Các chính sách chương trình bên dưới áp dụng cho Gmail. Các chính sách này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì trải nghiệm tích cực cho tất cả những người sử dụng Gmail.
Nếu bạn sử dụng Gmail qua một tài khoản người dùng thông thường [ví dụ: @gmail.com], vui lòng tham khảo cả Điều khoản dịch vụ của Google để biết thêm thông tin. Nếu bạn đang sử dụng tài khoản thông qua cơ quan, trường học hoặc một tổ chức khác, các điều khoản có thể được áp dụng dựa trên thỏa thuận giữa tổ chức của bạn và Google hoặc các chính sách khác. Quản trị viên của bạn có thể cung cấp thêm thông tin.
Chúng tôi cần hạn chế những hành vi sử dụng sai mục đích đe dọa khả năng của chúng tôi trong việc cung cấp các dịch vụ này, do đó, chúng tôi yêu cầu mọi người tuân thủ các chính sách bên dưới để giúp chúng tôi đạt được mục tiêu này. Sau khi được thông báo về hành vi có thể vi phạm chính sách, chúng tôi có thể xem xét nội dung đó và đưa ra biện pháp xử lý, bao gồm cả việc giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào các sản phẩm của Google. Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa và bạn cho rằng điều này là do nhầm lẫn, vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang này.
Chúng tôi có thể tiến hành các biện pháp xử lý đối với những tài khoản vượt quá hạn mức dung lượng lưu trữ. Ví dụ: chúng tôi có thể cấm gửi hoặc nhận thư nếu bạn vượt quá định mức dung lượng lưu trữ. Chúng tôi cũng có thể xóa nội dung khỏi tài khoản của bạn nếu bạn không giảm dung lượng lưu trữ hoặc không có đủ dung lượng lưu trữ bổ sung. Đọc thêm về định mức dung lượng lưu trữ tại đây.
Hãy nhớ thỉnh thoảng truy cập lại trang này vì những chính sách này có thể thay đổi.
Báo cáo vi phạm
Nếu bạn cho rằng một tài khoản đã vi phạm các Chính sách chương trình của chúng tôi, bạn có thể báo cáo tài khoản đó theo nhiều cách:
- Liên quan đến hành vi sử dụng sai trái nói chung, vui lòng sử dụng biểu mẫu này
- Liên quan đến hành vi dụ dỗ trẻ em, vui lòng sử dụng biểu mẫu này
- Liên quan đến hành vi vi phạm bản quyền, vui lòng sử dụng biểu mẫu này
Hãy nhớ đọc các chính sách bên dưới để hiểu rõ định nghĩa của chúng tôi về hành vi sai trái. Google có thể vô hiệu hóa tài khoản được xác định là vi phạm các chính sách của chúng tôi. Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa nhưng bạn cho rằng điều này là nhầm lẫn, vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang này.
Tài khoản không hoạt động
Sử dụng sản phẩm để duy trì hoạt động. Hoạt động bao gồm việc truy cập vào sản phẩm hoặc nội dung của sản phẩm ít nhất 2 năm một lần. Chúng tôi có thể xử lý các tài khoản không hoạt động, trong đó bao gồm cả việc xóa thư của bạn khỏi sản phẩm. Đọc thêm tại đây.
Thư rác và thư hàng loạt
Không được sử dụng Gmail để phát tán thư rác hoặc thư thương mại không mong muốn.
Bạn không được phép sử dụng Gmail: để gửi email vi phạm Đạo luật CAN-SPAM hoặc các luật chống thư rác khác; để gửi email trái phép thông qua máy chủ mở của bên thứ ba; hoặc để phát tán các địa chỉ email của bất kỳ người nào mà không được họ đồng ý.
Bạn không được tự động hóa giao diện Gmail, dù là để gửi, xóa hoặc lọc email, theo cách gây hiểu lầm hoặc đánh lừa người dùng.
Vui lòng ghi nhớ rằng định nghĩa của bạn về thư “không mong muốn” hoặc “không yêu cầu” có thể khác với quan niệm của người nhận email của bạn. Hãy cân nhắc khi gửi email đến một lượng lớn người nhận, ngay cả khi người nhận chọn nhận email từ bạn trong quá khứ. Khi người dùng Gmail đánh dấu email là thư rác, thì hành động này sẽ làm tăng khả năng các thư bạn gửi trong tương lai cũng bị các hệ thống chống việc sử dụng sai mục đích của chúng tôi phân loại là thư rác.
