Đã xảy ra lỗi khi cập nhật iOS 15

Với mỗi phiên bản iOS mới được cập nhật đều đi kèm các tính năng ưu việt hơn. Tuy nhiên, đôi khi lỗi iPhone không cập nhật được phần mềm cũng ảnh hưởng đến việc sử dụng.

1. Cách kiểm tra phiên bản iOS

Người dùng có thể kiểm tra bản iOS trên iPhone nhanh chóng theo các bước sau: 

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên iPhone >> chọn mục Cài đặt chung. 

Bước 2: Chọn tiếp mục Giới thiệu >> xem phần Phiên bản phần mềm để biết phiên bản iOS đang dùng trên điện thoại.

Đã xảy ra lỗi khi cập nhật iOS 15
Kiểm tra phiên bản iOS trên iPhone

2. Không thể kiểm tra bản cập nhật iOS

Lỗi iPhone không kiểm tra được bản cập nhật iOS có thể xảy ra khi nhà sản xuất Apple cho ra mắt bản cập nhật iOS mới trên iPhone mà điện thoại của bạn chưa kịp cập nhật. Để khắc phục lỗi này, người dùng có thể tham khảo một số gợi ý sau: 

Khởi động lại điện thoại iPhone

Đã xảy ra lỗi khi cập nhật iOS 15
Khởi động lại iPhone để khắc phục lỗi

Trong trường hợp không kiểm tra được bản cập nhật iOS trên iPhone thì cách đơn giản nhất người dùng có thể áp dụng chính là tắt nguồn và khởi động lại máy để khắc phục một số lỗi liên quan đến phần mềm hay kết nối ảnh hưởng đến việc  kiểm tra. 

Kiểm tra kết nối mạng 

Yếu tố mạng Internet có ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình cập nhật và kiểm tra cập nhật phiên bản phần mềm iOS. Khi kết nối mạng trên máy quá yếu hoặc chập chờn cũng có thể gây lỗi không xác minh được phiên bản cập nhật iOS.

Đã xảy ra lỗi khi cập nhật iOS 15
Kiểm tra kết nối mạng Internet

Khi đó, người dùng có thể thử sử dụng mạng 4G hoặc Wifi khác mạnh hơn để kiểm tra. Hoặc tiến hành thay đổi các địa chỉ DNS Cloudflare 1.1.1.1 hay Google 8.8.8.8 để kiểm tra kết nối Wifi trên máy.

Xóa tập tin chặn tính năng cập nhật phiên bản iOS mới

Trên điện thoại đôi khi người dùng đã cài đặt tập tin chặn cập nhật iOS mà bạn không để ý hoặc do mua iPhone cũ. Với lỗi này, người dùng nên xóa tập tin chặn cập nhật iOS mới đi bằng cách: Mở Cài đặt >> chọn Cài đặt chung >> Cấu hình và tiến hành xóa tập tin đi.

3. Lỗi iPhone không cập nhật được phần mềm

Tương tự như lỗi không kiểm tra được phiên bản phần mềm, người dùng cũng có thể tham khảo một số cách khắc phục lỗi iPhone không cập nhật được phần mềm iOS trên iPhone dưới đây.

  • Khởi động lại điện thoại để khắc phục lỗi phần mềm và kết nối mạng, đồng thời tăng hiệu suất hoạt động của máy. 
  • Xóa và tải lại phiên bản cập nhật iOS thông qua OTA

Với cách này trước tiên người dùng cần kiểm tra phiên bản phần mềm đã cài đặt trước đó bằng cách: Mở Cài đặt >> chọn Quản lý chung >> xem Dung lượng iPhone/iPad. 

Đã xảy ra lỗi khi cập nhật iOS 15
Xóa và tải lại phiên bản cập nhật iOS

Tại đây nếu có gói cài đặt bản cập nhật iOS đã được tải về từ trước đó nhưng không phải là phiên bản iOS mới nhất, thì người dùng chỉ cần xóa phiên bản đó đi và kiểm tra lại bản cập nhật iOS mới trong phần Cài đặt >> Cài đặt chung >> Cập nhật phần mềm iOS mới là xong.

