Ứng dụng smart tutor là gì

Smart Tutor for SAMSUNG Mobile cung cấp quyền truy cập từ xa vào Trung tâm liên hệ SAMSUNG cho điện thoại di động của bạn.

Nó cho phép bạn kết nối điện thoại di động của mình với máy tính để cấp cho bạn quyền truy cập vào một chuyên gia SAMSUNG từ xa, người sẽ chẩn đoán thiết bị của bạn và cung cấp cho bạn lời khuyên về chức năng để tối ưu hóa thiết bị của bạn.

Chuyên gia có thể truy cập tất cả các ứng dụng và cài đặt trên điện thoại của bạn để cung cấp cho bạn thông tin bạn cần nhằm cải thiện hiệu suất của thiết bị.

Khi bạn đã kết nối, bạn có thể nhập mã gồm 6 chữ số do chuyên gia cung cấp để đăng nhập vào Trung tâm liên hệ của SAMSUNG .

Sau đó, bạn có thể gọi điện đến Trung tâm liên hệ của SAMSUNG và đợi chuyên gia chẩn đoán thiết bị của bạn. Sau khi chuyên gia kết thúc, bạn có thể nhận được chẩn đoán và bất kỳ lời khuyên chức năng nào.

Chia sẻ màn hình / Trò chuyện / Khóa màn hình / Khóa ứng dụng

Ghi chú:

Để đảm bảo rằng thiết bị của bạn tương thích với Smart Tutor cho SAMSUNG Mobile , vui lòng kiểm tra danh sách các thiết bị tương thích.

Để giúp chuyên gia SAMSUNG cung cấp thông tin bạn cần dễ dàng hơn, bạn có thể đặt các ứng dụng được liệt kê theo thứ tự hiển thị khi bạn đang sử dụng Smart Tutor cho SAMSUNG Mobile .

Description

Smart Tutor is an easy, quick and safe means of consulting for Android™ smart phone and tablet series. It can be used to diagnose your device remotely in order to optimize device performance and give functional advice.

Diagnoses can be requested for the following:

• Data transfer, backup and restore

• New features advice

• Software update check

• Account settings (Samsung/Google™/email/etc.)

How to get started

1. Download the "Smart Tutor" from Google play store and install on our Android device.

* From Galaxy S5, please download Smart Tutor via the Galaxy Essential widget

(this features may differ by region or nations.)

2. Make a phone call to the SAMSUNG Contact center. After agreeing "Terms and Conditions",

the phone number of contact center will be displayed.(Because it is depending on country)

3. Enter the 6 digits connection code given by a tech expert.

4. Once connected, a tech expert will diagnose your mobile.

5. If you want to terminate "Smart Tutor", please tap "Disconnect" menu.

Benefit

• Safety & Reliable

Don't worry about exposing our private information."Smart Tutor" restricts a tech expert

from accessing applications with customer's private information such as Gallery, Message,

e-mail and other throughout special features.

• Convenient & Easy

Provide remote support from our Android device quickly and easily if we can use 3G/4G or Wi-Fi.

• Features

Screen Share / Chat / Screen Lock / Application Lock

Requirement & Note

1. "Smart Tutor" works with Android OS(Above Android 2.3.6)

2. "Google Experience Device" is not supported such as "Galaxy Nexus"

3. Connection in 3G/4G Network will be chargeable according to your network data fee agreement with

your operator/Telecom. Before the connection, ensure to check Wi-Fi availability for free support

Miêu tả

Thông minh Tutor là một phương tiện dễ dàng, nhanh chóng và an toàn của tư vấn cho Android ™ điện thoại và máy tính bảng thông minh series. Nó có thể được sử dụng để chẩn đoán điện thoại từ xa để tối ưu hóa hiệu suất thiết bị và đưa ra lời khuyên chức năng.

Có thể yêu cầu chẩn đoán cho sau:

• Truyền dữ liệu, sao lưu và khôi phục

• Các tính năng mới tư vấn

• Cập nhật phần mềm kiểm tra

• Cài đặt tài khoản (Samsung / Google ™ / email / etc.)

Làm thế nào để bắt đầu

1. Tải về các "thông minh Tutor" từ cửa hàng chơi Google và cài đặt trên thiết bị Android của chúng tôi.

* Từ Galaxy S5, xin vui lòng tải thông minh Tutor qua Essential tùng Galaxy

(tính năng này có thể khác nhau theo từng khu vực hoặc quốc gia.)

2. Thực hiện cuộc gọi điện thoại đến trung tâm SAMSUNG Liên hệ. Sau khi đồng ý "Điều khoản và Điều kiện",

số điện thoại của trung tâm liên lạc sẽ được hiển thị. (Bởi vì nó là tùy thuộc vào quốc gia)

3. Nhập mã kết nối 6 chữ số được đưa ra bởi một chuyên gia công nghệ.

4. Sau khi kết nối, một chuyên gia công nghệ cao sẽ chẩn đoán điện thoại di động của bạn.

5. Nếu bạn muốn chấm dứt "Smart Tutor", xin vui lòng bấm "Ngắt kết nối" menu.

Lợi ích

• An toàn và đáng tin cậy

Đừng lo lắng về lộ thông tin riêng tư của chúng tôi. "Smart Tutor" hạn chế một chuyên gia công nghệ cao

truy cập vào các ứng dụng với thông tin cá nhân của khách hàng như Gallery, tin nhắn,

e-mail và các tính năng đặc biệt trong suốt.

• Tiện lợi & Easy

Cung cấp hỗ trợ từ xa từ thiết bị Android của chúng tôi một cách nhanh chóng và dễ dàng nếu chúng ta có thể sử dụng 3G / 4G hoặc Wi-Fi.

• Tính năng

Screen Share / trò chuyện / Screen Lock / Application Khóa

Yêu cầu & Lưu ý

1. "Smart Tutor" làm việc với hệ điều hành Android (Trên Android 2.3.6)

2. "Google Experience Device" không được hỗ trợ như "Galaxy Nexus"

3. Kết nối 3G / 4G Network sẽ bị tính phí theo thỏa thuận phí mạng dữ liệu của bạn với

điều hành / Telecom. Trước khi kết nối, đảm bảo để kiểm tra phòng trống Wi-Fi cho hỗ trợ miễn phí

Ứng dụng Smart Tutor để làm gì?

Với ứng dụng Smart Tutor, người dùng Samsung sẽ được hỗ trợ sửa chữa kỹ thuật từ xa về các sự cố kỹ thuật xảy ra với thiết bị Samsung như điện thoại, tablet của mình nữa.

Samsung visit in là gì?

Samsung Visit-In : Nhận khuyến mãi và ưu đãi tiếp thị dựa trên vị trí từ các cửa hàng Samsung và bên thứ ba tham gia cung cấp chương trình ưu đãi gần bạn. Samsung Pass : Lưu trữ thông tin đăng nhập và thông tin liên hệ của bạn để đăng nhập hoặc kiểm tra dễ dàng hơn.