Xóa dữ liệu iPhone khi quên mật khẩu

Khi bạn xóa dữ liệu, bạn sẽ không thể truy cập dữ liệu qua giao diện iPhone nữa, nhưng dữ liệu đó không bị xóa khỏi dung lượng iPhone. Để xóa tất cả nội dung và cài đặt của bạn khỏi dung lượng, hãy xóa iPhone. Ví dụ: xóa iPhone trước khi bạn bán hoặc cho. Nếu bạn muốn lưu nội dung và các cài đặt, hãy sao lưu iPhone trước khi xóa thiết bị.

Bạn có thể xóa iPhone từ Cài đặt

. Nếu bạn không thể mở Cài đặt, bạn có thể sử dụng máy tính để xóa iPhone.

1. Đi tới Cài đặt

    > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

   Nếu bạn đang xóa iPhone của mình vì bạn đang thay thế bằng một iPhone mới đang có trong tay, bạn có thể sử dụng dung lượng miễn phí bổ sung trong iCloud để di chuyển các ứng dụng và dữ liệu sang thiết bị mới. Chạm vào Bắt đầu, làm theo hướng dẫn trên màn hình, sau đó quay lại Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

2. Chạm vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Khi iPhone khởi động lại với tất cả nội dung và cài đặt bị xóa, bạn có tùy chọn thiết lập iPhone như mới hoặc khôi phục từ bản sao lưu. Hãy xem Bật và thiết lập iPhone.

Bạn có thể sử dụng máy Mac hoặc máy tính Windows để xóa tất cả dữ liệu và cài đặt khỏi iPhone, khôi phục iPhone về cài đặt xuất xưởng và cài đặt phiên bản iOS mới nhất. Ví dụ: nếu bạn không thể mở Cài đặt

trên iPhone, bạn có thể sử dụng phương pháp này để khôi phục iPhone về cài đặt xuất xưởng.

Trước khi iPhone được xóa, bạn có tùy chọn sao lưu thiết bị. Nếu bạn tạo một bản sao lưu, bạn có thể sử dụng bản sao lưu đó để khôi phục dữ liệu và cài đặt trên iPhone hoặc trên một thiết bị mới. Hãy xem Khôi phục iPhone từ bản sao lưu máy tính.

1. Kết nối iPhone và máy tính của bạn bằng cáp.

2. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

   • Trên máy Mac: Trong thanh bên Finder, chọn iPhone của bạn, bấm vào Cài đặt chung ở đầu cửa sổ, sau đó bấm vào Khôi phục iPhone.

     Để sử dụng Finder để khôi phục iPhone về cài đặt xuất xưởng, yêu cầu có macOS 10.15 trở lên. Với các phiên bản macOS cũ hơn, hãy sử dụng iTunes để khôi phục iPhone.

   • Trên Windows PC: Cài đặt hoặc cập nhật phiên bản iTunes mới nhất trên PC của bạn (hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Cập nhật lên phiên bản iTunes mới nhất). Mở iTunes, bấm vào nút iPhone ở gần trên cùng bên trái của cửa sổ iTunes, bấm vào Tóm tắt, sau đó bấm vào Khôi phục iPhone.

3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Nếu bạn không thể cập nhật hoặc khôi phục iPhone.

---

Page 2

Khi bạn xóa dữ liệu, bạn sẽ không thể truy cập dữ liệu qua giao diện iPhone nữa, nhưng dữ liệu đó không bị xóa khỏi dung lượng iPhone. Để xóa tất cả nội dung và cài đặt của bạn khỏi dung lượng, hãy xóa iPhone. Ví dụ: xóa iPhone trước khi bạn bán hoặc cho. Nếu bạn muốn lưu nội dung và các cài đặt, hãy sao lưu iPhone trước khi xóa thiết bị.

Bạn có thể xóa iPhone từ Cài đặt

. Nếu bạn không thể mở Cài đặt, bạn có thể sử dụng máy tính để xóa iPhone.

1. Đi tới Cài đặt

    > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

   Nếu bạn đang xóa iPhone của mình vì bạn đang thay thế bằng một iPhone mới đang có trong tay, bạn có thể sử dụng dung lượng miễn phí bổ sung trong iCloud để di chuyển các ứng dụng và dữ liệu sang thiết bị mới. Chạm vào Bắt đầu, làm theo hướng dẫn trên màn hình, sau đó quay lại Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone.

2. Chạm vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Khi iPhone khởi động lại với tất cả nội dung và cài đặt bị xóa, bạn có tùy chọn thiết lập iPhone như mới hoặc khôi phục từ bản sao lưu. Hãy xem Bật và thiết lập iPhone.

Bạn có thể sử dụng máy Mac hoặc máy tính Windows để xóa tất cả dữ liệu và cài đặt khỏi iPhone, khôi phục iPhone về cài đặt xuất xưởng và cài đặt phiên bản iOS mới nhất. Ví dụ: nếu bạn không thể mở Cài đặt

trên iPhone, bạn có thể sử dụng phương pháp này để khôi phục iPhone về cài đặt xuất xưởng.

Trước khi iPhone được xóa, bạn có tùy chọn sao lưu thiết bị. Nếu bạn tạo một bản sao lưu, bạn có thể sử dụng bản sao lưu đó để khôi phục dữ liệu và cài đặt trên iPhone hoặc trên một thiết bị mới. Hãy xem Khôi phục iPhone từ bản sao lưu máy tính.

