Huong dan lay review tren tripadvisor năm 2024

Tripadvisor/ các trang đánh giá...là cái quái gì mà ai cũng phải sợ chứ? Nếu các bạn nghĩ fake reviews sẽ hạ được đối thủ? Nếu các bạn nghĩ sẽ kiếm được tiền từ việc fake reviews?...có lẽ còn phải bàn nhiều! Hãy dùng Trip chơi lại chính Trip sẽ ok hơn. Hiểu về Trip và các trang đánh giá sẽ tốt hơn rất nhiều cho business của chính các bạn! Đây là video khá thú vị hd free về một số mẹo vượt tường lửa, ko xem hơi phí!

Là một du khách, bạn cũng có thể bày tỏ quan điểm của mình về chất lượng dịch vụ của các đơn vị lữ hành, khách sạn, nhà hàng hay về những điểm du lịch mà bạn thực tế đặt chân qua. Kinh nghiệm của bạn sẽ đóng góp và giúp ích cho các du khách khác, tương tự như các giá trị mà bạn đã thụ hưởng khi tham khảo Tripadvisor trước đó. Rất đơn giản, bạn sẽ đăng ký làm thành viên trên website và bắt đầu đăng tải các Review của mình, tuy nhiên, nếu bạn chưa nắm rõ một số nguyên lý đăng Review, bạn sẽ dễ dàng vấp phải những thất bại như sau:

  • Review bị xem xét (Pending) kéo dài và rồi bị Tripadvisor hủy bỏ
  • Review được duyệt (Approved) hiển thị chỉ 1 đến 2 ngày thì mất
  • Review không thể tồn tại mãi mãi trên Tripadvisor (Dù Review được duyệt hiển thị gần 1 năm mà vẫn bị Tripadvisor hủy bỏ)

Bạn có thể nghĩ rằng Tripadvisor quá khắt khe đối với bạn, Tripadvisor có kỹ thuật đặc biệt để ngăn chặn Fake Review và rồi cũng chặn nhầm các Review của bạn. Thực tế không hẳn là vậy, đơn giản là bạn là chưa nắm được các nguyên lý đăng Review thành công, và bạn đã có thể phạm sai lầm ở 1, 2 hoặc 3 nguyên nhân khiến bạn đăng Review thất bại như sau:

  • IP máy tính của bạn bị Tripadvisor nhận định là Spam IP
  • Nội dung Review của bạn bị Tripadvisor phát hiện tính sao chép
  • Thao tác xác nhận Review khi có kiểm tra bị Tripadvisor phát hiện sai lệch

Nếu bạn đạt được top 5 tại trang khách sạn tại Sapa (http://www.tripadvisor.com/Hotels-g311304-Sapa_Lao_Cai_Province-Hotels.html ) vấn đề kinh doanh của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, lúc đó bạn chỉ việc ngồi đến tiền vì:

  • Khách hàng chủ động tìn trực tiếp đến bạn
  • Đối tác tiền năng tìm đến bạn
  • Khách hàng yêu cầu các công ty du lịch phải tìm đến bạn

Tuy nhiên để đạt được top 5 này cần sự hành động đồng bộ và bài bản từ tất cả các bộ phận của khách sạn, dưới đây là một số mẹo giúp bạn dễ thành công hơn1. Xác định mục tiêu Bạn cần lên danh sách các khách hàng tiền năng sẽ viết nhận xét tốt cho bạn, cần ghi chép cẩn thận tên khách hàng. Ngay khi khách gửi một yêu cầu đầu tiên qua email, Bạn cần trả lời thư khách hàng một cách hết sức nhanh chóng (trong vòng 30 phút kể từ khi nhận được email của khách), Nội dung thư chính xác đầy đủ, đáp ứng yêu cầu của khách hỏi.........

2. Loại bỏ mục tiêu Tuy bạn đã xác định được mục tiêu rồi, nhưng việc loại bỏ mục tiêu này vẫn rất cần thiết khi bạn trực tiếp tiếp xúc với khách hàng do một số nguyên nhân khách chủ quan như sau

  • Thời tiết không tốt
  • Khách gặp phải vấn đề không may khi đi tour ở Việt nam
  • Khách gặp vấn đề về các dịch vụ liên quan trongn các chuyến đi Sapa
  • Khách khó tính...........
  • Khách khó gần........

3. Tiếp cận và chăm sóc mục tiêu

Khi đã xác định được mục tiêu của bạn rồi, bạn cần chăm sóc mục tiêu một cách hết mình và chân thật nhất, Tuyệt đối không được gợi ý về việc viết nhận xét vào thời gian này.

  • Bí mật nâng cấp dịch vụ để dịch vụ cao hơn so với khách đã đặt
  • Cung cấp một vài dịch vụ nhỏ miễn phí và thông báo cho khách biết Tặng khách một món quà nhỏ ý nghĩa khi khách rời Sapa, có bao gồm thư cảm ơn, danh thiếp của khách sạn ...

Các đánh giá không phải là nơi để thảo luận về các quan điểm chính trị, sự khác biệt về đạo đức, tôn giáo hoặc quan điểm của bạn về các vấn đề xã hội rộng hơn. Chúng tôi hiểu rằng trải nghiệm du lịch có thể mang tính cá nhân sâu sắc và có thể kích động quan điểm về chính trị và tôn giáo - và chúng tôi sẽ đăng nhận xét đó với điều kiện là trải nghiệm liên quan trực tiếp đến địa điểm hoặc doanh nghiệp mà bạn đang đánh giá cũng như đáp ứng các nguyên tắc đăng nội dung khác của chúng tôi. Bất kỳ nhận xét nào phát triển thành lời công kích có thể bị xóa.

Nếu quan điểm chính trị, tôn giáo, đạo đức hoặc xã hội của chủ sở hữu hoặc nhân viên của doanh nghiệp được niêm yết trên trang web của chúng tôi tác động trực tiếp đến trải nghiệm bạn đang đánh giá, bạn có thể nói thêm về điều này nhưng không mở rộng sang quan điểm cá nhân, không liên quan đến du lịch của bạn. Chúng tôi cũng sẽ đăng nhận xét và lời khuyên liên quan đến phong tục địa phương có ảnh hưởng đến du lịch, miễn là trải nghiệm du lịch cá nhân của bạn với doanh nghiệp bạn đang đánh giá được mô tả chi tiết. Ví dụ: nếu một khách sạn cụ thể không thân thiện với cộng đồng LGBTQ do luật pháp địa phương hoặc hành vi của chủ sở hữu, chúng tôi khuyến khích những người đóng góp chia sẻ thông tin này với cộng đồng khách du lịch.

Độ dài đánh giá và xếp hạng

Đánh giá của bạn cần đưa ra hướng dẫn du lịch cho những người đang lập kế hoạch cho chuyến đi tương lai! Vì lý do đó, nếu đánh giá của bạn không có đủ thông tin đáng kể về doanh nghiệp mà bạn đang đánh giá, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin về trải nghiệm của mình.

Chúng tôi có giới hạn ký tự bắt buộc như sau đối với các đánh giá:

  • Khách sạn - 200 ký tự
  • Nhà hàng, trải nghiệm, hãng hàng không và chuyến du ngoạn trên biển - 100 ký tự

Chúng tôi có số ký tự tối thiểu để đảm bảo nội dung đánh giá được chi tiết, hữu ích và giải thích lý do đằng sau lượt xếp hạng được đưa ra. Các đánh giá có rất ít ngữ cảnh sẽ bị xóa.

Xếp hạng bong bóng của chúng tôi tính theo thang từ 1 đến 5, với 1 được định nghĩa là "Rất tệ" và 5 được định nghĩa là "Xuất sắc". Tùy thuộc vào loại hình cơ sở kinh doanh bạn đang đánh giá, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xếp hạng các khía cạnh cụ thể của lần ghé đến như chất lượng giấc ngủ cho chuyến lưu trú khách sạn hoặc đồ ăn cho chuyến ghé thăm nhà hàng. Những trường này là không bắt buộc. Bạn không được xếp hạng một khía cạnh của doanh nghiệp mà bạn không trải nghiệm.

Không liên quan đến trải nghiệm của bạn

Nếu đánh giá của bạn có nhận xét thừa về các đánh giá khác, chủ doanh nghiệp hoặc chính sách của Tripadvisor, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn gửi lại đánh giá chủ yếu tập trung vào trải nghiệm của bạn với cơ sở kinh doanh đó.

Nếu bạn cho rằng đánh giá đã được viết bởi chủ sở hữu hoặc đối thủ cạnh tranh của một hồ sơ niêm yết trên Tripadvisor, vui lòng sử dụng chức năng báo cáo trên trang web của chúng tôi để thông báo cho chúng tôi. Các đánh giá cho rằng các đánh giá đã đăng khác là gian lận sẽ không được đăng vì thông tin đó không liên quan đến trải nghiệm du lịch của bạn. Nếu bạn lo ngại một doanh nghiệp cụ thể có liên quan đến nhiều vụ việc gian lận, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác liên quan đến gian lận.

Được niêm yết trên trang web của chúng tôi

Chúng tôi niêm yết tất cả các doanh nghiệp liên quan đến khách du lịch, tuy nhiên chúng tôi không chấp nhận đánh giá cho các doanh nghiệp không được niêm yết. Đánh giá của bạn sẽ bị xóa nếu đánh giá được gửi về một cơ sở kinh doanh không liên quan đến một doanh nghiệp được niêm yết trên Tripadvisor. Nếu bạn muốn gửi đánh giá về một doanh nghiệp không được niêm yết, chúng tôi đề nghị bạn gửi yêu cầu hồ sơ niêm yết mới. Quý vị có thể xem những yêu cầu đó tại đây

Ngoài ra, nếu một cơ sở kinh doanh cung cấp một chức năng ngoài dịch vụ chính mà bạn thường nhận được tại cơ sở kinh doanh đó, chúng tôi sẽ không đăng đánh giá. Điều này không hữu ích với phần lớn khách du lịch vì đây không phải là trải nghiệm thường xuyên tại cơ sở kinh doanh đó. Ví dụ: đánh giá liên quan đến bãi đỗ xe dành cho sự kiện đặc biệt tại một nhà hàng.