attachment and Document Previewers.

- Tại đây, bạn có thể tích chọn vào Email Previewer để kích hoạt tính năng xem trước file đính kèm. Hiện mặc định của Outlook đã cho phép tính năng này được kích hoạt. Nếu bạn cảm thấy tính năng này không phù hợp với nhu cầu, bạn có thể bỏ chọn để tắt đi.

- Bạn nhấn OK để hoàn tất, sau đó bạn có thể click vào file đính kèm trong Outlook để xem trước nội dung. Tuy nhiên để xem file Office, bạn sẽ phải có các công cụ Office được cài trên máy. Ví dụ như, nếu tệp tin đính kèm là một file Word thì người dùng sẽ phải cài MS Word, chúc bạn thành công.

Khi cố gắng xem trước tệp đính kèm trong Microsoft Outlook, bạn có thể nhận được thông báo cho biết “ Không thể xem trước tệp này vì không có trình xem trước được cài đặt cho tệp. ”Đây là cách bạn có thể sửa lỗi này trong hầu hết các trường hợp.

Khắc phục 1 - Đảm bảo ứng dụng được cài đặt

Đảm bảo rằng ứng dụng dùng để mở tệp đã được cài đặt. Excel cho bảng tính, Word cho tài liệu và Adobe Reader cho các tệp PDF.

Khắc phục 2 - Kiểm tra cài đặt xử lý tệp đính kèm

Trong Outlook, đi tới “ Tệp ”> “ Tùy chọn ”> “ Trung tâm tin cậy ”> “ Cài đặt Trung tâm tin cậy… ”> “ Xử lý tệp đính kèm ”.

Đảm bảo rằng KHÔNG chọn “ Tắt xem trước tệp đính kèm ”.

Chọn nút “ Trình xem trước tài liệu và tệp đính kèm… ”.

Đảm bảo rằng trình xem trước bạn muốn sử dụng được chọn, sau đó chọn “ OK ” ba lần.

Khắc phục sự cố 3 - Cài đặt đăng ký Windows

Thường có một sự cố trong đó Windows không được định cấu hình để cho phép Outlook xem trước các tệp Microsoft Office như tệp Word, Excel, Visio và PowerPoint. Làm theo các bước sau để khắc phục.

Tải xuống PreviewFix.zip .

Mở tệp và nhấp đúp vào “ PreviewFix.reg ”.

Khi được nhắc, hãy chọn “ Có ” để nhập tệp vào sổ đăng ký.

Hãy thử xem trước tệp Office từ Outlook ngay bây giờ.

Khắc phục 4 - Bật Tường lửa của Windows

Đây là một thứ kì lạ. Nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng việc bật Tường lửa của Windows sẽ khắc phục được sự cố của họ. Làm theo các bước sau để đảm bảo nó được bật.

Chọn nút “ Bắt đầu ”, sau đó chọn “ Cài đặt ”.

Điều hướng đến “ Cập nhật & Bảo mật ”> “ Bảo mật Windows ”> “ Tường lửa và bảo vệ mạng ”.

Chọn một cấu hình mạng, sau đó trong “ Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows ”, hãy chuyển cài đặt thành “ Bật ”.

Sửa lỗi 5 - Sửa lỗi đăng ký PDF

Bản sửa lỗi này dành cho người dùng phiên bản Windows 64 bit gặp sự cố khi xem trước tệp PDF trong Outlook.

Chọn nút “ Bắt đầu ”, sau đó nhập “ regedit ”.

Chọn và mở Registry Editor.

Điều hướng đến vị trí sau: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Classes \ CLSID \ {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}

Mở " AppID ".

Thay đổi “ Dữ liệu giá trị ” thành sau, sau đó chọn “ OK ”: {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}

Bạn có bất kỳ thủ thuật nào để sửa lỗi “ Không thể xem trước tệp này vì không có trình xem trước được cài đặt cho nó. " thông điệp? Chia sẻ chúng trong phần bình luận.