Việc các nhà mạng tiến hành thu hồi hay khóa sim ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình liên lạc của nhiều thuê bao. Và với những ai đang sử dụng mạng Viettel mà bị khoá sim thì hãy tham khảo bài viết dịch vụ Viettel sau đây để biết được nguyên nhân khiến sim Viettel bị khóa là gì, đồng thời tìm hiểu cách mở sim Viettel bị khóa để không làm gián đoạn quá trình trải nghiệm nhé!
Nguyên nhân khiến sim Viettel bị khóa
Chủ quan
Các thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ nên bị thu hồi sim.Thuê bao trả sau không thanh toán cước phí theo đúng quy định của nhà mạng đề ra thì cũng sẽ bị khóa sim.Bạn đang xem: Cách mở tài khoản điện thoại bị khóa
Khách quan
Bạn nhập sai mã thẻ cào quá số lần quy định, cụ thể sau 5 lần nhập sai mã thẻ cào liên tiếp, sim sẽ bị tạm khóa và tất nhiên bạn sẽ không thể thực hiện bất cứ thao tác gì trên thuê bao được nữa.Không để ý đến thời hạn sử dụng của sim Viettel đang dùng nên khi hết hạn sử dụng sim sẽ bị khóa 1 chiều và nếu không gia hạn trong vòng 120 ngày sau đó, sim sẽ bị khóa 2 chiều. Tình trạng này tiếp tục kéo dài, thuê bao sẽ bị thu hồi vào kho sim chung.Thuê bao của bạn bị phản ánh rằng làm phiền các thuê bao khác hoặc thực hiện quá nhiều những tin nhắn rác mang tính chất bán hàng.Cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa
Trường hợp 1
Nếu sim Viettel bị khóa là thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ thì bạn có thể tới các quầy giao dịch của Viettel để được hướng dẫn làm sim chính chủ. Khi đi, nhớ mang giấy chứng minh thư nhân dân bản gốc và một bản photo để đối chiếu. Chuẩn bị thêm một vài số điện thoại di động [từ 3 – 5 số] mà bạn thường xuyên liên lạc để cung cấp thêm thông tin nhằm xác thực thuê bao một cách dễ dàng hơn.
Ngược lại, nếu sim đang bị khóa đã đăng ký chính chủ bạn chỉ cần gọi điện lên tổng đài Viettel theo số 1800.8198 và làm theo hướng dẫn thì sẽ không còn lo lắng về việc bị nhà mạng khóa sim.
Trường hợp 2
Nếu thuê bao Viettel của bạn bị khóa vì nạp thẻ cào sai 5 lần liên tiếp. Cách duy nhất bạn cần làm để có thể mở khóa sim Viettel trong trường hợp này là gọi đến tổng đài Viettel 189 [100đ/phút] hoặc 1800.8198 [miễn phí] và nhờ tổng đài viên hỗ trợ mở lại cho bạn.
Để mở khóa sim Viettel nhanh chóng, trước khi gọi điện cho tổng đài bạn nên chuẩn bị một vài thông tin sau:
Thời điểm bị khóa Sim.Thông tin cá nhân của thuê bao bị khóa.Số serial của thẻ cào trả trước mà bạn đã nạp sai.Xem thêm: Bầu Ăn Tàu Hủ Được Không - Bầu 3 Tháng Đầu Ăn Đậu Phụ Có Sao Không
Nếu dùng thuê bao khác để gọi hỗ trợ thì bạn cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin sim bị khóa:
Thẻ cào có mệnh giá nạp gần nhất.Số tiền hiện có trong tài khoản gốc.Cung cấp số điện thoại đang bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần.Trường hợp 3
Sim bị chặn một chiều do thời hạn sử dụng đã hết, với tình huống này các thuê bao chỉ cần nạp thẻ vào tài khoàn để cộng thêm ngày sử dụng là sim đã có thể tự động kích hoạt lại.
Bạn chỉ cần nạp thẻ vào tài khoàn để cộng thêm ngày sử dụngTrường hợp 4
Với các thuê bao trả trước 15 ngày sau khi khóa hai chiều bạn hãy mang chứng minh thư đến các điểm giao dịch để làm lại sim.
Trường hợp 5
Thuê bao trả sau nếu quá 60 ngày không thanh toán cước phí thì bạn cần phải thanh toán hết phí tại các điểm giao dịch và phải chứng minh là chủ của thuê bao.
Trên đây là những nguyên nhân khiến sim Viettel bị khóa cũng như cách mở khóa đơn giản nhất. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục sự cố và không làm gián đoạn quá trình liên lạc. Chúc bạn mở khóa sim Viettel thành công.
