Top 20 viettel telecom cửa hàng Quận 8 Hồ Chí Minh 2022

khi ở quầy, m nói bạn NV hoá đơn cty bị thiếu chữ phố, phường, quận..., bạn bảo chị về xem nếu ko được nhắn bên em làm lại. sau đó kế toán yêu cầu xuất lại HĐ.
hôm 20/3 m gọi lên cửa hàng nhờ hỗ trợ xuất lại HĐ, NV nhận thông tin.
ngày 24 (sát hạn nộp báo cáo thuế quý) m gọi lên cửa hàng bảo chưa nhận đc. NV trực hỏi chị có vđ gì, m trình bày lại từ đầu như chưa hề có cuộc gọi trước đó. b chuyển thông tin cho anh Chương, ảnh hỏi chị có vđ gì. m trình bày lại vđ lần thứ 3 (vcl). ảnh nhắn m gửi thông tin qua zalo nhưng ko seen.
sau đó 2 ngày m nhắn tin qua zalo, đến giờ vẫn chưa thấy đọc.

Mình cảm thấy ko được quan tâm, tôn trọng cũng như thất vọng vì ko hiểu sao vđ của m ko được ghi nhận và phản hồi. Mình cần trải nghiệm KH tốt hơn (m trình bày vđ đến lần thứ 3 với ít nhất 2 NV Viettel cùng 1 địa điểm, NV nhận thông tin nhưng ko hỗ trợ cũng như phản hồi (trong khi ko phải lỗi do mình), và giờ thì đã quá hạn nộp BC thuế); cũng như thời gian tập trung xử lý những việc khác nữa (2 lần đều là m chủ động hỏi)

nếu đc mong Viettel xem lại nhân viên cũng như cách CSKH của mình, ghi nhận vấn đề của KH để ko phải trình bày lại nhiều lần. với nếu ko hỗ trợ xuất lại được HĐ thì nói 1 câu để KH khỏi chờ đợi mất thời gian

Cửa hàng thường xuyên đông khách nên phải chờ hơi lâu. Bù lại nhân viên rất nhiệt tình

Mình vào để làm lại thẻ SIM do bị giật điện thoại trên cầu Sài Gòn mà nhân viên ở đây thái độ tệ không thể tưởng được.
Lúc mua SIM mình làm ở TGDD nhưng bên TGDD không làm lại được thẻ sim bị mất nên họ chỉ đường qua tiệm Viettel này.
Cô nhân viên tiếp mình nói rất bé, mình phải đứng lên nghe thì cô ta lườm sau đó quát “chị ngồi xuống đi”.
Sau đó đợi trả tiền và lấy SIM thì cô ta chìa thẻ SIM ra, không nói năng gì. Mình phải hỏi xin hoá đơn thì cô ta mới bắt đầu in.
Mình hỏi xin phiếu góp ý của cửa hàng thì cô ta chống chế không cho. Cuối cùng mình phải hỏi quản lý thì cô cửa hàng trưởng lục tục 15 phút sau mới in ra.
Mình hỏi bao lâu thì Viettel sẽ gọi lại thì được biết 8 ngày, cộng thêm Tết là hơn 2 tuần, nhưng mình nghĩ họ sẽ không nộp phiếu góp ý mình đã ghi lên cho bộ phận chăm sóc khách hàng giải quyết nên phải review lại 1 lần nữa.
Vừa từ TGDD đi qua Viettel xong cảm giác rất shock vì thái độ phục vụ khách hàng quá quá tệ, dù 2 cửa hàng chỉ cách nhau mấy trăm mét. Không ngờ là ở SG cửa hàng công ty lớn mà còn có thể có nhân viên thái độ tệ như vậy.
Các lần khác mình giao dịch ở Viettel Q4 và Tân Phú nhân viên rất lịch sự và chuyên nghiệp.

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt
Không gian tạm ổn, lấy số thứ tự lịch sự.

Nhân viên dễ thương, lịch sự, giúp đỡ tận tình, nhất là bạn Vân :)

Nhân viên làm dịch vụ nhanh, mấy chú bảo vệ tốt.

