Top 20 chuỗi cửa hàng cellphones Quận Bình Thạnh Hồ Chí Minh 2022

Mình nghĩ là các bạn nhân viên nên giảm nhẹ cái sự up sale của các bạn lại. Các bạn được hưởng lời nhưng khách như tụi mình lỗ! Và mỗi người có 1 gu khác nhau, XIN Quản Lý của chi nhánh 55B Trần Quang Khải ĐỪNG ÁP ĐẶT QUAN ĐIỂM CỦA MÌNH LÊN KHÁCH HÀNG.
Cái mà mình mãi tới giờ vẫn thấy hoang mang và khó hiểu đó là vừa thanh toán xong, tháo seal thấy 1 vết trầy sơn nhỏ trên con táo, các bạn bảo sẽ chiết khấu cho mình 200k. Rồi mình mới dán mặt sau với giá 150 xong các bạn lại bảo mình các bạn không xuất 200k ra để trả lại cho mình được nên các bạn sẽ tặng mình cái suất dán mặt sau trị giá 150 này (ko kèm chế độ bảo hành dán) mình hỏi vậy 50 còn lại có được bỏ vào tài khoản khách hàng ko thì các bạn bảo không?? Vậy sao gọi là tặng được các bạn ơi. Vậy là mình đã bỏ 200k ra để mua dán mặt sau nhưng ko có chế độ bảo hành đấy ạ các bạn ơiiiiii.
Đã vậy dán nhám nhưng mình lại không biết, che mất bà nó trái táo đt người ta. Hôm sau quá chướng mắt nên phải ra chi nhánh để cần dán lại nhưng các bạn bảo suất tặng nên ko được bảo hành (càng thấy ứa gan cái vụ 200 ở trên) Quản lý tuyệt vời: Giờ chỉ cần người ta thấy 3 cái camera là người ta biết là ai-phôn mà chị ??? mỗi người mỗi quan điểm nhé, đến lạy cách nói chuyện của anh 🙏

Khách đến cửa hàng 1 ông giữ xe đưa thẻ xe rồi vô cớ thúc một đánh mạnh vào xương cánh tay khách hàng. Không ngờ bảo vệ cellphones có cách welcome khách du côn kiểu dằn mặt vậy đó. Tối ngày 2/5/22 khoảng 20:30 - 21 hơn gì đó, cửa hàng có thể check lại camera.

mua điện thoại mới chính hãng mà nhân viên bảo là nếu a ko mua gói bảo hiểm,về nhà điện thoại bị tuột pin,lỗi thì cửa hàng ko bảo hành miễn phí đâu,kết quả là dt mới mua,ram 6gb,bộ nhớ 128gb ,dùng lướt fb thôi mà bị đứng liên tục,hãi hùng cho hệ thống điện thoại lớn với hệ thống cửa hang khắp vn,không có lần thứ 2 nữa đâu nha

Tôi thường đến đây mua hàng vì đội ngũ tư vấn kỹ thuật rất nhiệt tình, dịch vụ bảo hành tốt và an tâm!

Đến mua điện thoại , và dán màn hình , nhân viên dán vô và nói miếng dán bị lỗi nên tháo ra , nói đợi 2 phút đổi miếng khác .
điện thoại mua mới yêu cầu lấy bản 128g ,nhưng nhân viên lấy 64g nên yêu cầu đổi lại , nhân viên cũng nói đợi 2 phút đổi.......và rồi ngồi đợi 20 phút cũng không thấy 2 nàng quay lại vì 2 nàng đang bận ngồi dán mắt vào điện thoại ngồi tám , thế là đành lặng lẽ đi về

Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình , tận tâm , sản phẩm tốt , giá cả hợp lý , thái độ phục vụ rất niềm nở , lễ phép . Nói chung là Tuyệt Vời !

Nhân viên nhiệt tình từ anh gửi xe đến cô tư vấn. Mình thay miếng dán note 10 plus khá ưng ý.

Thái độ nhân viên vô cùng tệ, sản phẩm thì lỗi. Mình sẽ ko bao giờ mua hàng hay sửa điện thoại gì nữa.

Mình điện tổng đài để tìm cửa hàng có tai nghe mình cần mua , lặng lội từ xa đến nơi vào cửa hàng bạn nhân viên đem ra 1 sản phẩm đã bóc seal, kể cả seal kén tai nghe cũng đã bị bóc nhăn nhúm , thậm chí là hết pin ko bật lên đc . Đó là cái duy nhất còn lại và bạn kêu mình đợi để sạc , tuy biết là cũ nhưng mình dễ tính có thể chấp nhận đc có thể chăm chước bỏ qua. Trong lúc đợi sạc mình xem hộp thì bụi đóng trên hộp khá nhiều , trong khi sản phẩm mình mua giá ko hề rẻ nếu nói trong phân mục tai nghe và mình đổi ý đến nơi khác mua. Mình có nói nhân viên là tai nghe cũ nhưng bạn ấy bảo vừa mới bóc ??? . Trc giờ mình chưa bao giờ thấy nhân viên bóc seal trước rồi mới đem ra cho khách bao giờ và bụi đóng trên hộp dù mới bóc . Thực sự cellphones làm mình rất mất thời gian trải nghiệm cực kỳ tệ

Nhanh, gọn, tư vấn chuyên nghiệp. Lúc thanh toán mình bị giới hạn thanh toán trong ngày của VNPay nhưng các bạn vẫn hỗ trợ áp mã giảm giá khi thanh toán qua app của Vietcombank.

Shop tư vấn nhiệt tình. Hàng chính hãng nên cũng yên tâm. Nv nữ rất đẹp phục vụ tận tâm nv nam cũng rất ok. Còn thiếu bình nước uống cho khách khi chờ đợi.

Nhân viên tư vấn cũng bình thường.
Laptop đã bị bóc từ trước chứ không phải new 100% như trên web để.
Mình mua vì giá tốt .

Gia cả ổn. Buổi tối đi mua khách khá đông không đc tư vấn gì cả. Nên tuyển thêm nhân viên đi ạ

Hàng nhiều loại hữu ích nhưng có những cái xài không được vd usb to lan.

Nhân viên tư vấn không nhiệt tình, thái độ trịch trượng. Cầm thẻ mastercard của khách hàng sang bàn của khách hàng khác, không biết bạn nv có hiểu cách hoạt động của thẻ visa không!

lúc mua máy thì rất niềm nỡ , nhanh chóng và chiều khách. còn lúc bảo hành đổi trả( máy có lỗi ) thì lạnh nhạt , thờ ơ trước khách hàng . lùa gà cũng nằm ở cái tầm thượng đỉnh . nhân viên kỹ thuật ko biết gắn Ram :))). Mua cái túi chống sốc , bên trong bằng vãi nhung mà bảo là tản nhiệt tốt , ko làm nóng máy . Nói chung là thất vọng . ( chia sẽ từ sinh viên Trường hutech )

Trải nghiệm chán chả buồn nói. Mình mua tai nghe. Ko có mẫu sẵn để thử thì cũng thôi ko nói. Khi thấy mình có vẻ muốn đi thì bạn nhân viên mới lấy 1 mẫu đã mở sẵn ra cho mình thử, sau khi cả 2 mẫu mình thử một của Mi và một của soundpeat đều lỗi chập chờn và cảm ứng chậm thì bạn nhân viên tỏ vẻ ko muốn tư vấn nữa và kêu thôi chị lên mạng tham khảo rồi mua đi. Ủa vậy bên bạn mở cửa hàng chi? 🤷 Rồi mua online xong hàng lỗi thì đổi trả chắc cũng phải qua 7748 bước à? Khó hiểu!

Đa dạng các mặt hàng di động và phụ kiện. Nhận viên thân thiện, nhiệt tình.

Mua hàng hơn chục lần ở đây, nhân viên đặc biệt nhiệt tình hỗ trợ về demo sản phẩm, kiểm tra, mua hàng.

Cửa hàng điện thoại CellphoneS nhân viên tư vấn rất nhiệt tình. Hy vọng Samsung Galaxy S22 Ultra sắp tới sẽ mua ở đây vì giá tốt.

Nhân viên nhiệt tình, nói chuyện lịch sự, chu đáo với khách hàng

Bạn kỹ thuật rất nhiệt tình. Tư vấn kỹ lưỡng, cười thân thiện.

CellphoneS là cửa hàng điện thoại nói chung thì nhỏ hơn của fpt và thế giới di động, mà giá của cellphones thì lúc nào cũng rẻ hơn fpt và thế giới di động. nếu ai có mua điện thoại, laptop phụ kiện, đồ chơi công ngệ thì cứ xem giá hết đi, mình đảm bảo cellphones sẽ rẻ hơn. đặc biệt là nên mua vào tầm thứ 7 và chủ nhật bởi vì những ngày cuối tuần sẽ có nhiều ưu đãi và khuyến mãi. mình từng là nhân viên tại đó nên rất rõ về vấn để này. còn về việc mua bảo hiểm rơi vỡ rơi nước hay 1 đổi 1 trong 1 năm thì mình nghĩ nên mua cũng tốt vì là đồ điện tử rất hên xui. nên có cái bảo hiểm thì tốt hơn. cảm ơn mọi người đã đọc

Nhân viên CellphoneS tư vấn nhiệt tình. Cho 5 sao nhé

Lúc 15h 24/7/2022, tôi có ghé qua mua 1 tai nghe bluetooth của Samsung. Thái độ nhân viên khá tệ, không mời khách ngồi. Tôi đặt hàng trước 2 ngày mới liên hệ rồi ra lấy, lúc đặt hàng xác nhận thì bảo hết hàng đang chờ NHẬP HÀNG MỚI về nên phải đợi đến 2 ngày HÀNG MỚI về. Đến khi đem sản phẩm ra cho tôi kiểm tra thì đó là SẢN PHẨM ĐÃ BỊ KHUI SEAL, HỘP MÓP BỤI VÀ DÍNH DƠ. Lúc đặt t đặt là đặt hàng mới, sau hơn 2 ngày chờ và ra lấy thì đưa hàng thế này ĐÃ QUA SỬ DỤNG. Bạn nhân viên giải thích là sản phẩm này khách mở ra coi màu chứ chưa xài qua. Hỏi còn cái khác k thì bảo k :) Nghe buồn cười thật, cách phân biệt để biết sản phẩm điện tử có xài qua hay chưa là nhờ vào cái seal. Khui seal rồi lại đăng bán như hàng mới. Sao lúc đầu trên trang không chú thích rằng đây là sản phẩm đã bị khui seal hay qua sử dụng rồi. Theo mình thấy thì đây là sản phẩm qua sử dụng luôn rồi vì dính nhiều vân tay và có vết trầy xước chứ k phải hàng chỉ khui seal đâu. Nói chung là làm ăn gian dối, cố tình nói sai tình trạng sản phẩm HÀNG MỚI và HÀNG ĐÃ QUA SỬ DỤNG. Giá trị 2 thứ này khác xa nhau lắm. Làm ăn vậy thì chắc chắn mất khách. Riêng tôi sẽ không quay lại nữa

Mình khá thất vọng về thái độ của bạn nam bán hàng và nữ thu ngân. Mình mua sản phẩm tầm 20h55 25/5. Mình đã đọc số điện thoại thành viên. Khi tính tiền không giảm giá thành vên VIP cho mình. Mình nói sao em không giảm giá tv vip thì cả 2 ko trả lời. Bạn nữ thì nhập j đó trêb máy tính cũng ko thèm nhìn mặt mình. Xong đưa mình thêm 9k tiền giảm. Mình nói với 2 bạn chút nữa mình sẽ complain. Cũng chẳng ai có đc một lời xin lỗi hay bất cứ lời nói nào từ 2 bạn này. Một trải nghi cực kỳ tệ hại!

Tôi mua máy ở đây, nhân viên cũng nhiệt tình tuy nhiên chưa tận tâm tư vấn bằng bên thế giới di động.

Nhân viên chăm sóc chưa dc tốt, khách hàng đến mua hàng phải đợi 15-20 phút mới có nhân viên mang sản phẩm ra

Chất lượng hàng : tạm ổn, tùy vô nhan phẩm
Cửa hàng bé nhưng hàng nhiều
Nhân viên nhiệt tình, giá cả tốt

Đã mua hàg ở cellphones rất nhìu lần. Sp hầu như chưa bao giờ cần bảo hành. Duy nhất mua cáp sạc bảo hành 2 năm 1 đổi 1-gần hết bh thì hư-nhân viên đổi rất nhiệt tình-giải thích cụ thể-đổi hàg nhanh chóg-thân thiện vui vẻ. Sinh nhật còn có mã giảm giá nữa-vừa đi tậu 1 cái tai nge về-hi vọg lun tốt như các sp khác.

Chất lượng tốt, hàng chính hãng, giá rẻ. Nhân viên phục vụ tốt. Một số sản phẩm có bảo hành dài hạn: điện thoại iphone, samsung, xiaomi, oppo, laptop, macbook, phụ kiện, các thiết bị nhà thông minh.

Hồi 2019 mình có mua một con iphone 8 plus newseal tại chi nhánh này dùng khoản 10 tháng thì bị đốm màn hình và mình có đem đi bảo hành tại chi nhánh đó và đợi 2 tuần thì máy vẫn như vậy bên kĩ thuật báo là ' không có lỗi màn hình ' lúc đó rõ ràng máy bị lỗi màn hình mà báo ko bị thật là lừa khách hàng . Kiếm mấy thằng zootuber vào pr cho thương hiệu .

Giá tốt hơn các tiệm khác nhưng nhân viên tư vấn chưa được nhiệt tình

Có mua sản phẩm ở cellphoneS nhiều lần nhìn chung sản phẩm lúc trước tốt nhưng hiện tại chất lượng giảm rất nhiều, hôm trước có mua một sản phẩm adapter sạc của iphone tại cửa hàng, nhưng chất lượng rất kém, ko thể sạc được còn liên tục bị máy báo lỗi nhiều lần, rồi tự sạc lại tự ngắt, sạc từ 7h10 tới 10h10 đc 48%, có khi cái máy sạc bằng cái adapter này cũng có ngày hư luôn. Mà đáng nói là mình đã đổi trả ở đây ba lần rồi, và mỗi lần đổi lại vô cùng mất thời gian nên đành chịu tiền mất tật mang.
Chưa kể hôm trước mua một sản phẩm like new ở chi nhánh võ văn ngân, nhân viên còn ko thèm lau máy cho mình, máy dơ còn y tem (XS 99).
Cellphones hiện tại chất lượng phục vụ cũng như chất lượng sản phẩm điều ở mất tệ thật đáng thất vọng
(Hình ảnh bên dưới là máy mình cũng mua ở cellphoneS)

Bán hàng chất lượng, giá tốt... đặc biệt là đội ngũ nhân viên phục vụ nhiệt tình và dễ thương... mình mới nhờ dán miếng dán màn hình mua của hãng shop ko tính toán j luôn... nếu muốn mua j nũa nhất định sẽ ghé lại địa chỉ này...😁

Nơi bán hàng và hỗ trợ khách hàng khá tốt.Mình đã mua 3 cái điện thoại di động tại hệ thống cửa hàng CellphoneS và lần nào cũng ưng ý với phong cách phục vụ khách hàng tại đây.

Tư vấn như ko tư vấn để khách hàng thiệt thòi khi mua nên hc cách training nhân viên như bên thế giới di động

Mua sim... Nhiệt tình. Đi 2 lần, lần đầu tư vấn sai. Nên đi lần 2. 4*

Cửa hành này nằm mặt tiền Đỗ Xuân Hợp, rất dễ tìm tuy nhiên thiết kế bên trong không được bắt mắt, sản phẩm trưng bày cũng không nhiều như các cửa hàng CellphoneS khác bù lại các bạn nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Số lượng nhân viên tuy ít nhưng ai cũng thân thiện, lịch sự từ bác bảo vệ cho đến các bạn staff tư vấn rất nhiệt tình vui vẻ. Chưa biết chất lượng đt ntn nhưng nhận đc service tốt là cũng thấy vui vẻ mà mua hàng rồi. Giá cả ở đây cũng khá ok, không phải rẻ nhất nhưng ko đắt so vs nhiều cửa hàng khác và cũng có nhiều chính sách bảo hành khá ưu đãi nữa. Đt mình mua thì là hàng chính hãng, nguyên seal mới cứng nên hi vọng sẽ dùng đc bền lâu

Cửa hàng thoáng mát, nhân viên phục vụ tận tình..tư vấn tốt..

Hệ thống khác có thể nói rất tốt, nhưng ở đây, có ổn và bất ổn. Chính sách áp bán hàng làm người tiêu dùng thiệt thồi rất nhiều.
Mua máy là để sử dụng công việc, chứ k phải mua máy để nghe, gọi, chơi, lướt face, zalo. ... ấy vậy mà bán máy xong, máy sài ứng dụng k đc lại áp chính sách bán hàng. Trong khi các máy dùng hđh IOS khác, lại k bị lỗi ứng dụng, riêng cây IP13 pro max 512GB lại bị, còn các bản 256 về trước lại k bị.
Thỏa thuận, mình chịu lỗ 20% giá bán, nếu khui cây mới mà bị lỗi như máy mình, thì chấp nhận chịu 20%, còn cây mới mà k bị thì mình đc đổi. Vậy mà k làm nốt. Để khách ôm cây hàng mua all in hơn 40 tỏi về chỉ để chơi. Hạ cấp xuống 256 phải bù thêm hơn 5 tỏi, mới đổi được bản 256.

* Đây là hỗ trợ sau bán hàng k tốt.
- Điểm ổn cũng còn hên là nghe khách trao đổi dần hoàng, nhưng giải quyết k triệt để. Thiệt thồi, trong khi khách mua sản phẩm ở cell phone S đã tin dùng hơn 250 tỏi ủng hộ.

- Mất cả time công việc của khách, chờ làm việc để rồi đem máy về sử dụng chơi, or chốt lỗ. Máy chưa gắn sim vào dùng, nếu k có máy cũ để sài chắc còn nóng hơn với chính sách của của hàng.

Tôi đặt hàng lúc 18h, nhân viên gọi ra hẹn sẽ giao hàng trước 19h. Đến 19h báo là sẽ giao trong vòng 1h nữa, tôi nghĩ là khoảng 20h sẽ đến. Cuối cùng là 21h tôi mới nhận được hàng. 🙂 Lúc đặt hàng online tôi đã điền địa chỉ email đầy đủ, xong một hồi có bé kia gọi ra xin ngày sinh \u0026 địa chỉ email 😂 rồi có cập nhật đâu, ủa alo 😅 đúng là hệ thống IT có vấn đề, không đồng bộ với nhau. Đây là lần mua hàng đầu tiên của tôi tại Cellphones nhưng tôi cảm thấy Cellphones có một pha xử lý rất là cồng kềnh với một đơn hàng. 🤣 Nhưng bù lại chất lượng sản phẩm oke. 🤩😎🥰 Good quality, bad service.

Mua ip charger, chưa xài đã hỏng, đến store yêu cầu đổi thì các bạn tư vấn viên kỹ thuật viên bảo lỗi nsx, nhưng bên em hết hàng, hẹn chị 7 ngày sau có nv bên em liên hệ lại. Nhưng gần 3 tuần, không 1 ai gọi.

Mình là SVIP, cũng mua biết bao nhiêu món, giới thiệu cho bao nhiêu người, nhưng thật sự chán cách làm của store NTH 🙂

Tôi mua hàng qua sellphones lần nào đụng tới bảo hành là mệt với bên đó.
Giá bán thì mắc hơn mà chất lượng dịch vụ thì không bằng thế giới di động.
Phải nói là chán.
Có lần cần mua hàng tính tiện đi bảo hành mua thêm mấy thiết bị khác mà thấy nhân viên bảo hành chưa kiểm tra kỹ mà đã có ý từ chối đổi tránh nhiệm cho nhà sản xuất thế là mình chỉ đi bảo hành và chạy qua thế giới di động mua hàng cho bõ tức.

Mua CellPhoneS cũng nhiều rồi những chỗ khác mua chỉ vài Trăm Nghìn thôi cũng tư vấn nhiệt tình
Nhưng ở đây biết là mua hàng cũ sẽ có rủi ro nhưng chưa tư vấn khách dùng máy như nào đã báo giá với mua bảo hiểm rồi hơi thất vọng tí

Mình vào bảo hành máy, bạn nhân viên kêu chờ bạn kĩ thuật xíu. Mình vào quầy đợi 20p thì thấy mấy bạn trong quầy làm gì đó cũng không hỏi để hỗ trợ mình. Rồi 5p sau có khách khác vô nhờ sửa thì nhân viên làm cho khách mới vô luôn. Sau đó mình qua chi nhánh khác. Trãi nghiệm quá tệ, thất vọng về CN NTH

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, mua nhanh gọn, thủ tục nhanh

Đúng ra tính cho 4 sao thôi vì nguyên cái cửa hàng lớn ở Q1 mà quầy thu ngân chỉ có 1 bạn, còn lại là kỹ thuật hay gì đấy. Lúc vắng khách mà gặp 1 người mua trả góp đến quầy thanh toán trước bạn thì chắc chắn bạn sẽ phải chờ dài cổ để họ làm thủ tục. Rất mất thời gian. Nhưng chốt lại vẫn cho 5 ⭐ vì các bạn nhân viên tư vấn nhiệt tình, có tâm. Đồng thời yêu thích nhất vẫn là CellphoneS có nhiều chương trình khuyến mãi

Giá cả ở đây có thể nói là tốt nhất trong những chuỗi cửa hàng thiết bị di động lớn. Vợ mình mới mua ở đây Xiaomi Mi Pad 5 256GB. Nếu tính luôn quà tặng kèm là bao da nam châm cho máy tính bảng thì ở đây có giá bán tốt nhất.
Thêm nữa ở đây còn có chuỗi cửa hàng sửa chữa Điện thoại vui của CellphoneS, chuyên biệt cho việc sửa chữa, thuận tiện và khá đảm bảo.

Nhân viên của cellphones ở nguyễn thị minh khai làm mất thời gian của khách quá
Người ta vào đổi dây sạc mà cứ làm mất thời gian Quá trời đợi cả nữa tiếng đồng hồ mới đổi được sợi dây sạc

Cửa hàng tuy nhỏ không nhiều mẫu mã lắm nhưng nhân viên nhiệt tình nha, cà chú bảo vệ cũng dễ thương nè 💗💗💗

mua hàng chất lượng giá cả hợp lý nhưng về hỗ trợ khách hàng onl thì còn chưa hài lòng lắm. đội ngũ hỗ trợ chuyên môn chưa cao

Vừa tới cửa hàng mua cái cáp sạc, sẵn hỏi về Samsung Galaxy S22 Ultra khi nào bán thì chưa có thông tin về hàng. Nhưng cảm thấy hài lòng với thái độ tư vấn của nhân viên tại đây !

(+): hàng hoá đa dạng
Mình đi xe cùi nhưng vẫn được bạn nvien nam dắt và xếp xe lại đàng hoàng

(-): Mình đến mua tai nghe bluetooth JBL. Trước đó đã đến cửa hàng NTH để thử ( được unbox), nhưng vì không ưng màu nên qua đây.
Tuy nhiên, 1 bạn nhân viên nữ hơi tròn người (lúc đó chưa mặc áo nvien CellphoneS) tiếp và cho biết mình sẽ không được thử. Lý do mình thử vì máy mình là iPhone và từng gặp trường hợp incompatible với tai nghe hãng khác, nên mình kĩ khi hàng được phép check thì mình check thôi. Và bạn nói mình phải thanh toán xong mới check, lúc đó có sự cố thì nvien kỹ thuật sẽ hỗ trợ (khác hoàn toàn quy trình bên NTH luôn). Và khi trao đổi thì bạn khá hững hờ, có thể do chưa có đủ kiến thức về sp nên mình kêu lấy thì lấy, thử thì không cho, rồi có vde thì chỉ kêu nvien khác tới tiếp.

Nhân viên tư vấn chuyên nghiệp, nhiều khuyến mãi, sản phẩm tốt

Rộng, thoáng, tư vấn tận tình, nhưng bày trí chưa tốt! Các bạn tư vấn viên thật sự rất nhiệt tình, xứng đáng 4 sao

Tôi có mua 2 IP 13 pro max hôm 11/8/22 tại chi nhánh 567 Lê Quang Định, Gò vấp, TPHCM. Nhờ sự hỗ trợ nhiệt tình của anh ĐỖ QUANG THUẬN nên tôi cảm thấy rất hài lòng với sự tư vấn nhiệt tình, hiếu khách cùng kiến thức chuyên môn tốt. Chúc Cellphones chi nhánh Lê Quang Định Gò Vấp ngày càng phát triển và đào tạo những nhân viên chuyên nghiệp như vây.

Đã mua hàng ở đây và trải nghiệm vô cùng tệ ! Thất vọng từ sản phẩm tới cách thức làm việc của nhân viên.

Tôi là thàh viên Svip của CellphoneS và mua hàng gần 400 triệu tiền các thiết bị của CellphoneS. Tuy nhiên phục vụ KH chán, chậm giao đơn và không có thông báo KH bao giờ. Xử lý kém, chất lượng dịch vụ thiếu chuyên nghiệp.
Đánh giá 1 sao. Anh em lưu ý.

Shop có không gian rộng rãi, vị trí thuận tiện. Giá cả ok . Tuy nhiên cần cải thiện khả năng tư vấn của nhân viên.

Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình. Sẵn sàng vào kho lục máy mới cho khách trải nghiệm.

nhân viên thái độ kém, ăn nói mất dạy

Mình đã rất nhiều lần mua hàng ở đây từ những năm đầu tiên cellphone S bán hàng secondhand. Rồi tiếp tục ủng hộ mua hàng mới mấy năm sau. Mãi đến khi mua lần 3,4 mới biết đây là trụ sở chính nhập hàng về.
Hôm nay thấy Mouse Magic 2 của Apple từ giá gốc 2tr4 giảm còn 1900k nên mình mua liền. Mua ở đây ko những an tâm về chất lượng mà còn bảo hành 12 tháng. Chứ mình tính lúc đầu mua trên Tiki chỉ giá 1tr75 nhưng thấy có nhiều khách đánh giá 1,2 sao, phàn nàn trầy xước, rồi bảo hành khó khăn, cũng sợ. Thôi thì lựa chọn cellphones là điều sáng suốt.

Quá tệ cho một cửa hàng lớn.Trưa ngày 23/7 , ình vào mua điện thoại trên chi nhánh phan đăng lưu, nhân viên kêu mình mình qua kia ngồi chờ,bạn nhân viên nam ngồi cạnh chơi điện thoại.Bạn nhân viên lấy đt r kêu mình đưa căn cước công dân với hỏi tuổi,mình cũng cung cấp.Hỏi xong r bảo mình ko đủ điều kiện mua đt,ủa mua liền chứ có trả góp hay ko đủ tuổi đâu.Thái độ thờ ơ,không cần khách.Sẽ ko bao giờ vào cell phones nữa

Toàn bộ nhân viên rất nhiệt tình. Tư vấn hết mình, tận tình, chu đáo. Nhiều mặt hàng lựa chọn. Luôn vui vẻ với khách. Nhân viên giữ xe rất vui vẻ và phục vụ chu đáo. Nếu đi trưa nắng có đồ che lên yên xe cho khách.

Cửa hàng hơi chật
Nhân viên bình thường.
Nghịch điện thoại nhắn tin cười suốt.
Ko hứng thú mua ở đây lắm

Nhân viên hay đùa giỡn với nhau, không chú ý tới công việc và khách hàng;mua 1 lần:hai đt xịn mà dán màn hình đều hư hết, ốp đt cũng hư???????!

Dịch vụ quá tệ mua máy MacBook tư vấn thì k hiểu biết gì hết, khách hẹn lấy máy màu này nhân viên bán hàng biết k có màu khách chọn còn hứa sẽ qua cửa hàng khác lấy hàng, khi đến kếu mình lầy màu khác. Đến khi lấy máy k 1 nhân viên kỹ thuật nào cài hay hướng dẫn gì hết. Đến khi đến cửa hàng nhân kỹ thuật viên tư vấn cách sử dụng thì k 1 ai hỏi bắt đứng đợi, đợi được 1 hồi thì 1 bạn nhận viên ở trong gọi vọng ra kêu mình vào quầy kỹ thuật viên. Khi đến quầy thì nhân viên kỹ thuật nói máy MacBook e cũng k rành nữa.
NẾU CELLPHONES CẢM THẤY KHÔNG CÓ NĂNG LỰC TƯ VẤN VÀ BÁN MÁY TÍNH THÌ ĐỪNG LÀM ĐẠI LÍ. BÁN MÀ K BIẾT GÌ VỀ SẢN PHẨM THÌ BÁN LÀM GÌ

Nhân viên phục vụ tận tình. Dịch vụ bảo hành sản phẩm không tốt lắm

Lần đầu tiên kiểu đến 1 cửa hàng mà bị nhân viên nhìn bề nhoài xong bơ k tiếp luôn. Cứ nghĩ nhân viên bận nên vẫn đứng đợi. Đợi 15’ khách sau vô nhân viên chạy ra tiếp liền.😒😒

It was really reassuring to buy at Cellphones, the staff were enthusiastic, the guard was cute, the environment was friendly.

Thật sự rất an tâm khi mua đồ ở Cellphones, nhân viên tư nhấn nhiệt tình, bác giữ xe dễ thương, môi trường rất thân thiện.

Tư vấn lừa đảo khách, điện thoại nhà sản xuất đã có dán màn hình sẵn nhưng không nói, liên tục kêu khách dán màn hình hoặc dán cường lực, đến khi thanh toán bốc siu xong thì mới phát hiện là máy đã có sẵn không cần dán. chấp nhận mất tiền ngu nhưng lại thêm ức chế khi dán tận 4 lần ở các chi nhánh khác nhau nhưng đều bị tróc ra hết, lần dán cuối thì mới nói là do máy dán màn hình sẽ dễ tróc vì ốp lưng này nọ. mất tiền 2 lần và đi dán 4 lần chỉ để ức chế.
Khuyên mn đừng bao giờ mua máy hay sửa dụng các dịch vụ ở CellphoneS.
Bạn gái mình cũng xài con máy y chang ko dán màn hình và miếng dán của nhà sản xuất vẫn tốt tới hiện tại. ko bao giờ quay lại đây!!!

Một trong chuỗi cửa hàng bán điện thoại di động, máy tính bảng và các phụ kiện di động

Dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn hỗ trợ nhiệt tình. Bảo hành đầy đủ đối với mọi thiết bị mua tại chuỗi cửa hàng.

Giá cạnh tranh. Mình đã mua iphone 7, ipad mini 4 và iphone 12, sau đó thay pin ở một trong những cửa hàng của CellphoneS

[English below]
Cửa hàng vừa khai trương hôm 18/5/19 nên có rất nhiều khuyến mãi, các anh chị nhân viên rất nhiệt tình từ nhân viên cửa hàng đến cả anh quản lý khu vực, cho dù có rất nhiều khách cùng vào một lúc nhưng mọi người vẫn xử lí rất chuyên nghiệp.

Brand new CellphoneS Store just open today (May18) with lots of promotions, all the staff are very friendly and energetic. With the professional services, its not too hard for them to help all of their customers.
Recommended.

Cửa hàng sạch sẽ thỏai mái nhân viên vui vẻ hòa đồng nói chung là tốt hơn thế giới di động nhiều❤️❤️

Khách vào mua hàng nv k niềm nở
Qua nhờ kĩ thuật thì có nvkt khác nc cái giọng khinh thường mk vì nghĩ mua máy cũ ra bảo hành trong khi đó là máy mới mua

Bạn Nhi quản lý cửa hàng rất nhiệt tình và lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng.

Dịch vụ tốt, giá cả cạnh tranh, chiết khấu tốt cho thành viên SVIP/SMember, tư vấn nhiệt tình.

Quy trình làm việc cực kỳ chậm chạp, gửi điện thoại bảo hành tại shop 06/11 mà tới ngày 15/11 hãng mới thông báo nhận được, khi gọi điện thoại nhờ check thông tin trạng thái ra sao thì báo chờ 10p shop gọi lại báo nhưng không khi nào thấy gọi lại, làm tốn thời gian cả đôi bên. Cuối cùng tới 06/12 vẫn chưa nhận được đt để sử dụng.

1 năm trước tôi mua đt ở đây nhân viên phục vụ rất tốt, 1 năm sau tôi chở em đến mua đt, vừa đậu xe nhân viên giữ xe hỏi:tới đây mua đồ hả?, tôi cũng lịch sự đáp lại đàng hoàng. Mẫu đt em tôi muốn mua không có ở chi nhánh này mà phải sang chi nhánh hậu giang mới có. Lúc ra lấy xe, nhân viên thấy chúng tôi ra tay không liền hỏi :bộ không có tiền hả?. Xúc phạm khách hàng vừa phải thôi chứ

Nhân viên phục vụ khách hàng thiếu chuyên nghiệp, đến lúc chiều 4h ngoài mình với 1 khách nữa, ngồi đợi hơn tiếng nhân viên cũng không hỏi han gì mà ngồi cười giỡn đùa cợt. Cần xem lại cách làm việc.

Mình đặt online và đã thanh toán rồi.
Ra bắt ngồi chờ cả tiếng để xuất hóa đơn này nọ.
Quá lâu và rờm rà. Hệ thống cần nâng cấp để kịp thời đại mua sắm online.
Đánh giá tạm ổn.

Nhân viên ở đây bán hàng nhiệt tình vui vẻ với khách hàng chu đáo. Thank you.

Cũng là một lựa chọn tốt cho mn mua sắm tại đây. Giá cả ok lắm

Nhận xét nhamh gọn lẹ thôi ha, nv thân thiện, dễ thương, chu đáo, tư vấn tận tình mặc dù tư vấn xong ko mua cũng ko thái độ, a quản lý đẹp trai, hiểu tâm lý khách hàng, mọi mặt đều ok cả, tôi thích mua sắm ở đây..

Ko uy tín. Hàng ko chất lượng, ko chịu trách nhiệm . Nhân viên lm việc quá chậm, bắt khách đợi cả tiếng đồng hồ, 1 lần mua cũng là 1 lần cuối cùng nhé . Ko bao giờ ghé mua thêm 1 lần nào nữa . Thiếu trách nhiệm

Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ khách.nói chung tết cả nhân viên đều được đào tạo để giao tiếp rất tốt.

Nhân viên tiếp và phục vụ khách ổn, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.
Hơi ít mẫu máy để trải nghiệm.

Nhân viên thật sự rất tệ, thiếu sự nhiệt tình mình đến mua máy thì đứng đợi 1 hồi lâu mới có nhân viên ra tiếp hỏi mình mua máy gì xong phải đợi thêm 1 lúc bạn này mới mang máy ra, đáng nói ở đây không phải là chờ đợi lâu mà nhân viên cứ chăm chú để bán được gói bảo hành của cellphones mình đã bảo là không có nhu cầu mà bạn này cứ ngồi thuyết phục mình mua gói bảo hành này lặp lại liên tục trong khi đó máy của mình mua thì không hề tư vấn 1 cái gì về điện thoại, thông tin điện thoại mình mua ví dụ như củ sạc là cái quan trọng cần có, ai đến mua thì nên cân nhắc kĩ trước khi đến cửa hàng này vừa mất tiền mà vừa bực thêm, không hiểu nhân viên cellphones được đào tạo chỉ để bán bảo hiểm cho điện thoại thôi à ? Thật không hiểu nổi, bạn tư vấn cho mình là nam, mặc áo samsung s22 màu đen. Mình đến mua điện thoại vào ngày 8/5/2022. SẼ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI.

+ giá đt tốt hơn 1 số chuỗi cửa hàng khác. Máy cũng đa dạng hơn. Thu ngân, giữ xe lịch sự.
- nv bán hàng chỉ chăm chăm tư vấn mình mua gói bảo hiểm đt, trong khi mình đã nói ko muốn mua. Ko giới thiệu về máy, ko hướng dẫn sử dụng, ko giúp khách cài đặt máy, ko cho coi máy (chỉ mang ra 1 cái hộp chưa khui).Vậy thà mua online cho rồi, mua online còn đc coi thông số kỹ thuật/hình ảnh chi tiết. Dán đt 150k dán thường, 250k (hay gì đó) dán cường lực, ốp cũng chỉ có loại mấy trăm k, ko có nhiều mức giá để lựa chọn.

Giá của sản phẩm bên CellphoneS có thể cao hơn so với điện máy chợ lớn nhưng bù lại chất lượng dịch vụ, quy trình làm việc nhanh chóng hơn rất nhiều. Tôi mất 2h30p cuộc đời ở điện máy chợ lớn Q5 đế phát hiện ra được điều đó khi mua trả góp cho sản phẩm bot hút bụi.
Khuyên mọi người nên mua trả góp bên CellphoneS.

Đã đặt hàng truớc mà vào đợi hơn 30’ mơi có nhân viên hỗ trợ, nhân viên cứ tư vấn kêu mua gói bảo hành của Cellphones rồi bảo Ipad xài nhanh hư lắm, sử dụng vài tuần là bắt đầu có lỗi về wifi, bluetooth, màn hình dễ bễ…. tư vấn như vậy thì ai mà dám mua nữa. Mình đã bảo không nhu cầu mua bảo hành mà bạn vẫn cứ ngồi tư vấn trên dưới 5 lần cứ nào là ipad xài dễ hư lắm nên anh mua gói này đi… mình không mua thì bạn này thái độ không thèm tư vấn nữa. Mua có con ipad mà mất hơn 2 tiếng mới xong. Thái độ nhân viên quá tệ

Đào tạo lại nhân viên Sale !
Chỉ vì để muốn bán thêm gói bảo hành 1 đổi 1 mà lại nói đến mức là lô iPhone 12 này rất dễ bị lỗi. Rồi bảo hành thì phải gửi sang Singapore. Hỏi thử ai dám mua nữa ??(mặc dù mua máy VNA mà bảo hành như máy xáy tay vậy)
Hôm đấy chắn kèo là vào lấy con iPhone 12 128GB VNA rồi mà bạn ấy nói sao mà mình không dám lấy luôn.
Qua cửa hàng khác mua.

Nhân viên nhiệt tình, bảo vệ chu đáo, giá các mặt hàng cũng ok

tai nghe aukey t21 nghe rõ êm thao tác ko bị lẫn lộn , nhân viên tư vấn nhiệt tình

Giờ mới trải nghiệm được kiểu nhân viên bán hàng đứng cãi tay đôi với khách, thái độ bán hàng thiếu chuyên nghiệp bất cần, xéo sắc.
Khách hàng do hiểu nhầm thông tin ghi trên website nhưng cũng không buồn giải thích mà giơ thẳng điện thoại vào mặt khách bắt khách tự đọc. Không biết là nhân viên có được training kỹ năng giao tiếp bán hàng không mà bán hàng kiểu đó.

Lúc vào cửa hàng cũng không có 1 nhân viên nào ra tiếp hay gì có nhu cầu gì, đứng một hồi cũng không có ai ra. Trong khi nhân viên thì đứng nhởn nhơ không để ý có khách đang đứng đợi phải gọi mới biết?!?

Tags giá treo trên kệ là giá cũ không giống trên website nhưng vẫn treo, nhân viên ra nói “giá đó là giá cũ, giá mới là tăng thêm 300k rồi”. Ủa cũ mà không chịu thay khách đến hỏi còn nói như kiểu tăng vậy đó mua không mua thì thôi. Chắc lỗi khách hàng!?!

Thậm chí khi tôi kêu cho gặp quản lý nhân viên này cũng không hề bớt thái độ mà quay phắt đi rồi nói OK. 🤷🏿\u200d♂️ Bán hàng mà như vậy thì bán cho ai.

Điểm sáng là bạn quản lý ra nói chuyện hoà nhã chứ không mà đi mua đồ mà gặp mấy nhân viên bán hàng kiểu này hết muốn mua chứ đừng nói là quay lại.

Mình mua tai nghe khôgn dây, shop hẹn quà tặng lại để giao sau do chưa có hàng, sau đó nhân viên nhắn hỏi lại địa chỉ bảo là để giao quà tặng kèm còn thiếu. Thế mà gần mấy tháng rồi không thấy đâu hết.

Mua ip12 mini ở đây 8 tháng tuột 11%. Xong đi bảo hình pin thì về 2 tuần tuột 2%. Bảo hành mà pin vẫn tuột vèo vèo. Chất lượng đt gì kì ghê.

Dịch vụ quá tệ. Em vào không quan tâm , ngồi đợi 10-15p cũng không ai hỏi cần mua gì. Trong khi đã gọi lên tổng đài và đặt trước vì cần gấp.
1 lần không sao, đã mua ở đây 2 lần vì gần nhà, lần nào cũng như vậy.
Quá chán và thất vọng.

Tai nghe Blutooth TQ mua xong, test tại chỗ thì không sử dụng được. CH nên xem lại vấn đề này, vì nhập hàng mà không sd được thì mất khách

Nên xem lại THÁI ĐỘ PHỤC VỤ của NHÂN VIÊN( Khách hàng là người trả lương cho nhân viên ) điện thoại còn nguyên vẹn vào thay cường lực mà sơ ý bất cẩn của nhân viên đổ lỗi là do điện thoại của khách ,khự bay cái màn hình của khách mà bảo là màn hình lỏng?? Trong khi iphone người ta đã thay cường lực chưa bao giờ gặp nhân viên khự cường lực không khự đi khự kính màn hình lại đổ thừa màn hình khách bị lỏng mà lúc kiểm tra còn nguyên vẹn nếu bị lỏng thì nhân viên đã báo rồi xong đến lúc ngừi ta nói chuyện thì không chịu nhận người ta không bắt đền mà thứ ngừi ta cần là giải thích hợp lí .. Làm ăn mất uy tín thế thì làm sao mà dám giao tài sản của mình cho tiệm được nữa!!! Từ điện thoại còn nguyên phải đi hỏi chổ để dán lại điện thoại thay vì thay cường lực bay giờ phải thay luôn màn hình vì một nhân viên chỉ biết nói lời xin lỗi mà không phải chịu trách nhiệm còn đổ lỗi !!!

Mua máy 1 chổ sữa bảo hành máy thì 1 chổ khác , còn tới nơi bảo hành thì kêu chờ khoảng 1h , không hiểu nỗi luôn máy mới mua nguyên bộ máy thi ko vấn de gi , cục sạc thì xài được tháng thì hư kêu bảo hành bắt chờ cả tiếng chán lắm cellphones và xiaomi
Thật sự thì chỉ nói 1 từ thôi tệ
Chỉ một lần này thôi nha ko bao giờ có lần thứ 2 đau cellphones

Mặc đồ bần bần vô là không được nv ra tiếp và tư vấn hay sao ạ ? Thái độ phục vụ kém , chất lượng cũng vậy . Nv tư vấn thì mơ hồ . Mình đến mua đt là cần tư vấn nhưng giống nhưng kiểu dân hỏi bộ trưởng trả lời vậy . Hỏi gì trả lời đó lại không rõ ràng thông tin nữa. Nhân viên kỹ thuật lỗi nhỏ cũng không phát hiện ra . Trong khi các chi nhánh khác của cells phone rất ok , riêng chi nhánh này chắc mình không dám ghé lần 2.

Con S21 Plus mua ở đây hơn năm rồi dùng rất tốt. Sắp tới định lên đời Samsung Galaxy S22 Ultra hy vọng CellphoneS sẽ có chương trình thu cũ đổi mới giá tốt!

Đánh giá 1 sao vì cửa hàng phục vụ quá tệ . Mình là khách hàng ở đây và lúc mua mình thấy rất ok nhưng hôm nay đi lên cửa hàng vệ sinh lap và tính mua ít phụ kiện , mình vào có hỏi 1 a nv tư vấn thì a bảo đợi xíu nhưng k thấy thông báo đến nhân viên kỹ thuật , để mình ngồi đợi lúc lâu k ai hỏi gì , mình đi về cx k hỏi , trong khi đó tư vấn khách thì nhiệt tình vcl , máy mình vẫn còn bhv nhưng như này thì thôi , không cần quay lại cửa hàng nữa

(English below)
Tóm tắt: Nvien lừa dối. Dvu chăm sóc khách hàng vô dụng.

Mình đến đây để mua 1 chiếc dt cho mẹ mình hiện sống ở nha trang. Trước khi mua mình có hỏi rõ nhân viên là có chi nhánh ở NT không để mẹ mình tiện đi đổi trả nếu có vấn đề thì bạn đó nói có, đây chính là 1 trong những lí do chính để mình quyết định mua đt ở đây. Sau khi dùng đt được 4 ngày thì dt bị sọc màn hình, mình tìm chi nhánh NT để mẹ mình đi đổi thì hoá ra chả có chi nhánh nào cả. Mình gọi dt hỏi thì nhân viên nói là bạn kia “hiểu lầm” là bên họ “sắp mở” chứ thực ra chưa có chi nhánh. Sau đó họ kêu mẹ mình ra bưu điện gửi để họ kiểm tra rồi họ sẽ gửi lại cái mới nếu được duyệt. Mẹ mình hiện đã 75 tuổi, tay chân cứng ngắc ko di chuyển được vì bị gai xương cộng với mổ khớp đầu gối - những điều này mình đã nói rõ cho cái bạn kia biết - làm sao mà mình có thể nói mẹ mình lết ra ngoài gửi rồi chờ đợi khi không có điện thoại? Lỡ có chuyện gì thì mẹ mình gọi ai? Mình cảm thấy thật sự thất vọng và bực bội. Nhân viên sale chỉ vì vài đồng tiền lẻ mà nói gian nói dối. Bộ phận chăm sóc khách hàng thì vô dụng kém cỏi. Công ty mấy người cần xem xét lại ưu tiên của mình. Lần này sẽ là lần cuối mình ló mặt lại đây.

Summary: Lies. Useless customer service.

Came here to buy a phone for my mom who’s living in Nha Trang. Before purchasing I specifically asked the salesperson if they had a branch in NT so my mom could go and exchange/return should there be any issues and that person said yes, which was one of the main reasons why I agreed to buy. After using the phone for 4 days, there was already one issue that required going to the shop for an exchange. This is when I realized that they didn’t have any branches in NT so I called them and was told that the salesperson “misunderstood” and that they were “planning” to have a branch in NT. They said my mom would have to go to the post office to send her phone to them, wait for them to inspect before receiving a new one if approved. My mom is 75 years old, can barely move due to joint pain and previous surgeries - I had already told this to the salesperson so she knew perfectly our situation - how can I ask her to do all that and wait for a new phone while not having a phone to contact me in case something happens?!?! I’m extremely disappointed and angry. The salesperson lied to my face just for a few pennies. Customer service was useless. You need to reconsider your priorities. Will never return.

Từng mua 1 miếng dán màn hình 150k. Nv nói bảo hành 1 tháng. Quay lại dán bảo hành. Thì NV kêu k thấy lịch sử mua hàng. Hệ thống làm ăn nghe có vẻ chán nhỉ

Chuỗi cửa hàng bán điện thoại, thiết bị viễn thông và phụ kiện. Giá cả cạnh tranh, nhân viên phục vụ nhiệt tình và hậu mãi chăm sóc khách hàng tốt.

Các thiết bị không như quảng bá, M11lite 5G giới thiệu pin khủng , nhưng chưa được 1 ngày,ASUS vivowach sp mấy tháng hết pin phải BH,mặt hàng cao cấp bán kiểu này lần sau ko dám mua

Nhân viên nhiệt tình, cửa hàng rộng rãi, thoáng bài trí cần bài trí lại chưa phù hợp lắm cần thêm đa dạng các phụ kiện. Các khuyến mãi cần cạnh tranh hơn nữa. Các khách hàng thân thiết có thể tăng ưu đãi hơn. À mà khi là thành viên tích điểm tốt cellphones có tặng quà vào ngày sinh nhật. Thật cũng là điều vui cho khách hàng.

Đã mua iPhone 12 Pro Max ở đây dùng hơn năm rồi vẫn ok

KHÔNG NÊN MUA TẠI ĐÂY!!
- Ngày Thứ bảy 27/11/2021 tôi có mua 1 máy laptop MSI Pulse GL66 11udk-255VN, sử dụng chưa được quá 1 ngày máy lỗi hiện màn hình xanh window. Tôi nghĩ bị lỗi win nên mang ra cài win lại mang về sử dụng vẫn bị lỗi. Công việc tôi làm rất cần máy để sử dụng nhưng mang ra xử lí thì mất 3-5 ngày. Máy phục vụ công việc tôi chứ hà cớ gì tôi phải phục vụ máy?? Tôi lại phải đi qua bên khác mua 1 máy mới để làm công việc của mình vì không có thời gian. Lúc các bạn quẹt thẻ tính tiền của tôi nhanh lắm sao lúc máy lỗi có vấn đề các bạn xử lí chán vậy???? Điều đáng trách là ngày mang máy ra tôi có nhờ người mang đi hộ thì người đó ngồi chờ hơn 1 tiếng, đến lúc tôi gọi khiếu nại thì bạn quản lí bảo là do có nhân viên mới đứng trực cửa để chỉ dẫn nên xảy ra sự việc. Vậy lí do gì cho bạn nhân viên mới đứng ở chỗ điều phối quan trọng của một cửa hàng? Vậy thì khâu tranning nhân viên như thế nào để xảy ra tình trạng này? Còn về việc mua hàng mọi người đọc được thì nên mua ở chỗ khác xử lí nhanh hơn uy tín hơn. Đây là lần đầu cũng như lần cuối tôi sử dụng dịch vụ của CellphoneS. Rất tệ.

Cửa hàng dễ tìm. Đầy đủ các mẫu mã. Trang trí sang trọng, sạch sẽ. Nhân viên từ bác bảo vệ đến bán hàng, thu ngân, hỗ trợ kỹ thuật và quản lý rất nhiệt tình và dễ thương. Về chất lượng thì đến bây giờ sản phẩm sử dụng rất tốt và các phụ kiện mua kèm vẫn rất ok. Còn có chương trình khuyến mãi, hậu mãi rất hấp dẫn. Đặc biệt là phần chăm sóc khách hàng và đánh giá chất lượng phục vụ sau mua rất hài lòng luôn. Sẽ ủng hộ thêm nhiều lần nữa.

CellphoneS vẫn vậy, nhân viên tận tâm, chất lượng đảm bảo, giá cả phải chăn. 1 công ty tuyệt vời.

Cửa hàng khá rộng rãi, thông thoáng. Chỗ để xe rộng rãi. Trưng bày đẹp. Chất lượng phục vụ khá ổn 👍. Một địa điểm đăng để đếm tìm hiểu và mua 1 con “dế” cho bản thân mình 🤪.

Nhân viên rất thân thiện. Nhưng k có nhiều mẫu chưng bày sẵn

Rất tệ. Shop thì không kiểm tra được lượng hàng tại các chi nhánh còn hay hết rất thiếu chuyên nghiệp. Giải quyết vấn đề kém. Nhắn tin qua FB đặt giữ hàng bên đó báo là có hàng và đã giữ hàng. Chạy đến thì kêu hết hàng, lên web đặt ở chi nhánh khác không ai gọi xác nhận đơn, đến khi mình gọi thì bảo có khách mua rồi. Đến hôm nay lên web vẫn còn hàng ở 2 chi nhánh báo là hết. Có hàng thì nói có, không có nói không có. Cứ báo có người ta chạy cả 1 quãng đường xa đến kêu hết :) À còn nữa mình nhắn tin khiếu nại qua FB không rep nha m.n. Mặc dù trước đó đặt hàng thì rep rất nhanh

Dịch vụ tốt, nhân viên tư vấn ok

Làm ăn lề mề chậm chạp!!!mua có cái đt, đã nói nhanh khẩn trương mà nv cứ nhơi nhơi???k bao giờ quay lại!!!

Cửa hàng rộng thoáng, bác dự xe lịch sự và nhiệt tình, bạn tư vấn Mr Tài tận tâm. Đã mua và sẽ ủng hộ

Cửa hàng mới mở nhưng nhân viên rất nhiệt tình hỗ trợ. Chúc shop kinh doanh thành công!

Tôi là thàh viên Svip của CellphoneS và mua hàng gần 400 triệu tiền các thiết bị của CellphoneS. Tuy nhiên phục vụ KH chán, chậm giao đơn và không có thông báo KH bao giờ. Xử lý kém, chất lượng dịch vụ thiếu chuyên nghiệp.
Đánh giá 1 sao. Anh em lưu ý.

Shop bán đồ công nghệ nên để wifi free hoặc để pass cho khách tiện hơn, chứ đặt pass xong cũng ngại hỏi

Các bạn nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình, giá cả cũng phải chăng rẻ hơn bên tgdd từ 500k-1000k

Cửa hàng mới khai trương rộng rãi, thoáng mát. Cách bố trí các quầy kệ và sản phẩm hợp lí, bắt mắt với khách hàng. Được nhân viên tư vấn sản phẩm nhiệt tình. Có cơ hội sẽ quay lại ủng hộ cửa hàng.