Kiểm tra lại cài đặt mạng

Việc kiểm tra kết nối mạng giúp quá trình cập nhật phiên bản phần mềm diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng hơn. Trường hợp người dùng đã Xóa bản cập nhật iOS trước đó mà vẫn gặp lỗi cập nhật phần mềm thì hãy kiểm tra lại cài đặt DNS của mạng Wifi; thử khởi động lại router Wifi hoặc kết nối với mạng Wifi hay 4G khác để khắc phục lỗi kết nối mạng nhé! 

Kiểm tra trạng thái trên hệ thống Apple

Trong một vài trường hợp, lỗi không cập nhật được iOS trên iPhone có thể do máy chủ của Apple đang bị quá tải,nhất là khi phát hành phiên bản cập nhật iOS mới. Người dùng có thể kiểm tra tình trạng hoạt động trên các server này, bằng cách truy cập vào trung tâm hỗ trợ của Apple – Support – System Status

Đã xảy ra lỗi khi cập nhật iOS 15
Kiểm tra trạng thái trên hệ thống Apple

Lưu ý: Các server có chấm màu Xanh lá là đang hoạt động bình thường. Màu Cam là đang bảo trì, màu Đỏ là bị lỗi hoặc đang tạm dừng hoạt động.

4. Cách cập nhật phần mềm iPhone

Trước khi tiến hành cập nhật phiên bản iOS trên iPhone, người dùng cần tiến hành sao lưu các dữ liệu quan trọng trên máy. Sau đó bạn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách cập nhật phần mềm iOS thủ công hoặc tự động như sau: 

Cách 1: Cập nhật tự động iPhone

Để kích hoạt chế độ tự động cập nhật iPhone, người dùng thực hiện như sau: 

Bước 1: Mở Cài đặt >> chọn Cài đặt chung >> Cập nhật phần mềm >> Tự động cập nhật.

Bước 2: Bật tính năng Tải về bản cập nhật iOS và Cài đặt bản cập nhật iOS cho iPhone.

Đã xảy ra lỗi khi cập nhật iOS 15
Kích hoạt chế độ tự động cập nhật iPhone

Sau khi kích hoạt hoạt độ tự động cập nhật này, mỗi khi có sẵn bản cập nhật mới thì iPhone sẽ tự động tải về và cài đặt bản cập nhật đó trong đêm khi thiết bị đang sạc và kết nối Wifi. Trước khi cập nhật tự động, thiết bị cũng sẽ gửi thông báo về bản cập nhật cho người dùng được biết.

Cách 2: Cập nhật phần mềm iPhone theo cách thủ công

Với cách cập nhật thủ công, người dùng có thể dễ dàng kiểm tra và thực cập nhật phiên bản cài đặt các bản phần mềm trên máy bất cứ lúc nào bằng cách: Mở Cài đặt >> chọn Cài đặt chung >> chọn Cập nhật phần mềm. Trên màn hình sau đó sẽ hiển thị phiên bản iOS mới nhất có thể được cài đặt và cho biết đã có sẵn bản cập nhật chưa. 

Như vậy, bài viết trên đây đã hướng dẫn chi tiết cách khắc phục lỗi iPhone không cập nhật được phần mềm iOS dành cho người dùng tham khảo và áp dụng phù hợp với nhu cầu nhé!

BÀI VIẾT LIẾN QUAN

iOS 15 là hệ điều hành mới của iPhone đến từ nhà Apple. Đem đến cho người dùng trải nghiệm khác biệt so với các dòng điện thoại khác trên thị trường. Tuy nhiên, số ít người lại thường xuyên lỗi không cập nhật được iOS 15. Vậy cách khắc phục để tránh bị lỗi khi cập nhật hệ điều hành này thế nào? Theo dõi bài viết và bỏ túi ngay những cách giải quyết này nhé!

Điều lưu ý đầu tiên là bảo đảm tính tương thích của thiết bị và iOS. Nếu điện thoại bạn đang dùng là 6s trở lên, bạn có thể dễ dàng tải xuống và cài iOS 15. Nếu bạn dùng iPhone 6 trở xuống, iOS 12 là phiên bản tối đa mà bạn có thể sử dụng. Việc bị lỗi không cập nhật được iOS 15 là điều dễ hiểu với thế hệ máy của bạn. 

