Tại sao không đóng được tài khoản mb bank

Bạn đang sở hữu nhiều tài khoản MB cùng lúc gây ra rắc rối không nhỏ trong việc quản lý tài khoản cũng như phí. Lúc này bạn có thể xóa tài khoản MB Bank online ngay trên app MB vô cùng đơn giản.

Tuy nhiên trước khi thực hiện xóa/hủy/đóng tài khoản MBBank bạn cần hiểu rõ những ảnh hưởng có thể xảy ra khi thực hiện thao tác này.

Xóa tài khoản MB Bank là gì?

Xóa tài khoản MB Bank là hành động đóng/hủy hoạt động của tài khoản MB. Khi chủ tài khoản xóa tài khoản đồng nghĩa với việc sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào từ tài khoản:

  • Thông tin số tài khoản bị xóa khỏi hệ thống ngân hàng
  • Không thể chuyển tiền đến tài khoản đã xóa
  • Không chuyển tiền đi từ khoản
  • Thẻ ATM kết nối với tài khoản cũng bị vô hiệu hóa không thể rút tiền hay thực hiện các giao dịch thanh toán.

Với khách hàng tại MB, ngân hàng cho phép mở nhiều tài khoản thanh toán cùng lúc. Các tài khoản này có giá trị pháp lý ngang nhau, đều có thể thực hiện được các giao dịch của ngân hàng.

Bạn xóa/hủy/đóng tài khoản MB nào thì chỉ tài khoản đó ngưng hoạt động. Các tài khoản còn lại vẫn hoạt động bình thường.

2 bước mở lại tài khoản MB bị khóa đơn giản ngay tại nhà

Phân biệt xóa tài khoản và hủy thẻ ngân hàng MB Bank

Một số khách hàng thường nhầm lẫn giữa tài khoản thanh toán MB, tài khoản internet banking MB và tài khoản thẻ ngân hàng MB.

3 tài khoản này mặc dù có mối liên hệ mật thiết với nhau nhưng bản chất là 3 tài khoản khác nhau. Trong đó tài khoản thanh toán chính là tài khoản bắt buộc phải có để có thể mở tài khoản internet banking hay tài khoản thẻ ngân hàng MB.

– Không chuyển tiền/nhận tiền/rút tiền được từ tài khoản

– Thẻ ngân hàng kết nối với tài khoản cũng tự động hủy, không thực hiện được giao dịch.

Nếu khách hàng có nhiều tài khoản thì các tài khoản khác vẫn hoạt động và tài khoản internet banking vẫn hoạt động.

– Nếu khách hàng chỉ có 1 tài khoản thanh toán: tài khoản internet banking cũng sẽ bị hủy theo.

– Không thể truy cập app MBBank/internet baning trên website

– Không thực hiện được các giao dịch ngân hàng trực tuyến.

– Tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng vẫn hoạt động bình thường.

– Thẻ bị hủy, mất hiệu lực không thể thực hiện bất kỳ giao dịch gì như rút tiền/thanh toán kể cả truy vấn thông tin trên cây ATM.

– Tài khoản ngân hàng và tài khoản internet banking vẫn hoạt động bình thường.

Hiện nay MB không thu phí đóng tài khoản. Chủ tài khoản có thể đóng bất kỳ tài khoản nào mà mình không có nhu cầu sử dụng mà không mất bất kỳ khoản phí nào.

Cách xoá tài khoản MB Bank online trên app

Để xóa tài khoản bạn chỉ cần vào app MBBank để thực hiện. Nếu chưa có app MBBank bạn có thể thực hiện đăng ký online mà không cần ra ngân hàng.

Sau khi đã có tài khoản để đăng nhập app MBBank bạn làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Mở app MBBank và đăng nhập vào tài khoản.
  • Bước 2: Vào mục “Xem tài khoản” => “Tài khoản nguồn”
  • Bước 3: Chọn tài khoản muốn xóa, sau đó chọn mục “Đóng tài khoản”
  • Bước 4: Chuyển tiền còn lại trong tài khoản sang tài khoản khác. Tại phần “Tài khoản nhận kết chuyển số dư” bạn chọn một tài khoản để chuyển số dư còn lại của tài khoản định xóa sang tài khoản khác. Sau khi xác nhận bạn ấn vào nút “tôi đã đọc và hiểu….” sau đó ấn nút “xác nhận” ở phía dưới.
  • Bước 5: nhập mã OTP để xác nhận yêu cầu. Hệ thống sẽ gửi thông báo trên màn hình “yêu cầu đóng tài khoản của bạn đã thực hiện thành công. Bạn kiểm tra lại danh sách tài khoản sẽ thấy tài khoản đã được xóa/đóng thành công.

