Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, nhiều trường học tổ chức dạy học online, trực tuyến trên Zoom. Tuy nhiên trong quá trình cài đặt và sử dụng, một số người dùng báo cáo lỗi không mở được Zoom để học trực tuyến, vì vậy bài viết dưới đây Taimienphi.vn sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi này.
Khắc phục lỗi không mở được Zoom học online
Mục Lục bài viết:
Cách 1. Kiểm tra xem Zoom có bị sập hay không.
Cách 2. Khởi động lại máy tính.
Cách 3. Cấp quyền cho phép Zoom truy cập camera và micro.
Cách 4. Xóa bộ nhớ cache tạm thời.
Cách 5. Sử dụng Zoom trên web.
Cách 6. Buộc thoát Zoom .
Cách 7. Cài đặt lại Zoom.
Nếu đang phải đối mặt với lỗi không mở được Zoom để học trực tuyến, đầu tiên bạn có thể nghĩ đến, có thể là do ứng dụng họp video, học trực tuyến bị sập, dẫn đến người dùng không thể truy câp, không mở được ứng dụng. Zoom cập nhật trạng thái các dịch vụ của mình để người dùng có thể kiểm tra xem các dịch vụ nào đang tạm ngừng hoạt động. Bạn đọc có thể truy cập TẠI ĐÂY để kiểm tra và xác nhận xem Zoom có đang sập hay không.
Nếu không, tham khảo tiếp một số cách sửa lỗi Zoom khác bên dưới đây.
Cách 2: Khởi động lại máy tính
Sau khi đã kiểm tra Zoom có bị sập hay không và các nhận Zoom chưa bị sập bạn nên khởi động lại máy tính. Đây là cách được nhiều người áp dụng nhất để sửa lỗi không mở được Zoom khi có xung đột phần mềm hoặc bị một lỗi nào đó.
Rất đơn giản, đầu tiên đóng tất cả các ứng dụng, chương trình đang chạy và tắt máy tính của bạn. Chờ đến khi máy tính tắt hoàn toàn sau đó tiến hành mở lại. Cuối cùng thử kiểm tra xem Zoom đã mở được chưa.
Cách 3: Cấp quyền cho phép Zoom truy cập camera và micro
Hoặc có thể bạn chưa cấp quyền cho phép Zoom truy cập Camera và Micro. Đây cũng là nguyên nhân khiến bạn không thể tham gia vào và các cuộc họp hay mở Zoom để học trục tuyến được. Để sửa lỗi Zoom này, thử cấp quyền cho phép ứng dụng truy cập camera và micro:
Bước 1: Nhấn Windows + I để mở cửa sổ Settings.
Bước 2: Tại đây tìm và click chọn Privacy.
Bước 3: Ở khung bên trái màn hình, cuộn xuống mục App permissions, tìm và click chọn Camera.
Bước 4: Tiếp theo ở khung bên phải tìm và kích hoạt thanh trượt nằm trong tùy chọn Allow apps to access your camera.
Bước 5: Cuộn tiếp tìm và kích hoạt thanh trượt tùy chọn Allow desktop apps to access your camera.
Bước 6: Tiếp theo trong mục App permissions ở khung bên trái, tìm và click chọn Microphone.
Bước 7: Ở khung bên phải tìm và kích hoạt thanh trượt trong mục Allow apps to access your microphone.
Bước 8: Cuộn xuống tìm và kích hoạt thanh trượt trong mục Allow desktop apps to use your microphone.
Cách 4: Xóa bộ nhớ cache tạm thời
Sau khi cấp quyền cho máy tính nhưng vẫn không mở được Zoom để học trực tuyến, bạn nên xóa bộ nhớ cache. Các file bộ nhớ cache ứng dụng bị lỗi, hỏng cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi Zoom không mở được, không hoạt động đúng cách.
Thực hiện theo các bước dưới đây để xóa bộ nhớ cache tạm thời và sửa lỗi lỗi không mở được Zoom để học trực tuyến
Bước 1: Nhập Disk Cleanup vào khung Search trên Start menu, trên danh sách kết quả tìm kiếm click chọn Open.
Bước 2: Nếu có nhiều ổ đĩa, chọn ổ C: từ danh sách rồi click chọn OK.
Bước 3: Tiếp theo tìm và đánh tích chọn các tùy chọn Temporary Internet Files và Temporary Files.
Bước 4: Click chọn nút Clean up system files rồi click chọn OK.
Bước 5:Khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử mở lại Zoom xem lỗi còn hay không.
Cách 5: Sử dụng Zoom trên web
Ngoài có sẵn cho Mac, PC và các thiết bị di động, Zoom cũng có sẵn phiên bản trên web. Trường hợp nếu những cách trên đều không khả dụng, bạn có thể cân nhắc sử dụng Zoom trên web để họp và học trực tuyến. Điểm cộng là Zoom trên web không yêu cầu người dùng cài đặt phần mềm cũng như các phần mềm, plugin hỗ trợ.
Tham khảo thêm tại đây để tìm hiểu cách sử dụng Zoom trên web để họp trực tuyến, học online.
Xem thêm: Cách sử dụng Zoom không cần cài phần mềmCách 6: Buộc thoát Zoom
Trong một số trường hợp nguyên nhân gây ra lỗi không mở được Zoom để học trực tuyến có thể là do ứng dụng không được đóng đúng cách và đang chạy trên nền background. Do đó khi bạn cố gắng mở Zoom, ứng dụng sẽ hoạt động, phản hồi và buộc dừng.
Với trường hợp này, thử buộc đóng Zoom thông qua Task Manager và khởi chạy lại ứng dụng xem có giúp sửa lỗi.
Bước 1: Nhập Task Manager vào khung Search trên Start Menu. Trên danh sách kết quả tìm kiếm, click chọn Open để mở cửa sổ Task Manager.
Bước 2: Trong tab Processes, tìm và click chọn ứng dụng Zoom.
Bước 3: Tiếp theo click chọn End Task nằm góc dưới cùng cửa sổ để đóng ứng dụng.
Bước 4: Cuối cùng tiến hành khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi hoàn tất thử mở lại Zoom xem lỗi còn hay không.
Cách 7: Cài đặt lại Zoom
Cuối cùng, nếu những cách trên không khả dụng, bạn có thể áp dụng cách gỡ bỏ ứng dụng và cài đặt lại giúp sửa lỗi không mở được Zoom để học trực tuyến. Bạn có thể tải Zoom trong quá trình gỡ cài đặt ứng dụng.
Link tải Zoom mới nhất:
=> Link tải Zoom 64bit
=> Link tải Zoom 32bit
=> Link tải Zoom cho Mac
Thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Nhấn phím Windows trên bàn phím để mở Start Menu.
Bước 2: Cuộn qua danh sách các ứng dụng trên Start Menu, tìm và kích chuột phải vào biểu tượng Zoom, chọn Uninstall.
Bước 3: Lúc này trên màn hình sẽ thị cửa sổ mới bạn lại tìm Zoom nhấn chuột phải và chọn Uninstall, 1 popup hỏi bạn có muốn cho phép ứng dụng thực hiện các thay đổi trên máy tính không. Click chọn OK để gỡ bỏ cài đặt Zoom.
Bước 4: Sau khi gỡ bỏ cài đặt bạn có thể tải Zoom lại đây và mở ứng dụng lên để sử dụng.
Bạn cũng có thể cài đặt Zoom trên tivi Sony, Samsung của mình. Thay vì bạn học, họp trên máy tính, bạn có thể áp dụng cách học Zoom trên Tivi Sony, Samsung để việc học, họp trực tuyến diễn ra thuận lợi.
- Xem thêm: Cách học Zoom trên tivi Sony
Trên đây Taimienphi.vn vừa hướng dẫn bạn một số cách sửa lỗi không mở được Zoom để học trực tuyến. Ngoài ra bạn đọc có thể tham khảo thêm một số bài viết đã có trên Taimienphi.vn để tìm hiểu thêm cách sửa các lỗi phổ biến xảy ra trên ứng dụng họp và học trực tuyến Zoom.
Xem thêm: Cách sửa lỗi trên ứng dụng học trực tuyến ZoomLỗi không mở được Zoom để học trực tuyến là một trong những lỗi mà người dùng đang phải đối mặt hiện nay, nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là do Zoom đang bị sập hoặc do sự cố tương thích phần mềm.
Cách tải Zoom về máy tính, PC Lỗi webcam không hoạt động, không có tiếng trên Zoom Hướng dẫn sửa lỗi Zoom báo sai ID, Invalid meeting ID Cách tối ưu chất lượng âm thanh trên Zoom Meeting Cách sử dụng phần mềm Zoom tạo phòng học trực tuyến Lỗi không cài đặt được Zoom trên PC, Mac, Android và iOS
Lỗi zoom this meeting id is not valid, lỗi Zoom không vào được, lỗi Zoom 1132, lỗi Zoom sai mật khẩu… Trong quá trình học Online có hàng trăm lỗi trên ứng dụng Zoom có thể xảy ra cản trở quá trình học. Tuy nhiên hầu hết các lỗi bạn đều có thể tự khắc phục tại nhà trong 1 tích tắc. Vì vậy Đồng phục Hải Anh xin hướng dẫn bạn cách sửa lỗi Zoom trên máy tính thường gặp trong quá trình sử dụng.
>> Phần Mềm Học Zoom Là Gì? Dùng Để Làm Gì? Tính Năng Và Cách Sử Dụng?
>> Hướng Dẫn Sử Dụng Zoom An Toàn Trên Điện Thoại Và Máy Tính Cho Giáo Viên, Học Sinh
1. Lỗi This Meeting Id Is Not Valid – Lỗi Zoom trên máy tính trong quá trình học
Thông báo “This Meeting Id Is Not Valid” thường xảy ra khi bạn truy cập Zoom trên máy tính. Khi bạn đã nhập đúng ID, Mật khẩu rồi nhưng vẫn không truy cập được vào lớp học mà lại bị thông báo “This meeting ID is not valid. Please check and try again”. Đừng lo lắng, đây là lỗi thường gặp, bạn có thể khắc phục bằng cách sau:
Bước 1: Đăng ký 1 tài khoản trên Zoom
Bạn truy cập vào link: //zoom.us/signup và nhấn vào nút “sign up, It’s Free”.
Điền đầy đủ các thông tin trên giao diện mới hiện ra gồm ngày, tháng, năm sinh [Lưu ý: Khi điền năm sinh bạn phải đủ 18 tuổi nhé] và nhấn nút Continue.
Tại giao diện mới hiện ra, bạn điền địa chỉ Email của mình sau đó nhấn nút “your work email Address”. Sau đó 1 Email xác thực sẽ được gửi về hòm thư của bạn với tiêu đề “Please activate your Zoom account”. Bạn mở email đó ra và nhấn vào nút “Active Account”.
Trình duyệt sẽ chuyển bạn tới giao diện thiết lập, tại đây bạn có thể cài đặt tên và mật khẩu [Mật khẩu có chứa chữ hoa, số] và sau đó nhấn tiếp nút “Continue” và “ Skip this step”
Bước 2: Đăng nhập vào Zoom với tài khoản bạn vừa đăng ký và đăng nhập vào phòng học
2. Các lỗi Zoom về âm thanh: mất tiếng, nghe thấy âm thanh vang…
Lỗi không nghe thấy tiếng của người khác trong lớp
Nguyên nhân gây lỗi có thể đơn giản vì bạn chưa bật loa trên máy tính hoặc loa trên máy tính đã được kết nối cho hệ thống Zoom.
Cách khắc phục lỗi Zoom trên máy tính bị vấn đề về âm thanh:
Bước 1: Kiểm tra và chắc chắn rằng bạn đã bật loa máy tính
Bước 2: Kết nối loa máy tính với hệ thống Zoom
Trên giao diện ứng dụng Zoom, bạn vào mục “Setting”sau đó vào “Audio” phía bên trái màn hình và nhấn nút “Test Speaker” mày xanh. Nếu bạn nghe thấy âm thanh thì nghĩa là loa của bạn đã được kết nối với ứng dụng Zoom trên máy tính.
Nếu bạn không nghe thấy âm thanh, tại hộp thả xuống bên cạnh nút “Test Speaker” bạn chọn thiết bị khác và nhấn nút “Test Speaker” . Thử với từng thiết bị trong hộp thả cho tới khi nghe được âm thanh.
Các thành viên khác trong lớp không nghe thấy âm thanh của bạn
Lỗi zoom trên máy tính về âm thanh này có thể do thiết bị microphone trên máy tính hoặc cắm ngoài hoạt động không ổn định.
Để kiểm tra và khắc phục lỗi Zoom không có tiếng trên máy tính bạn thực hiện như sau:
Nhấn vào nút “Audio” tại góc bên trái màn hình và chọn “Test Mic”. Nếu Micro bạn đã được bật và hoạt động ổn định sẽ có các đường màu xanh chạy trên thanh Volume và ngược lại.
Trường không nghe thấy âm thanh, tại hộp thả bên cạnh nút “test Mic” và chọn 1 thiết bị khác. Bạn tiến hành “Test Mic” với từng thiết bị trong hộp thả cho đến khi nghe thấy âm thanh.
Lỗi âm thanh trên Zoom, các thành viên trong lớp nghe thấy tiếng vang khi bạn nói
Nếu bên cạnh bạn không có nguồn phát ra tiếng vang thì các chắn nguyên nhân gây lỗi Zoom trên máy tính xuất phát từ máy của bạn. Có 2 cách khắc phục lỗi cho bạn lựa chọn:
Cách 1: Điều chỉnh độ nhạy của Microphone máy tính
Bạn vào phần “Audio” như trên, sau đó bấm bỏ chọn “Automatically adjust Microphone” và kéo thanh trượt về phía bên trái.
Cách 2: Sử dụng tai nghe có cả microphone để thay cho loa máy tính
Đối với máy tính xách tay, microphone và loa âm thanh không đủ khoảng cách xa sẽ dẫn tới âm thanh bị vọng âm. Bởi vậy cách khắc phục đơn giản nhất là sử dụng tai nghe có các micro thay thế.
Lỗi Zoom trên máy tính không hiển thị âm thanh khi tham gia phòng học khác
Lỗi này xảy ra khi bạn rời khỏi 1 phòng học và tham gia phòng học khác ngay sau đó. Đây là lỗi thường gặp khi sử dụng Zoom trong 1 thời gian dài. Cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần thoát ra và truy cập lại phòng học trực tuyến đó.
Khi truy cập lại vào lớp học, tại cửa sổ “Join a meeting” bạn vô hiệu hóa chức năng “Do not Connect To Audio” bằng bỏ tích chọn tại ô vuông bên cạnh.
Lỗi Zoom không hiển thị video – Lỗi thường gặp khi sử dụng Zoom
Đầu tiên bạn cần chắc chắn rằng webcam máy tính bạn vẫn hoạt động ổn định. Nếu khung video của bạn chỉ hiển thị ảnh đại diện của bạn bạn có thể khắc phục lỗi bằng cách sau:
Bước 1: Thoát khỏi lớp học trực tuyến đó.