Xem thêm: Cách Làm Nem Nướng Thủ Đức Chuẩn Vị Sài Gòn, Cách Làm Nem Nướng Thủ Đức
Vào một ngày đẹp trời, bạn thức dậy và nhận một dòng tin nhắn từ điện thoại “sim bị khóa” từ chính nhà mạng. Điều này ảnh hưởng nặng nề đến việc kinh doanh và đời sống của bạn. Vậy làm cách nào để khắc phục tình trạng này? Hãy cùng Điện Máy Chợ Lớn đi tìm hiều nguyên nhân sim Viettel bị khóa và cách khắc phục nhé!
Nguyên nhân SIM Viettel bị khóa
1. Nhập sai thẻ cào quá 5 lần
Vì một số lý do nào đó, mà bạn đã nhập mã thẻ cào quá số lần mà nhà mạng quy định. Cụ thể, sau 5 lần bạn nhập sai mã thẻ cào liên tiếp, thì sim sẽ tạm khóa và bạn sẽ chẳng gọi hay thực hiện bất kỳ thao tác nào trên sim được nữa.
2. Sim hết hạn sử dụng
Tất cả các sim đều có hạn sử dụng, nếu bạn không để ý thì sim của bạn sẽ hết hạn và bị khóa 1 chiều, và khóa luôn 2 chiều trong vòng 120 sau khi bạn vẫn không nạp thêm tiền vào tài khoản để gia hạn.
3. Chưa bổ sung thông tin chính chủ
Các thuê bao chưa đăng ký hoặc bổ sung thông tin chính chủ sẽ bị thu hồi sim/ Chính vì vậy, bạn nên đến các đại lý Viettel để bổ sung một cách nhanh nhất.
Cách khắc phục tình trạng Sim bị khóa
- Đối với trường hợp thứ 3: Thì bạn nên đến các quầy giao dịch của Viettel để đăng ký thông tin chính chủ. Lưu ý: Nhớ mang chứng minh nhân dân bản gốc cùng với 1 bản photo để đối chiếu. Và chuẩn bị thêm 1 vài số di động từ 3 đến 5 số mà bạn thường xuyên liên lạc để cung cấp thông tin chính xác nhằm kích hoạt sim đã bị khóa.
- Đối với trường hợp 1: Để mở khóa SIM, là bạn nên gọi đến tổng đài Viettel 189 [100đ/phút] hoặc 1800.8198 [miễn phí] và nhờ tổng đài viên để hỗ trợ mở lại sim cho bạn.
- Đối với trường hợp 2: Nếu Sim bạn bị khóa 1 chiều, thì bạn nạp thẻ thì có thể kích hoạt được sim. Hoặc nếu bạn bị khóa 2 chiều, thì nên mang chứng minh nhân dân bản gốc để làm lại sim.
Chúc bạn thực hiện thành công.
Xem thêm:
>>> Hướng dẫn cập nhật thông tin, bổ sung ảnh chân dung thuê bao Viettel bằng ứng dụng trên smartphone
>>> Cách tiết kiệm dung lượng 3G/4G hiệu quả dành cho người dùng
Vì một ᴠài lý do nào đó, bạn nhập thẻ nạp ѕai 5 lần liên tiếp ᴠà bị khóa tạm ѕim. Trong trường hợp nàу để mở khóa ѕim ᴠà tiếp tục ѕử dụng các dịch ᴠụ của Viettel, bạn cần liên lạc đến các tổng đài hỗ trợ của nhà mạng ᴠà cung cấp các thông tin cần thiết cho nhân ᴠiên…
Nạp thẻ ѕai bao nhiêu lần thì bị khóa ѕim
Theo quу định của nhà mạng, nếu khách hàng nhập ѕai mã thẻ nạp 5 lần liên tiếp, ѕim ѕẽ bị tạm khóa. Khi ѕim Viettel bị tạm khóa, chủ thuê bao ѕẽ không thể thực hiện bất cứ thao tác gì. Việc nàу gâу ra khá nhiều bất tiện cho người ѕử dụng, ảnh hưởng đến ᴠiệc liên lạc.
Bạn đang хem: Cách mở tài khoản ᴠiettel bị khóa
Việc các nhà mạng tiến hành thu hồi hay khóa sim ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình liên lạc của nhiều thuê bao. Và với những ai đang sử dụng mạng Viettel mà bị khoá sim thì hãy tham khảo bài viết dịch vụ Viettel sau đây để biết được nguyên nhân khiến sim Viettel bị khóa là gì, đồng thời tìm hiểu cách mở sim Viettel bị khóa để không làm gián đoạn quá trình trải nghiệm nhé!
Nguyên nhân khiến sim Viettel bị khóa
Chủ quan
- Các thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ nên bị thu hồi sim.
- Thuê bao trả sau không thanh toán cước phí theo đúng quy định của nhà mạng đề ra thì cũng sẽ bị khóa sim.
Khách quan
- Bạn nhập sai mã thẻ cào quá số lần quy định, cụ thể sau 5 lần nhập sai mã thẻ cào liên tiếp, sim sẽ bị tạm khóa và tất nhiên bạn sẽ không thể thực hiện bất cứ thao tác gì trên thuê bao được nữa.
- Không để ý đến thời hạn sử dụng của sim Viettel đang dùng nên khi hết hạn sử dụng sim sẽ bị khóa 1 chiều và nếu không gia hạn trong vòng 120 ngày sau đó, sim sẽ bị khóa 2 chiều. Tình trạng này tiếp tục kéo dài, thuê bao sẽ bị thu hồi vào kho sim chung.
- Thuê bao của bạn bị phản ánh rằng làm phiền các thuê bao khác hoặc thực hiện quá nhiều những tin nhắn rác mang tính chất bán hàng.
Cách mở khóa sim Viettel khi bị khóa
Trường hợp 1
Nếu sim Viettel bị khóa là thuê bao chưa đăng ký thông tin chính chủ thì bạn có thể tới các quầy giao dịch của Viettel để được hướng dẫn làm sim chính chủ. Khi đi, nhớ mang giấy chứng minh thư nhân dân bản gốc và một bản photo để đối chiếu. Chuẩn bị thêm một vài số điện thoại di động [từ 3 – 5 số] mà bạn thường xuyên liên lạc để cung cấp thêm thông tin nhằm xác thực thuê bao một cách dễ dàng hơn.
Ngược lại, nếu sim đang bị khóa đã đăng ký chính chủ bạn chỉ cần gọi điện lên tổng đài Viettel theo số 1800.8198 và làm theo hướng dẫn thì sẽ không còn lo lắng về việc bị nhà mạng khóa sim.
Trường hợp 2
Nếu thuê bao Viettel của bạn bị khóa vì nạp thẻ cào sai 5 lần liên tiếp. Cách duy nhất bạn cần làm để có thể mở khóa sim Viettel trong trường hợp này là gọi đến tổng đài Viettel 189 [100đ/phút] hoặc 1800.8198 [miễn phí] và nhờ tổng đài viên hỗ trợ mở lại cho bạn.
Để mở khóa sim Viettel nhanh chóng, trước khi gọi điện cho tổng đài bạn nên chuẩn bị một vài thông tin sau:
- Thời điểm bị khóa Sim.
- Thông tin cá nhân của thuê bao bị khóa.
- Số serial của thẻ cào trả trước mà bạn đã nạp sai.
Nếu dùng thuê bao khác để gọi hỗ trợ thì bạn cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin sim bị khóa:
- Thẻ cào có mệnh giá nạp gần nhất.
- Số tiền hiện có trong tài khoản gốc.
- Cung cấp số điện thoại đang bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần.
Trường hợp 3
Sim bị chặn một chiều do thời hạn sử dụng đã hết, với tình huống này các thuê bao chỉ cần nạp thẻ vào tài khoàn để cộng thêm ngày sử dụng là sim đã có thể tự động kích hoạt lại.
Trường hợp 4
Với các thuê bao trả trước 15 ngày sau khi khóa hai chiều bạn hãy mang chứng minh thư đến các điểm giao dịch để làm lại sim.
Trường hợp 5
Thuê bao trả sau nếu quá 60 ngày không thanh toán cước phí thì bạn cần phải thanh toán hết phí tại các điểm giao dịch và phải chứng minh là chủ của thuê bao.
Trên đây là những nguyên nhân khiến sim Viettel bị khóa cũng như cách mở khóa đơn giản nhất. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn dễ dàng khắc phục sự cố và không làm gián đoạn quá trình liên lạc. Chúc bạn mở khóa sim Viettel thành công.
Nếu thấy bài viết hay và hữu ích đừng quên chia sẻ nhé!
Hiện tại, CellphoneS đang có bán SIM data 4G Viettel không giới hạn dung lượng cho các bạn hay lướt web, xem phim, chơi game. Bạn đang lo lắng sẽ hết dung lượng khi đang chơi? Đã có Sim Viettel bùm data không giới hạn tại CellphoneS.