Tạo và sử dụng nhiều tài khoản Gmail
Không được tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để vi phạm chính sách của Google, lách các giới hạn về tài khoản Gmail, tránh né các bộ lọc hoặc phá vỡ những hạn chế đối với tài khoản của bạn. [Ví dụ: Nếu bạn bị một người dùng khác chặn hoặc tài khoản Gmail của bạn bị vô hiệu hóa do vi phạm, bạn không được tạo một tài khoản thay thế để thực hiện hoạt động tương tự].
Bạn cũng không được phép tạo tài khoản Gmail bằng các phương pháp tự động hoặc mua, bán, trao đổi hoặc bán lại tài khoản Gmail cho người khác.
Phần mềm độc hại
Không được sử dụng Gmail để truyền virút, phần mềm độc hại, sâu, lỗi, trojan, các tệp bị hỏng hoặc bất kỳ thứ gì khác có tính lừa đảo hoặc phá hoại. Ngoài ra, không được phát tán nội dung gây hại hoặc gây trở ngại hoạt động của mạng, máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng khác của Google hoặc những bên khác.
Gian lận, tấn công giả mạo và các hình thức lừa đảo khác
Bạn không được truy cập vào tài khoản Gmail của người dùng khác khi không được họ cho phép rõ ràng.
Không được sử dụng Gmail để lừa đảo. Không yêu cầu hoặc thu thập dữ liệu nhạy cảm, bao gồm nhưng không giới hạn ở mật khẩu, thông tin tài chính và số an sinh xã hội.
Không được gửi thư để đánh lừa, gây hiểu lầm, hoặc lừa gạt bằng cách sử dụng thông tin sai trái khiến những người dùng khác chia sẻ thông tin. Điều này bao gồm cả hành vi mạo danh một cá nhân, công ty hoặc thực thể khác để lừa gạt hoặc gây hiểu lầm.
An toàn cho trẻ em
Google có chính sách không khoan nhượng đối với hình ảnh xâm hại tình dục trẻ em. Nếu chúng tôi thấy nội dung như vậy, chúng tôi sẽ báo cáo với Trung tâm quốc gia về trẻ em mất tích và bị bóc lột theo yêu cầu của pháp luật. Chúng tôi cũng có thể đưa ra biện pháp xử lý, bao gồm cả hình thức chấm dứt, đối với tài khoản Gmail của những người liên quan.
Google nghiêm cấm hành vi sử dụng Gmail để dụ dỗ trẻ em, tức là các hành động nhằm mục đích làm quen, từ đó trấn an trẻ để chuẩn bị cho việc xâm hại tình dục, buôn người hoặc hành vi bóc lột khác.
Hãy liên hệ ngay với cơ quan thực thi pháp luật tại địa phương nếu bạn cho rằng một trẻ nào đó có thể hoặc đã bị xâm hại, bóc lột hoặc buôn bán.
Nếu bạn đã báo cáo với cơ quan thực thi pháp luật mà vẫn cần sự trợ giúp hoặc bạn quan ngại rằng một trẻ nào đó đang hoặc đã bị đe dọa khi sử dụng Gmail, thì bạn có thể báo cáo hành vi này cho Google thông qua biểu mẫu này. Xin lưu ý rằng bạn luôn có thể chặn bất cứ ai mà bạn không muốn họ liên hệ với mình trên Gmail.
Bản quyền
Hãy tôn trọng luật bản quyền. Không được vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác, bao gồm cả bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại hoặc các quyền sở hữu khác. Bạn cũng không được phép khuyến khích hay xúi giục người khác vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Bạn có thể báo cáo hành vi vi phạm bản quyền với Google thông qua biểu mẫu này.
Hành vi quấy rối
Không được sử dụng Gmail để quấy rối, hăm dọa hoặc đe dọa người khác. Bất cứ ai bị phát hiện sử dụng Gmail cho những mục đích này đều có thể bị vô hiệu hóa tài khoản.
Hoạt động bất hợp pháp
Hãy tuân thủ luật pháp. Không được sử dụng Gmail để quảng bá, tổ chức hoặc tham gia các hoạt động bất hợp pháp.
Google Drive là một giải pháp sao lưu và đồng bộ dữ liệu đám mây đáng tin cậy với nhiều tính năng đa dạng, tiện dụng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng Google Drive cũng có thể phát sinh một số lỗi. Tiêu biểu có thể kể đến lỗi không tải được file từ Google Drive về máy tính. Nếu bạn đang phải đối mặt với tình huống này thì hãy tham khảo nguyên nhân và cách khắc phục dưới đây.
Tại sao không tải được file trên Google Drive?