Điện thoại bản phải có trên 50% pin để tránh bị lỗi không cập nhật được iOS

Khi cập nhật hệ điều hành mới sẽ tốn nhiều thời gian, bởi vậy iPhone của bạn phải đảm bạn phải có pin trên 50%. Để việc cập nhật không bị gián đoạn bạn nên sạc máy để việc tải và cài đặt iOS thêm tiện hơn. 

Kết nối ổn định với wifi

Đây là yếu tố quan trọng để quá trình tải xuống tránh bị lỗi không cập nhật được iOS. Cùng với đó, hãy đảm bảo bạn đã tắt VPN trên iPhone hoặc cấp router. Nên chọn nơi có wifi ổn định, cho phép bạn tải xuống nhé!

Điện thoại iPhone của bạn có đủ dung lượng trống?

Để tránh trường hợp bị lỗi không cập nhật được iOS 15 hãy đảm bảo điện thoại có dung lượng trống đủ để tải xuống. Nếu iPhone không có nhiều dung lượng trống, bạn sẽ thấy thông báo trên màn hình cập nhật. Để khắc phục vấn đề đó, hãy giải phóng những dung lượng không cần thiết trên điện thoại của bạn. 

Chờ một lúc sau hoặc thử lại khi iPhone không nâng cấp được iOS

Nếu đã thử qua những cách sửa lỗi trên mà vẫn không được. Đừng quá lo lắng hay nghĩ do iPhone bị lỗi không cập nhật được iOS 15. Ở một số trường hợp, lỗi không nằm ở phía điện thoại của bạn hay ở bạn. 

Để dễ hiểu, có ví dụ này: khi một bản cập nhật lớn được phát hành, mọi người đổ xô cập nhật phiên bản iOS mới nhất. Điều này gây khó khăn hơn cho các máy chủ của Apple. Trong thời gian dài, bạn sẽ thấy thông báo “đang chờ cập nhật…” Khi gặp trường hợp này, cách khắc phục tốt nhất là đợi thêm vài giờ.

Sử dụng máy tính để tải xuống và cài đặt bản cập nhật iPhone qua iTunes

Khi không có gì hoạt động vào lúc này, bạn có thể cập nhật iPhone bằng máy Mac hoặc Windows PC. Khi xảy ra trường hợp iPhone bị lỗi không cập nhật được iOS, hãy cẩn thận chọn cách khắc phù hợp. Theo dõi một số hướng dẫn chi tiết giải thích cách thực hiện để cập nhật dễ dàng hơn.

- Cách thực hiện cập nhật như sau:

- Trên Windows, tải xuống ứng dụng iTunes nếu bạn chưa cài đặt nó.

- Sử dụng dây cáp sạc để kết nối iPhone, iPad của bạn với máy tính.

- Mở iTunes lên, đồng bộ hóa cùng thiết bị iOS muốn cập nhật.

- Chọn Check for update => Nhấn vào Download

- Quá trình tải xuống hoàn tất chọn Update.

Đối với phiên bản macOS Catalina: Việc cập nhật hệ điều hành thông qua Finder. Đầu tiên hãy kết nối thiết bị với máy Mac => Mở Finder lên => Click chọn tên thiết bị kết nối ở phía thanh trượt bên trái. Tiếp tục thực hiện các bước giống như trên  iTunes đã hướng dẫn ở trên.

Khởi động lại điện thoại nếu gặp lỗi

Khởi động lại máy là cách tốt nhất để khắc phục khi điện thoại gặp lỗi. Khi khởi động lại sẽ làm sạch các lỗi trên máy đang gặp phải khiến cho việc cập nhật không thực hiện được. RAM sẽ được giải phóng, giúp điện thoại hoạt động dễ dàng hơn. 

Trên đây là những cách khắc phục lỗi không cập nhật được iOS trên iPhone. https://www.nguyenkim.com/ hy vọng các cách được liệt kê ở đây sẽ giúp bạn cập nhật được phần mềm mới trên điện thoại của bạn.

Để được tư vấn thêm thông tin về sản phẩm và dịch vụ tại Nguyễn Kim, hãy liên hệ ngay với chung tôi qua các kênh sau đây:

Hotline: 1800 6800 (miễn phí)

Email:

Chat: Facebook NguyenKim (nguyenkim.com) hoặc Website Nguyenkim.com

Trung tâm mua sắm Nguyễn Kim trên toàn quốc