1. Kết nối iPhone và máy tính của bạn bằng cáp.

2. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

   • Trên máy Mac: Trong thanh bên Finder, chọn iPhone của bạn, bấm vào Cài đặt chung ở đầu cửa sổ, sau đó bấm vào Khôi phục iPhone.

     Để sử dụng Finder để khôi phục iPhone về cài đặt xuất xưởng, yêu cầu có macOS 10.15 trở lên. Với các phiên bản macOS cũ hơn, hãy sử dụng iTunes để khôi phục iPhone.

   • Trên Windows PC: Cài đặt hoặc cập nhật phiên bản iTunes mới nhất trên PC của bạn (hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Cập nhật lên phiên bản iTunes mới nhất). Mở iTunes, bấm vào nút iPhone ở gần trên cùng bên trái của cửa sổ iTunes, bấm vào Tóm tắt, sau đó bấm vào Khôi phục iPhone.

3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Nếu bạn không thể cập nhật hoặc khôi phục iPhone.

---

Page 3

Khi bạn xóa dữ liệu, bạn sẽ không thể truy cập dữ liệu qua giao diện iPhone nữa, nhưng dữ liệu đó không bị xóa khỏi dung lượng iPhone. Để xóa tất cả nội dung và cài đặt của bạn khỏi dung lượng, hãy xóa iPhone. Ví dụ: xóa iPhone trước khi bạn bán hoặc cho. Nếu bạn muốn lưu nội dung và các cài đặt, hãy sao lưu iPhone trước khi xóa thiết bị.

Bạn có thể xóa iPhone từ Cài đặt

. Nếu bạn không thể mở Cài đặt, bạn có thể sử dụng máy tính để xóa iPhone.

1. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại.

   Nếu bạn được yêu cầu nhập mật mã nhưng bạn đã quên, hãy xem Đặt lại mật mã. Nếu bạn được yêu cầu nhập mật khẩu ID Apple nhưng đã quên, hãy xem trang web Khôi phục ID Apple của bạn.

2. Chạm vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt.

Khi iPhone khởi động lại với tất cả nội dung và cài đặt bị xóa, bạn có tùy chọn thiết lập iPhone như mới hoặc khôi phục từ bản sao lưu. Xem Bật và thiết lập iPhone.

Bạn có thể sử dụng máy Mac hoặc máy tính Windows để xóa tất cả dữ liệu và cài đặt khỏi iPhone, khôi phục iPhone về cài đặt xuất xưởng và cài đặt phiên bản iOS mới nhất. Ví dụ: nếu bạn không thể mở Cài đặt

trên iPhone, bạn có thể sử dụng phương pháp này để khôi phục iPhone về cài đặt xuất xưởng.

Trước khi iPhone được xóa, bạn có tùy chọn sao lưu thiết bị. Nếu bạn tạo một bản sao lưu, bạn có thể sử dụng bản sao lưu đó để khôi phục dữ liệu và cài đặt trên iPhone hoặc trên một thiết bị mới. Xem Khôi phục iPhone từ bản sao lưu máy tính.

1. Kết nối iPhone và máy tính của bạn bằng cáp.

2. Thực hiện một trong các tác vụ sau:

   • Trong thanh bên Finder trên máy Mac: Chọn iPhone của bạn, bấm vào Cài đặt chung ở đầu cửa sổ, sau đó bấm vào Khôi phục iPhone.

     Để sử dụng Finder để khôi phục iPhone về cài đặt xuất xưởng, yêu cầu có macOS 10.15 trở lên. Với các phiên bản macOS cũ hơn, hãy sử dụng iTunes để khôi phục iPhone.

   • Trong ứng dụng iTunes trên máy tính Windows: Bấm vào nút iPhone ở gần trên cùng bên trái cửa sổ iTunes, bấm vào Tóm tắt, sau đó bấm vào Khôi phục iPhone.

3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Xem bài viết Hỗ trợ của Apple Nếu bạn không thể cập nhật hoặc khôi phục iPhone, iPad hoặc iPod touch.

---

Page 4

• Hướng dẫn sử dụng iPhone
• Tính năng mới trong iOS 13
• Các kiểu máy iPhone được hỗ trợ
• Sử dụng iPhone với iPad, iPod touch, máy Mac và PC
• Quyền riêng tư và bảo mật
• Khởi động lại, cập nhật, đặt lại và khôi phục
• An toàn, sử dụng và hỗ trợ
• Bản quyền

Khi bạn xóa dữ liệu, bạn sẽ không thể truy cập dữ liệu qua giao diện iPhone nữa, nhưng dữ liệu đó không bị xóa khỏi dung lượng iPhone. Để xóa tất cả nội dung và cài đặt của bạn khỏi dung lượng, hãy xóa iPhone. Ví dụ: xóa iPhone trước khi bạn bán hoặc cho. Nếu bạn muốn lưu nội dung và các cài đặt, hãy sao lưu iPhone trước khi xóa thiết bị.

Khi iPhone khởi động lại với tất cả nội dung và cài đặt bị xóa, bạn có tùy chọn thiết lập iPhone như mới hoặc khôi phục từ bản sao lưu. (Xem Bật và thiết lập iPhone).

Có ích?

Cảm ơn phản hồi của bạn.