Cửa hàng rộng rãi, tư vấn đầy đủ và giá cả tốt.

Địa điểm mua hàng chất lượng, dịch vụ tốt, giá cả phải nói là cạnh tranh so với mặt bằng chung thị trường hiện tại 🤌⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Nhân viên thái độ vô cùng tệ, 2 tháng trước mình vào mua đt thì cứ sale mình dịch vụ, mình từ chối thì bị làm mặt lơ như không muốn bán, lúc mở hộp thì phát hiện máy hết pin ( mình dùng qua 4 đời Iphone với cũng theo bạn đi mua nhiều lần, lần đầu thấy mở hộp mà máy hết pin ), sau 2 tháng thì đt bị tắt nguồn, mang lên bảo hành thì nhân viên nói phải đợi 7-14 ngày có, kêu tự mang lên q1 bảo hành thì 4-5 ngày là có, mình chạy tới lên đó thì được báo là phải đợi 10 ngày, cái cách xử lý vô trách nhiệm của nhân viên ở đây thiệt không còn gì để hình dung

Không gian rộng rãi, nhân viên lịch sự, giá khuyến mãi tốt, có chương trình thành viên tốt, tặng mã giảm giá sinh nhật rất tốt.

Shop mới mở rất thoáng mát,nhân viên hỗ trợ nhiệt tình rất đáng trải nghiệm 😍

Chất lượng phục vụ và bảo hành sau mua hàng cực kì tệ, sản phẩm mua về mở ra dùng lỗi, liên hệ lên tổng đài báo vấn đề để được tư vấn thì chuyển sang cửa hàng hẹn lần hẹn lượt, cho thấy vấn đề cực kì coi thường khách hàng

Nhân viên tận tâm, nhiệt tình, rất ok. Còn máy móc thì chưa bit hiệu quả như thế nào, chế độ bảo hành ra sao?

Rất ổn và Quản lý Khanh tư vấn rất nhiệt tình nha, vào Cellphones Nguyễn Tri Phương là phải gặp quản Lý Khanh Hải Vương nha!

Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, mua hàng chính hãng, chính sách bảo hành, hậu mãi rất tốt

Thời gian chờ rất lâu, chỉ có 1 nhân viên hổ trợ kỹ thuật. Chờ gần 30ph vẫn chưa tới lượt.

Bảo vệ trơ mắt ếch ngồi nhìn khách bị ướt ra vô lúc trời mưa to, ngoắc tay nhờ giúp vẫn trơ mắt nhìn như thể đuổi khách. Cửa hàng ngay nút giao ko đậu xe được. Dừng xíu cũng khó. Ko bao giờ quay lại

Mình mới mua máy ngày hôm nay , lần đầu tiên được trải nghiệm phục vụ tại 1 chi nhánh ở Trần Quang Khải của hãng , gặp một chút sự cố nên thời gian hơi lâu . Nhưng khá hài lòng về chất lượng phục vụ , nhân viên rất là thân thiện và nhiệt tình . Mọi người quan tâm tới Cellphones nên ủng hộ và trải nghiệm thử .

Tư vấn viên nhiệt tình. Nắm bắt ý kiến khách hàng nhanh.

Nhân viên nhiệt tình vui vẻ, rất tốt và thân thiện.

Cửa hàng to thoáng mát , để xe rộng , thích cái bảo vệ mấy hệ thống như này rất tận tình , quản lý xử lý sản phẩm nhanh chóng , lần sau ghé lại mua tiếp

Rất nhiều mặt hàng, giá rẻ, mát mẻ, nhiệt tình

khá tốt, nhân viên nhiệt tình. 4.5 sao

Nhiều hàng hóa. Phục vụ tận tình

Nhân viên tiếp và phục vụ khách ổn, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng.
Hơi ít mẫu máy để trải nghiệm.

Nhân viên thật sự rất tệ, thiếu sự nhiệt tình mình đến mua máy thì đứng đợi 1 hồi lâu mới có nhân viên ra tiếp hỏi mình mua máy gì xong phải đợi thêm 1 lúc bạn này mới mang máy ra, đáng nói ở đây không phải là chờ đợi lâu mà nhân viên cứ chăm chú để bán được gói bảo hành của cellphones mình đã bảo là không có nhu cầu mà bạn này cứ ngồi thuyết phục mình mua gói bảo hành này lặp lại liên tục trong khi đó máy của mình mua thì không hề tư vấn 1 cái gì về điện thoại, thông tin điện thoại mình mua ví dụ như củ sạc là cái quan trọng cần có, ai đến mua thì nên cân nhắc kĩ trước khi đến cửa hàng này vừa mất tiền mà vừa bực thêm, không hiểu nhân viên cellphones được đào tạo chỉ để bán bảo hiểm cho điện thoại thôi à ? Thật không hiểu nổi, bạn tư vấn cho mình là nam, mặc áo samsung s22 màu đen. Mình đến mua điện thoại vào ngày 8/5/2022. SẼ KHÔNG BAO GIỜ QUAY LẠI.

+ giá đt tốt hơn 1 số chuỗi cửa hàng khác. Máy cũng đa dạng hơn. Thu ngân, giữ xe lịch sự.
- nv bán hàng chỉ chăm chăm tư vấn mình mua gói bảo hiểm đt, trong khi mình đã nói ko muốn mua. Ko giới thiệu về máy, ko hướng dẫn sử dụng, ko giúp khách cài đặt máy, ko cho coi máy (chỉ mang ra 1 cái hộp chưa khui).Vậy thà mua online cho rồi, mua online còn đc coi thông số kỹ thuật/hình ảnh chi tiết. Dán đt 150k dán thường, 250k (hay gì đó) dán cường lực, ốp cũng chỉ có loại mấy trăm k, ko có nhiều mức giá để lựa chọn.

Giá của sản phẩm bên CellphoneS có thể cao hơn so với điện máy chợ lớn nhưng bù lại chất lượng dịch vụ, quy trình làm việc nhanh chóng hơn rất nhiều. Tôi mất 2h30p cuộc đời ở điện máy chợ lớn Q5 đế phát hiện ra được điều đó khi mua trả góp cho sản phẩm bot hút bụi.
Khuyên mọi người nên mua trả góp bên CellphoneS.

Đã đặt hàng truớc mà vào đợi hơn 30’ mơi có nhân viên hỗ trợ, nhân viên cứ tư vấn kêu mua gói bảo hành của Cellphones rồi bảo Ipad xài nhanh hư lắm, sử dụng vài tuần là bắt đầu có lỗi về wifi, bluetooth, màn hình dễ bễ…. tư vấn như vậy thì ai mà dám mua nữa. Mình đã bảo không nhu cầu mua bảo hành mà bạn vẫn cứ ngồi tư vấn trên dưới 5 lần cứ nào là ipad xài dễ hư lắm nên anh mua gói này đi… mình không mua thì bạn này thái độ không thèm tư vấn nữa. Mua có con ipad mà mất hơn 2 tiếng mới xong. Thái độ nhân viên quá tệ

Đào tạo lại nhân viên Sale !
Chỉ vì để muốn bán thêm gói bảo hành 1 đổi 1 mà lại nói đến mức là lô iPhone 12 này rất dễ bị lỗi. Rồi bảo hành thì phải gửi sang Singapore. Hỏi thử ai dám mua nữa ??(mặc dù mua máy VNA mà bảo hành như máy xáy tay vậy)
Hôm đấy chắn kèo là vào lấy con iPhone 12 128GB VNA rồi mà bạn ấy nói sao mà mình không dám lấy luôn.
Qua cửa hàng khác mua.

Nhân viên nhiệt tình, bảo vệ chu đáo, giá các mặt hàng cũng ok

tai nghe aukey t21 nghe rõ êm thao tác ko bị lẫn lộn , nhân viên tư vấn nhiệt tình