Bạn có thể xem thêm video hướng dẫn chi tiết các bước tại đây:

Đóng tài khoản ngân hàng MB có mở lại được không?

Khi đóng/xóa tài khoản MB bạn vẫn có thể mở lại được tài khoản khác. Tuy nhiên để mở lại chính số tài khoản đã xóa/đóng thì còn tùy thuộc xem tài khoản đó có khách hàng sử dụng hay chưa. Nếu chưa bạn vẫn có thể mở lại chính số tài khoản đã đóng. Nếu đã có người sử dụng tài khoản đó rồi thì bạn sẽ phải mở lại bằng số tài khoản khác.

Hướng dẫn cách mở tài khoản MB bank số đẹp online miễn phí

Dịch vụ ngân hàng điện tử của MBBank đem đến cho người dùng nhiều trải nghiệm thú vị. Đặc biệt, ngân hàng MBBank có chính sách miễn phí dịch vụ đối với khách hàng sử dụng app này.

Điều đó thu hút nhiều khách hàng đăng ký ngân hàng điện tử của MBBank. Tuy nhiên, sẽ có một lúc nào đấy bạn cần xóa hoặc hủy tài khoản MBBank online. Vậy bạn đã biết cách xóa, đóng và hủy tài khoản MBBank trên điện thoại chưa?

Tài khoản MBBank online là tài sản cá nhân của khách hàng MBBank được thể hiện dưới hình thức online. Khách hàng MBBank sẽ giao dịch các tính năng ngân hàng thông qua app cài đặt trên điện thoại, thiết bị điện tử.

Ngân hàng MBBank cho phép mỗi cá nhân có thể sở hữu nhiều tài khoản. Đặc biệt, khách hàng được mở tài khoản ngay tại nhà mà không cần đến chi nhánh ngân hàng.

Khách hàng được chọn tài khoản ngân hàng MBBank số đẹp ngay trên app điện thoại. Việc thực hiện các giao dịch ngân hàng trên app đều được miễn phí hoàn toàn. Đây chính là điểm vượt trội của MBBank mà ít ngân hàng có.

Lợi ích và tính năng của MBBank online

Lợi ích của MBBank online

Sử dụng tài khoản MBBank online, khách hàng sẽ nhận được một số lợi ích sau đây:

  • Mở tài khoản miễn phí ngay tại nhà
  • Quản lý tài khoản trực tuyến trên app dễ dàng
  • Sử dụng dịch vụ miễn phí trọn đời các giao dịch chuyển khoản cùng hệ thống hoặc khác ngân hàng
  • Rút tiền mặt tại các điểm ATM không cần thẻ
  • Nạp tiền và thanh toán hóa đơn nhanh chóng chỉ vài thao tác ngay trên điện thoại
  • Mở tài khoản tiết kiệm và quản lý ngay trên điện thoại của mình

Tính năng của MBBank online

Khách hàng sử dụng ngân hàng điện tử của MBBank sẽ được trải nghiệm những tính năng như tại quầy giao dịch. Chỉ cần tải app về điện thoại, bạn có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng nhanh chóng. Đó là:

  • Quản lý tài khoản trực tuyến: kiểm tra số dư, xem lịch sử giao dịch, …
  • Chuyển tiền, nhận tiền đến số tài khoản MBBank hoặc ngân hàng khác
  • Thanh toán hóa đơn ngay trên điện thoại: hóa đơn điện, nước, internet,…
  • Nạp thẻ điện thoại
  • Mua hàng online
  • Thanh toán mua hàng tại các siêu thị, trung tâm mua sắm, ở những nơi chấp nhận thanh toán bằng app

MBBank đem đến một app ngân hàng điện tử với nhiều tính năng và lợi ích cho khách hàng như vậy. Tại sao cần xóa, hủy hoặc khóa tài khoản MBBank online trên điện thoại?

Cùng tìm hiểu những nguyên nhân cũng như các cách xóa, hủy tài khoản MBBank nhanh nhất ngay sau đây.

2.Cách xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank online trên điện thoại 2022

Việc xóa, hủy tài khoản MBBank online sẽ không ảnh hưởng đến các giao dịch ngân hàng qua thẻ ATM. Bởi vì tài khoản online là công cụ hỗ trợ, giúp chúng ta giao dịch nhanh chóng, tiện lợi ngay trên điện thoại.

Sau đây là nguyên nhân cũng như cách xóa tài khoản MBBank trên điện thoại mà bạn cần biết.

Tại sao cần xóa, hủy tài khoản MBBank online

Dịch vụ ngân hàng điện tử MBBank giúp người dùng thực hiện các giao dịch ngân hàng nhanh chóng, tiết kiệm được thời gian.

Tuy nhiên, nếu không có nhu cầu sử dụng hoặc có quá nhiều tài khoản thì người dùng nên xóa tài khoản MBBank trên app.

Trong một số trường hợp khác, tài khoản không sử dụng trong một thời gian dài vẫn sẽ phát sinh chi phí. MBBank vẫn thu phí dịch vụ hoặc phí thường niên đối với một số tài khoản.

Do đó, lựa chọn hủy dịch vụ khi không có nhu cầu sử dụng sẽ giúp bạn tiết kiệm được khoản chi phí này.

Các bước hủy tài khoản MBBank online

Để hủy tài khoản MBBank online nhanh nhất, bạn đến quầy giao dịch MBBank gần nhất. Nhớ mang theo giấy tờ tùy thân và gặp nhân viên ngân hàng để được trợ giúp.

Bạn sẽ nhận được phiếu đề nghị hủy dịch vụ. Hãy điền đầy đủ thông tin vào phiếu, sau đó nộp lại cho phía ngân hàng. Nhân viên ngân hàng sẽ dựa vào thông tin trên phiếu ghi của bạn, đối chiếu với hệ thống và hủy kích hoạt theo yêu cầu của bạn.

Dịch vụ Internet Banking cũng sẽ tự động hủy nếu tài khoản không đủ số dư để duy trì dịch vụ. Lúc này bạn sẽ không truy cập tài khoản online được. Nhưng cách này không phải hủy hoàn toàn mà chỉ tạm ngưng. Khi tài khoản có tiền, dịch vụ sẽ được tiếp tục.

Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn hủy tài khoản MBBank trên app. Như vậy, có 2 cách để hủy tài khoản MBBank là đến chi nhánh ngân hàng hoặc trực tiếp trên app.

Các bước xóa tài khoản MBBank online trên điện thoại

Để xóa tài khoản nhanh nhất trên app, hãy thực hiện theo các bước sau đây:

Bước 1: Truy cập vào app MBBank online trên điện thoại

Lúc này tài khoản của bạn sẽ hiển thị các thông tin trợ thủ tài chính bao gồm tài khoản nguồn và các tài khoản liên quan khác.

Chọn ký hiệu mũi nhọn phía dưới tên chủ tài khoản trên giao diện chính Vào xem tài khoản

Bước 2: Chọn tài khoản cần xóa

Kiểm tra số tài khoản MBBank mà bạn cần xóa bằng cách kiểm tra số dư tài khoản. Nếu số dư đủ lớn để chuyển thì hãy thực hiện chuyển đến tài khoản khác của bạn.

Tiếp tục chọn Đóng tài khoản để thực hiện các quy trình theo yêu cầu của hệ thống.

Bước 3: Xóa tài khoản

Hệ thống hiển thị thông báo Hãy kiểm tra và đảm bảo tài khoản cần đóng. Bạn click chọn vào Đóng tài khoản, chọn số tài khoản cần đóng.

Cuối cùng, nhấn Tiếp tục

Nhập mã PIN, mã OTP để xác nhận yêu cầu.

Khi có thông báo Yêu cầu đóng tài khoản đã đã được xử lý thành công nghĩa là bạn đã hoàn tất thao tác xóa tài khoản.

3.Hướng dẫn khóa tài khoản MBBank online

Khi nào cần khóa tài khoản MBBank online

Trong một số trường hợp, người dùng ngân hàng điện tử MBBank cần phải khóa tài khoản để đảm bảo sự an toàn, tránh sự tấn công từ người xấu.

Các trường hợp cần khóa tài khoản là:

  • Nghi ngờ tài khoản bị kẻ lạ xâm nhập
  • Thẻ ATM bị nhập sai mật khẩu quá số lần quy định và bị nuốt thẻ
  • Mất thẻ ATM
  • Tạm thời không dùng đến trong một khoảng thời gian nhất định

Nếu gặp một trong các trường hợp trên, bạn cần lập tức khóa tài khoản của mình để tránh bị kẻ gian truy cập vào tài khoản lấy hết tiền.

Các bước khóa tài khoản MBBank online trên app

Bạn có thể thực hiện các bước khóa tài khoản MB Bank ngay trên điện thoại của mình rất đơn giản:

  • Mở app MBBank trên điện thoại, đăng nhập vào app
  • Vào menu và chọn Dịch vụ thẻ -> Chọn mục Khóa thẻ
  • Xác nhận thông báo khóa thẻ

Lưu ý: Trong trường hợp khóa tài khoản MBBank online, sẽ không ai truy cập hoặc tìm ra tài khoản này. Khi nào bạn muốn sử dụng lại tài khoản của mình thì có thể nhờ hỗ trợ mở khóa tài khoản, hoặc thực hiện các thao tác mở tài khoản trên app.