Bước 2: Nhập mật khẩu và ID để truy cập lại vào phòng học
Bước 3: Tại cửa sổ “Join A Meeting” bạn tiến hành vô hiệu hóa chức năng Turn Off My Video” bỏ tích chọn tại ô “Turn Off My Video”
Bước 4: Bấm chọn vào nút “Join with video”, sau đó video từ phía bạn sẽ được hiển thị trên màn hình.
Zoom trên máy tính bị lỗi thao tác vẽ tay
Tình trạng này thường xuyên gặp phải khi sử dụng ứng dụng trực tuyến Zoom Meeting. Trong quá trình giảng dạy màn hình lại bị 1 thành viên trong lớp vẽ bậy lên màn hình, bạn có thể xử lý như sau:
Bạn chọn mục “More” có kí hiệu là dấu “…” sau đó chọn mục “Disable Participants annotation” để vô hiệu hóa tính năng chú thích của người tham gia. Nếu bạn muốn biết ai đang vẽ trên màn hình bạn có thể chọn mục “Show Names of Annotators”.
Lỗi Zoom không vào được trên máy tính – Lỗi Zoom trên máy tính thường gặp khi sử dụng
Nếu bạn là người thường xuyên học Online qua ứng dụng Zoom Meeting thì chắc hẳn đã ít nhất 1 lần gặp trường hợp bị văng ra và không truy cập được vào lớp học. Nguyên nhân dẫn đến có thể do lỗi mạng hoặc sự cố phát sinh từ dữ liệu ứng dụng. Cách sửa lỗi không vào được Zoom trên máy tính:
Cách 1: Kiểm tra lại kết nối mạng trên máy tính
Cách 2: Xóa ứng dụng Zoom Meeting đã cài đặt và cài đặt lại lần nữa. Ngoài ra bạn có thể cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng học trực tuyến Zoom Meeting để sửa những lỗi phát sinh từ chính hệ thống ứng dụng.
Lỗi thông báo “Please wait the meeting host will let you in soon”
Thực tế đây không phải lỗi mà do người tạo phòng học trên Zoom đã thiết lập chế độ “Waiting Room”. Với chế độ này, chỉ khi bạn được người quản lý phòng học xét duyệt mới có thể tham gia phòng học trực tuyến này.
Lỗi thông báo “Please Wait for the Host to Start this Meeting / Webinar” trong ứng dụng Zoom trên máy tính
Bạn sẽ nhận được thông báo này khi “‘Host” của phòng học chưa tham gia vào lớp, như vậy bạn phải chờ tới khi Host tham gia vào thì phòng học mới có thể khởi động.
Thông báo “This meeting is scheduled for…” tại Zoom trên máy tính
Khi thời gian lên lịch tạo phòng học trên Zoom Meeting có vấn đề bạn sẽ thấy thông báo “This meeting is scheduled for…” trên màn hình. Thời gian không bị trùng với thời gian đã lên lịch lúc trước cũng sẽ được hiển thị trong thông báo này.
Thông báo lỗi “Incorrect meeting password please try again”
Trường hợp khi Host tạo phòng học và thiết lập chế độ “bảo mật thông tin trên Zoom và kiểm soát người truy cập vào phòng học”. Khi ấy, nếu bạn nhập sai mật khẩu dẫn đến lỗi đăng nhập Zoom trên máy tính sẽ nhận được thông báo như trên, vui lòng kiểm tra lại mật khẩu xem đã đúng hay chưa nhé.
>> Bật Mí Những Mẹo, Tính Năng Ẩn Của Zoom Ít Người Biết
>> Học Online Là Gì? Nên Hay Không Nên Học Online?
Trên đây tổng hợp các lỗi thường gặp khi sử dụng Zoom trên máy tính. Hầu hết các lỗi Zoom trên máy tính đều có thể khắc phục tại nhà trong thời gian ngắn. Lưu ngay bài viết này vào nếu bạn cảm thấy hữu ích nhé.