Ngay mặt tiền đường chính rất dễ tìm, giao dịch nhanh, thủ tục đơn giản

Làm việc chậm rãi, khách hàng chờ đợi cả tiếng đồng hồ cũng chưa giải quyết xong, có bốn người ngồi làm việc mà cứ bỏ đi đâu hoài ,mỗi lần đến đóng tiền mất thời gian ghê

Bảo vệ cứ như là bố đời. Ừ thì có chỉ mình chỗ để xe. Mình để vào rồi thì khi đi vào cửa thì dang 2 tay chặn mình bảo là để xe chưa đúng, phải để lại. Ôi vãi linh hồn. Trong khi qua Vinaphone hay Mobi thì mấy bác bảo vệ nói để xe đó chú xếp cho. Đúng là doanh nghiệp của nhà nước. Đến bảo vệ còn bố đời. Sự việc diễn ra vào khoảng 4g30 chiều 08/02/2022

Phòng giao dịch gồm 3 người. Nhân viên có người dễ thương người khó chịu. Bác bảo vệ dễ thương

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Nhưng phòng giao dịch chỉ có 2 người làm, khách thì đông nên phải đợi rất lâu mới tới lượt, chưa kể ko có hệ thống bấm số nên khách chen vào lộn xộn. Giá cước internet và điện thoại bên này cao hơn của VNPT nha các bạn.

Nhân viên không lịch sự, thái độ thiếu chuyên nghiệp

nhân viên hỗ trợ phục vụ tận tình chu đáo, nhanh gọn.

Nhiệt tình giải quyết cho khách hàng

THUẬN TIEN VÀ MAU LE.NHÂN VIÊN PHUC VU TÂN TÌNH CHU DAO

Nhân viên nhiệt tình chu đáo, nhanh nhẹn hỗ trợ. Đảm bảo phòng dịch.

Nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương, nói chuyện nhẹ nhàng lịch sự, có điều nói hơi nhỏ chút.

Nhân viên nhiệt tình, niềm nở, làm việc chu đáo, nhanh chóng

Rất chuyên nghiệp, nhân viên đẹp, vui vẻ

Nhân viên thân thiện. Nhiệt tình hỗ trợ khách hàng. Dịch vụ tốt.

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình.

Dịch vụ nhanh chóng, lịch sự.

Nhân viên bảo vệ thì thiếu chuyên nghiệp và thiếu thân thiện.
Khi gọi lên tổng đài thì được yều cầu ra điểm giao dịch. Tuy nhiên khi đến điểm giao dịch yêu cầu xử lý thì bạn nhân viên chỉ nói em chỉ kiêm tra thông tin thôi còn không làm được gì.

Nhân viên thán thiện. Hỗ trợ nhiệt tình. Phòng chống dịch tốt...

Môi trường sạch sẽ, nhân viên chuyên nghiệp

Nhận thanh toán hóa đơn đt,điện,nước... ,chuyển và nhận tiền nhanh từ 8g-20g 7 ngày trong tuần.bên ngoài có bảo vệ trông coi xe và tài sản để khách hàng yên tâm vào trong giao dịch với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,phục vụ tận tình....

Cửa hàng thoáng mát, nhân viên tư vấn nhiệt tình mặc dù phải đợi đến lượt hơi lâu. Khu vực này địa chỉ khó tìm vì số nhà đánh lộn xộn, đặc biệt là kẹt xe kinh khủng vào các buổi chiều tan tầm

Kế bên Family coffee và ABC Bakery. Bảo vệ giữ xe nhiệt tình chu đáo. Nhân viên thân thiện nhanh chóng. Đi làm lại sim lúc 7h tối nhưng nhân viên vẫn còn niềm nở. Định danh sim nhân viên chụp hình và xem cmnd rất nhanh là xong không tốn phí.
Thực ra chi nhánh bên Nguyễn Oanh gần mình hơn nhưng hình như đóng cửa rồi, không thấy list trên website nữa, chạy ngang qua cũng đóng cửa.

Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình và chu đáo!

Địa chỉ ghi là 15 Phan Văn Trị mà tìm hoài ko thấy. địa chỉ thay đổi nhưng không cập nhật

Giới thiệu về Viettel
Cửa hàng nầy nằm trong hệ thống các điểm giao dịch của Viettel trên toàn quốc...mục đích là phục vụ khách hàng Viettel Telecom khu vực Gò Vấp. Tổ chức tốt, có máy xếp hàng, điều hòa không khí, giữ xe miễn phí...phục vụ chuyên nghiệp và thân thiện.
Với kinh nghiệm phổ cập hoá viễn thông tại nhiều quốc gia đang phát triển, chúng tôi hiểu rằng được kết nối là một nhu cầu rất cơ bản của con người. Chúng tôi cũng hiểu rằng, kết nối con người giờ đây không chỉ là thoại và tin nhắn, đó còn là phương tiện để con người tận hưởng cuộc sống, sáng tạo và làm giàu. Bởi vậy, bằng cách tiếp cận sáng tạo của mình, chúng tôi luôn nỗ lực để kết nối con người vào bất cứ lúc nào cho dù họ là ai và họ đang ở bất kỳ đâu.

Bên cạnh viễn thông, Viettel còn tham gia vào lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghệ cao và một số lĩnh vực khác như bưu chính, xây lắp công trình, thương mại và XNK, IDC.

Thương hiệu

Năm 2006, Viettel quyết định mở rộng kinh doanh ra nước ngoài. Tại mỗi một quốc gia, Viettel lựa chọn một thương hiệu riêng vì chúng tôi coi đó là công ty của người dân và của chính quốc gia đó.

Viettel đã chứng minh năng lực của mình thông qua thành công của các công ty con khi hầu hết các công ty này đều giữ vị trí hàng đầu trong thị trường viễn thông về lượng thuê bao, doanh thu, cơ sở hạ tầng. Ví dụ như Metfone tại Campuchia, Telemor tại Đông Timor hoặc Movitel tại Mozambique.
Mạng lưới của Viettel
Viettel sở hữu 99.500 trạm GSM ( gồm trạm BTS 2G, 3G node B và 4G ), cùng hơn 365.000 km cáp quang.

Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt. Liên tục đổi mới, cùng với khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn hảo.
Nền tảng cho một doanh nghiệp phát triển là xã hội.
Viettel cam kết tái đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội đặc biệt là các chương trình phục vụ cho y tế, giáo dục và hỗ trợ người nghèo.

Nhân viên thái độ coi thường khách hàng , kh bảo chỗ kia làm dc chỗ này sao k làm dc , nv kêu vậy c ra chỗ làm dc c làm chứ bên e k làm nên cho nhân viên qua bên tgdd học việc coi ng ta cách cskh , làm dịch vụ mà nc tệ quá .

Nhân viên tuyệt vời, giải thích và tư vấn rõ ràng cho khách hàng. Chú bảo vệ cẩn thận. Tuyệt vời

Nay mình tới để đăng ký gói 3 của viettelpay. Vào giao dịch mình sẽ bấm màn hình lấy số thứ tự rồi ngồi đợi đọc số. Nhân viên nhanh nhẹn, tuy đông nhưng thái độ dễ chịu. Ở đây có bán vài mẫu điện thoại cơ bản.

🎀🎀ANH HAI Shop đã chuyển về 23/83/6L Hồ Thành Biên Phường 4 Quận 8 (Gần chợ Phạm Thế Hiển)❗❗❗

Đông đúc quá, mà hình như do áp lực quá hay sao thấy nhân viên làm việc như cái robot, số khách hàng lớn tuổi và chưa đc trí thức thì nhân viên trả lời khách hàng ko được thân thiện như ở ngân hàng

Không biết mấy chị nhân viên có chồng chưa ?

Luôn thích dịch vụ của cửa hàng và cac bạn nhân viên ở đây

Làm việc chậm, khách hàng đợi lâu. Nhân viên bảo vệ không dời xe dùm khách hàng để đưa xe ra. Tóm lại ko good

Viettel mướn bảo vệ vô trách nhiệm. Xe tôi đậu gởi bảo vệ để vô đóng tiền internet. Khi ra thì tôi thấy 2 kiếng chiếu hậu bị bẻ ngược. Tôi hỏi bảo vệ thì họ nói không biết. Trả lời một cách vô trách nhiệm. Sau đó tôi vào của hàng sự việc trên thì khi ra thì tôi thấy kiếng chiếu hậu bên phải của tôi bị xoay tháo ra. Tôi có vào cửa hàng nhờ người của hàng ra chứng kiến thì bảo vệ nói khách đi đường làm. Tôi nói nếu vậy sao không giữ họ lại vì trách nhiệm của bảo vệ là trông coi xe cho khách hàng để vào trong giao dịch. Bảo vệ nói không biết. Vậy nếu xe khách hàng bị mất thì bảo vệ cũng nói không biết sao??? Tôi đề nghị nên thay bảo vệ khác có trách nhiệm. Riêng tôi bắt đầu sợ cửa hàng này bởi mấy anh bảo vệ khùng.

Địa điểm học rất tuyệt vời

Thái độ nhân viên lồi lõm, nghiệp vụ kém. Sau khi ghé cửa hàng đã quyết định chuyển sang dùng nhà mạng khác dù gói cước cao hơn

1 điểm dich vụ của viettel chất lượng phụcc vụ tốt , nhất là trong mùa dịch ,lich sự có thứ tự vá khoàng cách trong giao dịch

Chuyển đổi từ trả sau sang trả trước mà không làm đc thì dẹp mẹ đi

Phục vụ tốt, làm việc nhanh, ít nhân viên, không gian nhỏ nên ngày tới tháng đóng cước phải đợi lâu

Nhân viên ở đây hình như không biết làm việc, thu tiền hoá đơn mà cô nhân viên lay hoay mãi 10 phút mới xong 1 hoá đơn, còn khách hàng thì xếp hàng đông đúc. Tiền vô túi mà việt teo còn không muốn làm thật không hiểu nổi.

Không nhiệt tình hổ trợ khách hàng.

Nhân viên không biết cách làm việc, mình vào shop lúc có 3 khách hàng và 3 nhân viên, chả hiểu sao mất cả tiếng mới đổi được thông tin tài khoản mới

Phục vụ tốt, tác phong hơi chậm

Giao dịch có liên quan đến chuyện môn nghiệp thì ok , nhưng mua bán thì không đắc lắm

Nhanh, thuận tiện...

nhân viên thân thiện ...

Viette chất lượng phục vụ mà tôi An tâm mỗi khi cần.

Phục vụ nhanh! Nhân viên nhiệt tình.

nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên hơi lười

Đóng cửa ko phục vụ.

Đẹp và sang trọng

nhân viên nhiệt tình

Lần đầu tiên đi nạp Viettel Pay bị thu phí. Thôi đành tránh phí vậy.

Tạm được.

Rất tốt

Nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình, hỗ trợ thay sim 4G Viettel nhanh chóng, hoàn toàn miễn phí

Nhân viên vui vẻ, nhanh gọn lẹ

Nhân viên thân thiện, chủ yếu là phục vụcthanh toán , giao dịch thôi. Có 2 nhân viên nên có thể đợi 1 lúc mới tới lượt.

Lừa đảo

Nhân viên xử lí công việc quá lâu. Tốn nhiều thời gian của khách hàng. Chỉ có kiểm tra thông tin trên hệ thống thôi mà hơn 1 tiếng vẫn chưa xong

Tuyệt, chăm sóc khách hàng quá tốt, theo dõi và báo cáo liên tục tình trạng yêu cầu của khách hàng

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện

Nhân viên cửa hàng phục vụ rất tốt .

Dịch vụ tốt, nhân viên cười xinh 😂

Sạch sẽ. An ninh và nhanh gọn.

Đổi sim 4G nhanh . chép danh bạ đầy đủ

Phục vụ nhanh quá, mới kêu lắp và khảo sát trong ngày :)

tu vấn nhiệt tình, giao hàng đúng hẹn

Phục vụ nhiệt tình chu đáo :)

Luôn ủng hộ các dịch vụ viettel :)

Chuyên cung cấp các dịch vụ viễn thông chất lượng cao hàng đầu Việt Nam

18h đóng cửa..mà 17h30 ra thì nhân viên đã về hết lúc 17h..

Wifi thì nhiều nhưng không cái nào có internet hết à!

Dịch vụ tốt, giá cả hợp lý

đã nói tới viettel là tôi nhất trí về chất lượng

camera viettel ở đây chất lượng tốt . tôi tin tưởng

giá cả hợp lý . dịch vụ tốt. sẽ ủng hộ dài dài

chất lượng tốt. thương hiệu nổi tiếng . tin tưởng

chất lượng thương hiệu tôi tin dùng

ĐÂY LÀ ĐỊA CHỈ CỦA CHÚNG TÔI!
CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!

Dịch vụ tốt, chất lượng, giá cả hợp lý.

(Bản dịch của Google) Vâng

(Bài đánh giá gốc)
ok

(Bản dịch của Google) Được

(Bài đánh giá gốc)
Ok

Nhân viên phục vụ khá thân thiện, mọi người tạo mã vận đơn trước rồi hãy đến nha

Chưa hết giờ làm việc đã không cho tiếp tục gửi hàng
5h40 chiều đã đóng cửa

Giao hàng ổn!
Tuy nhiên xem lại cách phục vụ của người nhận hàng!
Ví dụ: cần giải thích rõ cho người mới lần đầu gửi hàng...

Dịch vụ không tốt lắm

Không tốt lắm.

Phục vụ thân thiện

Cho nay gui hang ok, phai cai app va dan ma buu kien truoc khi gui nha

Ở đây mình có làm định danh tài khoản Viettel pay không ?

Cửa hàng đẹp và nhân viên rất nhiệt tình vui vẽ

Cung cấp số đẹp, hỗ trợ nhanh chóng, nhiệt tình. Rất OK

Đây là đầu mối cung cấp Số Đẹp của Viettel Telecom

Cửa hàng này là Đầu mối chính cung cấp Số Đẹp Điện Thoại Cố Định của Viettel. Hỗ trợ nhanh, chuyên nghiệp luôn

Đóng cửa không lý do

Lắp mạng viettel có rất nhiều gói cước ưu đãi luôn, giá cả cũng rẻ hơn nhiều so với thị trường nha!

Gói cước lắp mạng Viettel tại Quận 8 rất đa dạng, phù hợp với nhu cầu của mọi đối tượng như học sinh, sinh viên, quán cafe,mình rất hài lòng.

Khá hài lòng về dịch vụ lắp wifi viettel này lắm nha! nhân viên lắp đặt có tay nghề cao, kinh nghiệm lâu năm.

đăng ký mạng viettel nhanh chóng,làm nhanh trong ngày, có đội ngũ nhân viên hỗ trợ tôi nhiệt tình lắm.

hệ thống mạng wifi viettel dây cap chắc chắc lắm, mưa nắng gì cũng không lo bị hư hỏng.

Dịch vụ quá kém

Tư vấn tốt . Kỹ thuật lắp đặt nhanh trong 24H

Triển khai nhanh.

Đợi quá lâu, gần nửa tiếng mới tới lượt dù chỉ có 2 giao dịch viên/2 khách/lần tiếp. Đợi tới nổi các khách vào sau đứng ở ngoài cửa (vì giãn cách chỉ có 2 gdv + 3 khách vào) người ta phải mở cửa gào lên làm lẹ lẹ đi mấy anh chị.

Lúc bảo vệ đi ngang phòng chờ để đi vào wc mình kêu đợi lâu quá anh ơi, cái ông bảo biết sao được chị, khách hàng là thượng đế với thái độ cực kì khó coi (tới lúc mình ra rồi ông cũng cố ý nói thẳng vô mặt mình câu đó 1 lần nữa, như dằn mặt).
Đợi cũng đã đợi rồi có làm gì được nữa, nhưng ít nhất nói đàng hoàng câu em ơi hôm nay bên viettel chăm sóc tư vấn khách nhiều nên hơi lâu, em ráng đợi xíu xíu nha thì cũng chả có gì. Đằng này phun câu khách hàng là thượng đế mà. Ủa vậy mình không phải khách hàng của viettel hay sao mà đi dằn mặt câu đó? Khách kia là khách vậy em ko là khách hay sao? Hay thấy khách mặc đồ thể dục mang dép nên coi khách ko ra gì?

Nhân viên tận tình. Làm dịch vụ nhanh.