Cách khóa thẻ MB Bank bằng tin nhắn điện thoại

Cách khóa thẻ MB Bank qua tin nhắn điện thoại được nhiều người sử dụng trong trường hợp cấp bách như bị mất thẻ. Với cách này, bạn thực hiện vô cùng đơn giản với cú pháp:

MB_KICHHOATTHE_[SỐ CMND]_[4 SỐ ĐẦU CỦA THẺ]_[4 SỐ CUỐI CỦA THẺ]gửi 8136 hoặc 8162

Hoặc

MB_KICHHOATTHE_[SỐ CMND]_[ID THẺ] gửi 8136 hoặc 8162

[Lưu ý: “_” là khoảng trắng. Số điện thoại di động và CMND là thông tin của chủ thẻ chính đã đăng ký với MB]

Sau khi nhắn xong bạn sẽ nhận được thông báo khóa thẻ thành công của ngân hàng MB Bank.

Các bước mở khóa tài khoản MBBank online sau khi khóa

Sau khi đảm bảo tài khoản đã an toàn và có nhu cầu tiếp tục sử dụng, bạn cần tiến hành mở khóa tài khoản. Ngoài cách mở khóa tại quầy giao dịch ngân hàng, bạn hoàn toàn có thể mở trực tiếp trên app MBBank.

Các bước mở khóa tài khoản tại quầy giao dịch

  • Đến chi nhánh MBBank gần nhất, xuất trình giấy tờ tùy thân và đề nghị được mở khóa tài khoản
  • Khi được cấp tờ phiếu thay đổi thông tin chủ tài khoản, hãy điền thông tin cá nhân vào phiếu
  • Nộp lại cho nhân viên sau khi đã điền xong
  • Chờ ngân hàng xác thực và kích hoạt lại tài khoản

Các bước mở khóa tài khoản trên điện thoại

Lựa chọn mở khóa tài khoản ngay trên app nếu bạn đã tải app về điện thoại với quy trình mở khóa như sau:

  • Bước 1: Đăng nhập vào app MBBank online trên điện thoại
  • Bước 2: Chọn phần Mở khóa tài khoản
  • Bước 3: Nhập mã OTP vừa được gửi về điện thoại, bấm xác nhận để nhận mã PIN mới và đăng nhập vào tài khoản
  • Bước 4: Đổi mã PIN theo yêu cầu của hệ thống

Sau khi đổi mã PIN thành công là bạn đã hoàn tất các bước mở khóa tài khoản. Hãy dùng mã PIN vừa mới đổi để đăng nhập vào hệ thống.

4.Những thắc mắc khi xóa, hủy, khóa, đóng tài khoản MBBank online

Việc xóa, hủy, khóa tài khoản MBBank online có tốn phí không?

Bạn sẽ không tốn phí khi thực hiện các thao tác xóa, hủy hoặc khóa tài khoản MBBank dù là tại ngân hàng hay trên app.

Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng dịch vụ MBBank online, ngân hàng sẽ thu phí một số khoản. Khi bạn khóa tài khoản tạm thời thì các loại phí vẫn phát sinh và ngân hàng sẽ trừ vào tài khoản của bạn.

Có thể thay đổi số tài khoản MB Bank

Mỗi tài khoản MBBank tương ứng với một số tài khoản. Bạn không thể thay đổi số tài khoản của mình khi đang sử dụng.

Tuy nhiên, nếu khách hàng của MBBank hủy tài khoản và đăng ký lại thì sẽ nhận số tài khoản mới. Ngoài ra bạn cũng được chọn lựa số tài khoản đẹp như mong muốn.

Xóa tài khoản MBBank rồi có mở lại được không?

Việc xóa tài khoản khác với việc gỡ app khỏi điện thoại. Do đó, bạn cần phân biệt rõ 2 trường hợp này.

  • Khi gỡ app khỏi điện thoại do thay đổi điện thoại mới hoặc điện thoại quá tải, bạn có thể cài đặt lại app và đăng nhập sử dụng bình thường
  • Việc xóa tài khoản là không dùng đến nữa, nếu muốn sử dụng lại dịch vụ, bạn phải đăng ký mở tài khoản mới

Cũng tương tự như vậy, nếu khách hàng khóa tài khoản thì khi mở khóa lại vẫn dùng bình thường với thông tin đăng nhập cũ. Nhưng khi đã hủy thì phải đăng ký mới.

Khi không sử dụng dịch vụ hoặc có nghi ngờ tài khoản bị lộ thông tin, hãy nhanh chóng hủy/ khóa tài khoản để đảm bảo sự an toàn. Qua bài viết, bạn đã bỏ túi được những cách xóa, đóng, hủy tài khoản MBBank trên điện thoại chưa?

Trong một số trường hợp cần xóa hoặc khóa tài khoản, đừng quên áp dụng ngay những hướng dẫn bên trên nhé.

Đề Xuất dành cho bạn >

Video liên quan