Lỗi không download được file trong Google Drive về máy tính thường do rất nhiều nguyên nhân gây ra.
Một số nguyên nhân tại sao không tải được file trên Google Drive thường gặp có thể kể đến như sau:
- Do người update file đó lên drive không muốn chia sẻ quyền tải file về máy tính hoặc file đã vượt quá lượt tải về thiết bị.
- Do tài khoản Google người dùng đang gặp vấn đề nào đó liên quan đến chính sách.
- Do cache và cookies trên trình duyệt web bị lưu lại quá trình trước đó.
- Do quá hạn mức cho phép tải file hoặc tệp tin bị quá giới hạn ngày tải về máy.
>> MẸO GOOGLE DRIVE: Toàn tập cách sử dụng Google Drive từ A đến Z
Cách khắc phục lỗi không tải được file trên Google Drive
Cách 1: Đăng xuất hoặc đổi sang tài khoản Google khác
Dựa vào nguyên nhân của lỗi không tải được file từ Google Drive đã chia sẻ ở trên, người dùng có thể áp dụng cách khắc phục lỗi đơn giản đầu tiên chính là thử đăng xuất tài khoản email mình đang sử dụng và đăng nhập bằng một tài khoản khác xem sao.
Cách này thường được sử dụng khi tài khoản của người dùng gặp lỗi vi phạm chính sách nào đó của Google dẫn đến việc chặn tải file từ Google Drive về máy.
Cách 2: Sử dụng trình duyệt ẩn danh
Bên cạnh cách đăng xuất và thay đổi tài khoản Google như trên, người dùng còn có thể áp dụng 1 cách gần tương tự, chỉ khác một số thao tác. Đó là thay vì sử dụng trình duyệt web thông thường thì bạn có thể sử dụng trình duyệt ẩn danh trên Chrome, Cốc Cốc, Firefox, hoặc Safari để đăng nhập tài khoản Google Drive và tải file về máy.
Cách 3: Xóa dữ liệu lịch sử cookie, cache trên trình duyệt web
Các công cụ cache, cookies [hay còn gọi là dữ liệu và lịch sử trình duyệt web] giúp dùng ghi nhớ tự động khi tải dữ liệu từ Google Drive về máy để không bị dính các dữ liệu đè từ trước. Tuy tính năng này khá hữu ích nhưng đôi khi nó cũng có thể gây ra hiện tượng lỗi không tải được file về máy. Khi đó bạn cần xóa lịch sử cache và cookies như sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp CTRL + SHIFT + DEL để hiển thị cửa sổ tùy chỉnh trên trình duyệt.
Bước 2: Đi đến mục Advanced [Nâng cao] và trong phần Time Range bạn chọn All time [Toàn bộ thời gian] và nhấn Clear Data để xóa toàn bộ lịch sử trình duyệt.
Cách 4: Sao chép file dữ liệu trên Google Drive sang bản khác
Nếu bạn gặp lỗi không tải được file từ Google Drive do vượt quá số lần tải file cho phép giới hạn trên Google Drive thì có thể khắc phục bằng cách nhân bản file Google Drive đó và tiến hành tải về máy như sau:
Bước 1: Trước tiên bạn truy cập vào địa chỉ file cần tải từ Google Drive rồi copy đoạn ký tự cuối đường link đó.
Bước 2: Tiếp theo bạn dán đoạn link vừa copy phía trước ký tự “/view” rồi nhấn Enter. VD: Chuyển đường link dạng: drive.google.com/file/d/xXxxx/view thì thay xXxxx bằng đoạn mã vừa copy thành: drive.google.com/file/d/0B2pjudUrdG1VcktMTFljdHc/view
Bước 3: Tiếp theo, bạn chọn biểu tượng 3 chấm >> Add Star để thêm một file bản sao ở video hoặc dữ liệu cần tải từ Google Drive.
Bước 4: Tiếp tục vào Drive và chọn thư mục Starred [Đánh dấu] sẽ thấy tên thư mục giống như file không tải được từ Google Drive. Tại đây, nhấn chuột phải chọn mục Make a Copy.
Bước 5: Trên hệ thống của Google Drive sẽ tự động tạo ra bản sao file cần tải. Bạn nhấn chuột phải và chọn tải về máy.
Bước 6: Google Drive sẽ gửi thông báo tải, bạn chọn Download Anyway [Tải ngay].
Như vậy trên đây là những không tin hữu ích hỗ trợ người dùng cách xử lý nhanh lỗi không tải được file từ Google Drive về máy tính nhanh gọn và đảm bảo thành công nhé!
CÓ THỂ BẠN SẼ CẦN: